https://sbt-test.azurewebsites.net/ar/articles/b/التفاوض-التخطيط-دليل

كيفية التحضير للتفاوض

كتبه نثنائيل Okhuysen

بحث عن المواد الأخرى في الموارد التفاوض القسم.

التحضير هو مفتاح النجاح

دليل تخطيط التفاوض


إنشاء القصة المصورة 

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)


وكثيراً ما نعتقد أن أفضل المفاوضين هم أولئك الذين يسارعون على أقدامهم ومستعدين للذهاب في أي لحظة. نتخيل أن القدرة على التفاوض هي قدرة فطرية يمتلكها بعض الناس ، والبعض الآخر لا يمتلكها. هذا لا يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة. مفتاح التفاوض الناجح هو التحضير. الكثير من التحضير. من البحث في الخلفية إلى الاستراتيجية والتخطيط الملموسين ، فإن الوقت الذي يقضيه في التحضير للتفاوض سوف يؤتي ثماره عندما تجلس على الطاولة.

يحدد هذا الدليل ست خطوات يمكنك اتخاذها للتحضير لمفاوضاتك القادمة ، وكيفية استخدام القصص المصورة والمنظمين الجرافيكيين لجعل هذا الإعداد فعالاً وفعالاً. ستجد النماذج التي يمكنك استخدامها للمساعدة في التحضيرات ، وأمثلة لتوضيح النتائج النهائية.

تتبع جميع الأمثلة قصة NextWidget ، وهي عبارة عن شركة ذكية تعمل في مجال التطبيقات ، عندما تستعد لإعادة التفاوض بشأن عقدها مع شركة Fabricorp ، الشركة المصنعة لها. *

الخطوة الأولى: قبل أن تبدأ

يحتاج الإعداد الجيد إلى إرساء أساس قوي من المعرفة. قبل أن تبدأ حتى بالتخطيط لمفاوضات محددة ، يجب أن تأخذ الوقت الكافي للبحث والتأمل في العناصر التي ستلعب دورًا مهمًا فيها. ما هي بعض النقاط التي يجب عليك التأكد من التركيز عليها؟



إنشاء القصة المصورة 

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)


اولا: اعرف نفسك

أنت مشارك في كل مفاوضات تقوم بإدخالها. إذا كان بإمكانك أن تكون صادقًا عن نفسك وعن موقفك ، فيمكنك تجنب العديد من العقبات أمام المفاوضين المبتدئين. قبل البدء في الإعداد لمفاوضات محددة ، يجب أن تعرف:



إنشاء القصة المصورة 

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)


شيء عن نفسك وكيف يدركك الآخرون

" نافذة Johari " هي تمرين بسيط لتسجيل وتوسيع معرفة الذات. سوف ينتج عن التأمل الذاتي أرباحًا عبر مجموعة واسعة من الأنشطة ، وقد يكون مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تتفاوض كفريق وليس كفرد.


نمط التفاوض المفضل لديك

هل أنت مفاوض متعاون؟ تنافسية؟ إذا لم تكن على دراية بأساليب التفاوض ، فعليك القراءة والتأمل في الطريقة التي تشعر بها براحة أكبر عند التفاوض. فكر في بعض من مفاوضاتك الأخيرة ، وكيف اقتربت منها.


نقاط القوة والضعف في موقفك

" تحليل SWOT " هو أداة رائعة للحصول على صورة واقعية ومتوازنة للمكان الذي تقف فيه.



إنشاء القصة المصورة 

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)



إنشاء دليل تحضير التفاوض  

NextWidget SWOT
NextWidget SWOT

مثال

تخصيص هذه القصة المصورة

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)


الثاني: اعرف عدوك.

لا يكفي أن تعرف من أين أنت قادم ، يجب عليك أيضا معرفة قدر ما تستطيع عن خصمك.


تخيل نفسك في موقف خصمك.

قم بإجراء نفس الاختبار الذي قمت به للتو لنفسك ، ولكن من وجهة نظرهم. إن لم يكن أي شيء آخر ، قم بتنظيم المعلومات البارزة التي لديك عن خصومك مع خريطة عنكبوت ، بحيث يمكنك رؤيتها في لمحة.


ماذا يريدون من التفاوض؟

خذ في الاعتبار ما الذي يتطلع إليه الجانب الآخر من هذه المفاوضات للخروج من المفاوضات. كن حذرًا حتى لا تقفز إلى الاستنتاج بأنهم يريدون أن يتقلبوا وأن يصيبوك. في كثير من الأحيان ، يكون "المعارضين" متعاونين محتملين ، إذا كانت اهتماماتك تتوافق بشكل كافٍ.


ما هي علاقتك مع الطرف الآخر؟

هل انت مألوف؟ ما هو التاريخ؟ فكر في وضع جدول زمني لتنظيم هذه المعلومات. الثقة عامل مهم في المفاوضات وسيكون تاريخك مع الجانب الآخر مكونًا كبيرًا في ذلك.



إنشاء القصة المصورة 

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)


ثالثا: معرفة التضاريس.

إذا كنت قد أجريت بالفعل تحليل SWOT ، فقد بدأت التفكير في بعض العوامل البيئية المحيطة بالتفاوض. ويمكن استكشاف هذه على المستوى الكلي مع أطر عمل مثل قوات بورتر الخمسة ، أو تحليل PEST. تتضمن الأشياء الأخرى للبحث والتفصيل ما يلي:


من يشاهد هذا التفاوض؟

حتى المفاوضات الخاصة لها جماهير. قد يكون لدى المفاوضين في كلا الجانبين أصحاب مصلحة يقومون بإبلاغهم ، أو منافسين سيصابون بالرياح في النتيجة. بعض أعضاء الجمهور الأكثر أهمية موجودون في الغرفة ، لأن كل مفاوض يريد أن يكون قادراً على الخروج من الطاولة برواية رابحة.


ما هي بعض القواعد الأساسية التي تريدها للتفاوض؟

هل هناك أي موارد من المرجح أن يريد منافسك؟ ما هي القضايا خارج الموضوع أو خارج الحدود؟


معلومات حول مجالك

يمكن أن تكون أي معلومات عن مجالك أو مجال عملك مفيدة ، ومن المحتمل أن تكون مفيدة في المستقبل على أي حال. قد لا تفكر حتى في هذه المعلومات أثناء التفاوض ، ولكنها ستساعد في توجيهك وإبلاغ الاستعدادات الخاصة بك.


استخدم النماذج أدناه لعمل تحليل SWOT أو نافذة Johari الخاصة بك.



إنشاء القصة المصورة 

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)



إنشاء دليل تحضير التفاوض  





الخطوة الثانية: ما هي أهدافك؟

من الجوانب المهملة في التخطيط للتفاوض التفكير في الأهداف. من السهل أن نفقد المنظور والقفز إلى نتيجة واضحة ثم متابعة هذا الهدف طوال فترة التفاوض. قد لا تكون الاستنتاجات المتقلبة مفيدة كما تظهر لأول مرة ، وقد تتسبب في بدائل مبتكرة.

ضع في اعتبارك ما تحتاجه للخروج من التفاوض ، وماذا تريد الخروج منه. "الاحتياجات" هي تلك الأهداف غير المرنة وسوف تتطلب منك المشي من المفاوضات إذا لم تتمكن من الحصول عليها. كما أنها تشمل تلك الأشياء التي لا يمكنك القيام بها ، إما لأنها خارج قوتك ، أو أنها ليست جديرة بالاهتمام. فهي تشكل خطك الأدنى ولا ينبغي التنازل عنها.

"من يريد" ، من ناحية أخرى ، هي الأهداف التي يمكن المتاجرة بها ، أو تعديلها بطريقة ما. حتى لو كانت قيمة ، فإن عدم الحصول عليها لن يجعل التفاوض غير ناجح. يجب أن يتم تداولها بعيدا عن "الاحتياجات". كما أنها تشكل أرضية خصبة للتعاون الإبداعي ، لأنها يمكن أن تتغير لتلائم احتياجات ورغبات الجانب الآخر.

ابدأ من خلال تبادل الأفكار حول الأشياء التي ترغب في الحصول عليها من هذه المفاوضات. قسّم النتائج إلى "احتياجات" و "يريد". قم بدمج "احتياجاتك" في الحد الأدنى ، ولاحظ ما إذا كانت هناك أي "طلبات" غير متوافقة. فكر في ترتيب "الرغبات" المتبقية من خلال مدى أهميتها بالنسبة لك.



إنشاء القصة المصورة 

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)


الخطوة الثالثة: BATNAs وأفضل العروض الأولى

بما أن المفاوضات ليست كلها ناجحة ، يجب أن تكون مستعدًا للابتعاد عن الطاولة. أنت تعرف بالفعل ما تحتاجه من التفاوض ، ولديك هدف أساسي ، ولكن يجب أن تكون مستعدًا مع أفضل بديل للاتفاق التفاوضي ، أو "BATNA". هناك أربع خطوات في صياغة BATNA:



إنشاء القصة المصورة 

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)



إنشاء دليل تحضير التفاوض  

BATNA Spider Map
BATNA Spider Map

مثال

تخصيص هذه القصة المصورة

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)


عند تقييم البدائل ، قد تتمكن من استخدام عدد من المقاييس المحددة جدًا ، ولكن حتى التحليل العام جدًا يمكن تغطيته بتقسيم المعلومات إلى بيانات صلبة ونقاط قوة واضحة ونقاط ضعف محتملة ومعلومات أخرى ذات صلة. إن توضيح أهم نقطة في كل فئة سيجعل المقارنات أكثر إثارة.


إنشاء دليل تحضير التفاوض  

NextWidget Alternatives Comparisons
NextWidget Alternatives Comparisons

مثال

تخصيص هذه القصة المصورة

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)



BATNAs و Bottom Lines

إذا كان BATNA الخاص بك أفضل أو أسوأ بكثير من نقطة المشي الخاصة بك ، فقد تحتاج إلى إعادة تقييم واحدة أو أخرى.

الآن بعد أن فكرت في الوقت الذي قد تذهبين فيه ، فكّر في الوقت الذي قد يفعل فيه خصمك نفس الشيء. ماذا يريدون؟ ما الذي يحتاجون اليه؟ ما هي بدائلها؟ حاول تقييم أهداف خصمك ، وخط المرمى ، و BATNA. بمجرد قيامك بذلك ، قم بتطوير عرض مبدئي يمكنك تمديده أثناء التفاوض.

يجب أن يكون هذا العرض الأول شيئًا يمكن أن يوافق على أنه يلبي جميع احتياجاتك واحتياجاتك قدر الإمكان. كلما حصلت على مزيد من المعلومات قبل وأثناء التفاوض ، يمكنك تعديل هذا العرض الأول قبل تقديمه إلى الجانب الآخر.



إنشاء القصة المصورة 

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)


الخطوة الرابعة: مقارنة مواقف الأطراف

مقارنة الأنماط والمقاربات

ما هو أسلوبك في التفاوض ؟ ما هو أسلوبهم؟ ما هي الطرق التي من المحتمل أن يتخذها الجانبان؟ ما هي نتيجة لهم مطابقة؟ جعل القصص المصورة تصور النتيجة المحتملة. فكر في تكييف أسلوبك ليلائم الظروف.



إنشاء القصة المصورة 

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)


مقارنة السلطة

يتحدث الناس أحيانًا عن كونهم في موقف قوي للمساومة. ماذا يعني ذلك فعلا؟ سوف يساعدك تحليل القوة التفاوضية على فهم مدى فائدة وضعك في المساومة ومقارنته بموقف الخصم.

باستخدام الشبكة ، قم بسرد قوتك في كل فئة وخصمك.


بناء القدرة على توفير شيء يريده الطرف الآخر. على سبيل المثال: يمتلك المشترى قوة بناءة لإعطاء البائع أموالا ، والبائع لديه قدرة بناءة لإعطاء المشتري البضائع التي يطلبها.
المعوق القدرة على الحفاظ على الجانب الآخر من الحصول على شيء يريدونه. مثال يهدد بمقاطعة شركة أو منتج.
المشي هذه هي الحرية في الابتعاد عن التفاوض. يتم زيادة ذلك من قبل BATNA قوية. من المهم عدم استخدام هذه القوة بقوة كبيرة ؛ مثل قوة الانسداد ، يمكن أن تقوض الثقة.
معياري غالبًا ما يتم تجاهل المناشدة بالقيم المعيارية مثل النزاهة كتكتيك للتفاوض. ومع ذلك ، فهو حجر الزاوية في المفاوضات غير الرسمية ويكمل القوى الأخرى بشكل جيد. من المهم بشكل خاص للمفاوضين الذين لديهم القليل جدا للمساومة في فئات القوى الأخرى.
جماعي هذه هي القدرة على تعزيز أو زيادة نوع آخر من السلطة من خلال التواصل مع الأفراد أو المجموعات خارج التفاوض. إنها القوة وراء ضربات التضامن النقابي. قد تكون الشركة قادرة على العثور على بدائل للعاملين بها ، لكنها لا تزال بحاجة إلى عمليات تسليم من قبل السائقين الذين لا يعبرون خطوط الاعتصام.
الشخصية هذه هي الشخصية الجذابة أو القدرات لمفاوض معين للعمل مع الآخرين ، حل المشكلة ، أو الإقناع. إنه يسمح بنشر الشكل الآخر من السلطة بشكل فعال في مفاوضات تنافسية وتعاونية.


إنشاء القصة المصورة 

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)



إنشاء دليل تحضير التفاوض  

NextWidget v. Fabricorp Power Comparison
NextWidget v. Fabricorp Power Comparison

مثال

تخصيص هذه القصة المصورة

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)


العثور على أرضية مشتركة

ما المهم بالنسبة لك؟ ما هو المهم بالنسبة اليهم؟ ماذا يمكنك ان تعطي بسهولة؟ ماذا يمكن أن تقدم بسهولة؟ يمكن ترتيب هذه المعلومات بسهولة في زوج من شبكات 2x2.

استخدم هذه المعلومات للبحث عن أرضية مشتركة . تعتبر الأهداف المهمة للجانبين والمتوافقة نقاط انطلاق ممتازة لاتفاقية منفعة متبادلة. نتوقع التقدم بسرعة في هذه المجالات ، وتمهيد الطريق لمزيد من العناصر المثيرة للجدل.

هذه المقارنات مفيدة أيضًا في إنشاء حزم المساومة ، والتي سنناقشها أكثر في الخطوة التالية.



إنشاء القصة المصورة 

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)



إنشاء دليل تحضير التفاوض  





الخطوة الخامسة: تخيل المفاوضات

عند التفاوض ، من المغري معالجة مسألة واحدة في كل مرة. أحيانًا يكون من المهم من الناحية الاستراتيجية وضع نقطة توافق واحدة قبل الانتقال إلى الآخرين ، ولكن غالبًا ما يتجاهل ذلك الغابة للأشجار. البديل هو تجميع العديد من العناصر في " حزمة ". هذا يمكن أن يخفف من الاستقبال إلى نقاط غير مرغوب فيها ، ويحافظ على النتائج من أن تصبح غير متماسكة أو متناقضة.

فالمساومة مع الحزم بدلاً من الصنف عن طريق البند لا تقدم عروض معقدة ومضاد ، على الرغم من أنه قد يكون من الأصعب الاحتفاظ بها. من المفيد أن نتصور هذه بطريقة ملموسة ، بدلاً من أن تكون قائمة من العناصر المنفصلة. يمكن لقائمة القصص المصورة أو الرسوم البيانية ربط هذه العناصر ببعضها البعض.

التفاوض المبدئي لديه العديد من هذه المضاعفات نفسها. نظرًا لأن الأطراف لا تدفع بعضها البعض ببساطة نحو تحقيق الأرباح ، فإن الصفقات تصبح تعاونية وإبداعية وقد تكون معقدة.

يمكن أن تكون مفاوضات أو نتائج القصة المصورة ذات فائدة خاصة أثناء التحضير:


كقصة لنفسك.

يوفر Storyboarding فرصة لتوقع وتكرار التفاوض ، ككل أو في لحظات فردية.


لبيع عرضك.

إذا تمكنت من رسم صورة حية لما سيعنيه العرض الخاص بك إلى الجانب الآخر ، فيمكن أن يساعدهم ذلك على فهم كيف سيكون اقتراحك مفيدًا.


عند التواصل مع فريقك أو أصحاب المصلحة.

يمكن للاقتراحات في التفاوض تبدو مجردة وغير واضحة. تبقي القصة المصورة للقرار أو النتيجة الجميع في نفس الصفحة.



إنشاء القصة المصورة 

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)



إنشاء دليل تحضير التفاوض  

Countering a Low Offer
Countering a Low Offer

مثال

تخصيص هذه القصة المصورة

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)


الخطوة السادسة: تنظيم

الخطوة النهائية في الإعداد هي أخذ جميع المعلومات التي قمت بتوليدها للتو ووضعها في مكان واحد. إن عزل الجوانب الحيوية لخطتك والجمع بينها سيبقيك على المسار الصحيح ويساعدك على التكيف بسرعة مع تقدم المفاوضات.


ما هي اهدافك؟


لا تغفل عن ما تريد وتحتاجه من التفاوض. قد يكون هذا شيء واحد محدد ، أو بعض العناصر ذات الصلة. حاول التركيز على الأساسيات هنا ، بدلاً من إدراج كل نقطة ممكنة للتفاوض.

اين انت قوي اين انت ضعيف


تذكر تحليل SWOT الخاص بك من البداية ، ومقارنة السلطة من الخطوة الرابعة. حاول توجيه المفاوضات حتى يمكنك الاستفادة من نقاط القوة لديك وتقليل نقاط الضعف لديك.

ما هو البديل الأفضل لديك؟


هل لديك BATNA وخلاصة القول في متناول اليد لتذكيرك عندما تفكر في المشي بعيدا.

ما هي استراتيجيتك؟


هذه هي الصورة الكبيرة ، بما في ذلك نهج التفاوض الخاص بك ، والعرض الأول الأولي ، وأجزاء أخرى من خطتك التي لا ترتبط مباشرة بأفعال الطرف الآخر.

ما هي استراتيجيتهم؟


مرة أخرى ، السكتات الدماغية واسعة هنا. ماذا تتوقع أن يكون نهجهم في المفاوضات؟ ما مدى انفتاحهم على التعاون والتنازل؟

ما هي خياراتك التكتيكية؟


في تخطيطك ، من المحتمل أنك كنت تتوقع أن تكون بعض النقاط أو المقترحات محتمة أو يصعب التعامل معها. قم بمسح بعض الاستجابات التي تم التخطيط لها مسبقا والتي يمكنك تنفيذها عند رفع هذه المحصلة.



إنشاء القصة المصورة 

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)



إنشاء دليل تحضير التفاوض  

NextWidget Negotiation Summary
NextWidget Negotiation Summary

مثال

تخصيص هذه القصة المصورة

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)





العديد من هذه الخطوات تقوم بإبلاغ بعضها البعض ، لذلك قد تجد أنه من الأسهل إجراءها بترتيب مختلف ، أو الرجوع إلى خطوات متنوعة أثناء المتابعة. إذا كان الوقت أو الموارد عاملاً مقيدًا ، فإن نظرة سريعة على كل خطوة ستكون أفضل من لا شيء ؛ حتى التحضير القليل يقطع شوطا طويلا.

تذكر أنه حتى من غير المرجح أن تنجح الخطة الأكثر شمولاً في فتح المفاوضات ، فهناك ببساطة الكثير من الأشياء المجهولة. أفضل ما يمكنك فعله هو الاستعداد والاستعداد للتأقلم مع تقدم المفاوضات. تقوم الخطة الجيدة بوضعك جيدًا لإجراء التعديلات المطلوبة ، والتعافي إذا تم إبعادك عن الخدمة.



إنشاء القصة المصورة 

(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)


قراءة متعمقة

هذا الدليل مأخوذ من مجموعة واسعة من المصادر. لدى Harvard Business Review عدد من " مقالات التفاوض " الممتازة. نوصي أيضًا بالكتب التي تحمل عنوان " الوصول إلى نعم" من قبل ويليام يوري وروبرت فيشر ، وتكملة له ، " لا يوجد رقم سابق" ، وأيضاً من قبل ويليام يوري ، و G. ريتشارد شل للمساومة من أجل ميزة .

وتحقق من Storyboard That أخرى Storyboard That مقالات حول التفاوض والإدارة وتطوير المنتجات.



استخدم قوالبنا

استخدمنا في هذا المقال الكثير من الأطر والقوالب المختلفة. فيما يلي كافة القوالب التي تقوم بإنشائها لإنشاء منظومات رسوم تفاوض خاصة بك بسهولة. هذه القوالب تجعل من السهل عليك التخطيط لكيفية التفاوض.


إنشاء دليل تحضير التفاوض  






إخلاء المسؤولية: المواقف والكيانات والأشخاص الذين تم استخدامهم كأمثلة في هذا المقال هي خيالية تمامًا. أي تشابه مع الأشخاص أو الكيانات الفعلية هو مجرد صدفة.


إنشاء دليل تحضير التفاوض  


المشمولات صورة


التسعير

فقط شهريًا لكل مستخدم!

/شهر

دفع سنوى

انظر صفحة التسعير الكاملة

مساعدة حصة Storyboard That!

هل تبحث عن المزيد؟

تحقق من بقية لدينا المواد التجارية والموارد!

جميع موارد الأعمال تطوير المنتجات | التفاوض أطر العمل موارد الأفلام والفيديو

بدء بلدي التجربة المجانية
بدء بلدي التجربة المجانية
https://sbt-test.azurewebsites.net/ar/articles/b/التفاوض-التخطيط-دليل
© 2018 - Clever Prototypes, LLC - كل الحقوق محفوظة.
استكشاف مقالاتنا وأمثلة

محاولة لدينا مواقع أخرى!

Photos for Class - البحث عن مدرسة الآمن، جميل صور! (وحتى يستشهد لك!)
Quick Rubric - بسهولة جعل وحصة كبيرة تبحث نماذج التقييم!
تفضل لغة مختلفة؟

•   (English) Negotiation Preparation Guide   •   (Español) Guía de Preparación de Negociaciones   •   (Français) Guide de Préparation des Négociations   •   (Deutsch) Verhandlungsvorbereitung Guide   •   (Italiana) Guida Negoziazione Preparazione   •   (Nederlands) Onderhandelen Bereidingswijze   •   (Português) Guia de Preparação de Negociação   •   (עברית) מדריך הכנת משא ומתן   •   (العَرَبِيَّة) دليل إعداد التفاوض   •   (हिन्दी) बातचीत तैयारी गाइड   •   (ру́сский язы́к) Руководство по Подготовке Переговоров   •   (Dansk) Forhandling Forberedelse Guide   •   (Svenska) Förhandling Förberedelse Guide   •   (Suomi) Neuvottelu Valmistautumisopas   •   (Norsk) Guide Forhandling Forberedelse   •   (Türkçe) Müzakere Hazırlık Kılavuzu   •   (Polski) Przewodnik Przygotowania do Negocjacji   •   (Româna) Ghid de Pregătire Negocierea   •   (Ceština) Průvodce Příprava Vyjednávání   •   (Slovenský) Príručka Prípravy na Rokovania   •   (Magyar) Tárgyalás Előkészítése Guide   •   (Hrvatski) Vodič za Pripremu Pregovora   •   (български) Ръководство за Подготовка на Преговори   •   (Lietuvos) Derybos Paruošimas Vadovas   •   (Slovenščina) Pogajanja Priprava Vodnik   •   (Latvijas) Sarunas Sagatavošana Ceļvedis   •   (eesti) Läbirääkimised Ettevalmistamine Guide

Page Render - Time 0