Questions About Remote Learning? Click Here

https://sbt-test.azurewebsites.net/ar/create/العملاء-رحلة-للخرائط

5 خطوات لإنشاء خريطة رحلة العميل



تنزيل حرة قوالب Persona


خرائط رحلة العملاء عبارة عن قصص قصصية لمستخدميك تسمح لك بمعرفة كيف يمكن أن يحتاج العميل إلى منتجك ، وكيف سيعثر على منتجك ، وكيف يمكن لمنتجك أن يستفيد منها. يتيح لنا إنشاء هذه الخرائط إدراك المواضع التي قد تكون بها عيوب أو فجوات في إستراتيجيتنا التسويقية أو استخدام سيناريوهات الحالة. إن امتلاك قصة عميل حقيقية وموثوق بها يسمح لنا بالتوصل إلى الحلول الأكثر منطقية لمشاكلنا.


  1. أعرض شخصيتك ومشكلتهم. ما المشكلة التي تواجهها شخصيتك؟
  2. اشرح سبب تأثير هذه المشكلة بشكل سلبي على حياتهم. تذكر أن المشكلة ليست مشكلة ما لم يكن لها عواقب سلبية.
  3. أظهر كيف يمكن أن يعمل منتجك كحل لمشكلته. ما الذي يجعل منتجك الأفضل؟
  4. كيف تأتي شخصيتك عبر منتجك - لوحة إعلانات؟ حملة الدفع لكل نقرة؟ المكالمات الباردة؟ أظهر كيف يمكن لهذا العميل أن يدرك منتجك كحل محتمل لمشكلته.
  5. أخيرًا ، اعرض عميلاً سعيدًا يستخدم المنتج. هل تم حل مشكلتهم الأصلية أو هل أدى ذلك فقط إلى خلق المزيد من المشكلات المحتملة لهم؟

قم بإنشاء خريطة رحلة العميل

التسعير

فقط شهريًا لكل مستخدم!

/شهر

دفع سنوى

أرسل اقتباسي
اشتري الآن!
*(وهذا سيبدأ محاكمة مجانية لمدة 2 أسبوع - لا حاجة إلى بطاقة الائتمان)
عرض جميع موارد الأعمال
https://sbt-test.azurewebsites.net/ar/create/العملاء-رحلة-للخرائط
© 2020 - Clever Prototypes, LLC - كل الحقوق محفوظة.
أكثر من 13 مليون شخص تم إنشاؤها
Storyboard That Family