ملحمة خدمة العملاء
تم التحديث: 12/31/2019
ملحمة خدمة العملاء
تم إنشاء لوحة العمل هذه باستخدام StoryboardThat .com
يمكنك أن تجد هذه القصة المصورة في المواد والموارد التالية:

قصص المستخدمين والتنمية السريعة

بواسطة هارون شيرمان

وثمة عقيدة أساسية في عمليات التنمية الحديثة هي التنمية السريعة. وتشدد منهجية التطوير هذه على استخدام قصص مستخدمين صغيرة الحجم لتعريف ما يقوم به النظام من منظور المستخدم، وليس من منظور تقني. يهتم المستخدم إذا كان المنتج سريعا وسهل الاستخدام ويحل مشكلته. أنها لا تهتم إذا كان يتبع بنية من 3 طبقات، لديها مونغو دب، أو إذا كان يستخدم القضبان أو Asp.net.


تحقق من بعض مقالاتنا التجارية الأخرى!



القصة المصورة الوصف

قصة ملحمة عامة لخدمة العملاء

نص القصة المصورة

  • مرحبًا بكم في خدمة عملاء Acme Corp. كيف يمكنني المساعدة؟
  • مرحبًا ، أنا أتحدث عن مشكلة في عنصر واجهة المستخدم الخاصة بي.
  • كل شيء ثابت الآن. هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك؟