Въпроси относно дистанционното обучение? Натисни тук

https://sbt-test.azurewebsites.net/bg/пътуване-карта-сценария-потребител-ориентиран-дизайн

Какво представлява потребителският дизайн?

Потребителският центриран дизайн (UCD) е итеративна практика, при която потребителските нужди, данните и обратната връзка непрекъснато се включват в процеса на проектиране на продукта. Целта на UCD е да приспособите продукта си към реалните искания на потребителската база. Лесно е да се овладеете в дългосрочен план или визия на компанията и да забравите кой наистина ще бъде съдия на вашия продукт: потребителите.

Storyboards и потребителски центриран дизайн

Създаването на процес на проектиране, насочен към потребителя, може да бъде объркващо, тъй като обикновено се изискват много движещи се части. Лесният начин да останете организирани и да сте сигурни, че не пропускате съществени части от процеса, е да свържете визуални материали или сценарии с процеса на проектиране. Storyboards ще ви позволи да поддържате линейна организация на вашия процес на проектиране и ще ви позволи непрекъснато да отбележите обратната връзка на потребителите по пътя за най-успешните итерации.

Основни предимства на дизайна, ориентиран към потребителите

  • Повишен процент на реализация

    Чрез проектиране на продукт, който е по-добре съобразен с удовлетворяването на нуждите на вашите клиенти, скоростите на реализация естествено ще се увеличат.


  • Намалени искания за обслужване на клиенти

    Тъй като сте включили повече потребителски отзиви в процеса на проектиране, продуктът ви е разгледал и разрешил често оплаквания на потребителите, като по този начин намалява тежестта върху обслужването на клиентите.


  • Доставя дизайнери / разработчици по-близо до потребителите

    Традиционно дизайнерите или разработчиците са на две или три степени на отделяне от крайните потребители. Чрез предоставянето на директна обратна информация от потребителите за всяка от тези роли те се доближават до клиентите, което позволява по-ефективни подобрения на продуктите.


  • Създаване на по-безопасни продукти

    Тъй като дизайнерите и разработчиците на продукти вече могат да работят с обратната връзка на потребителите, те са в състояние да идентифицират продуктови дупки, които могат да позволят възможна потребителска грешка. Чрез затварянето на тези потенциални потребителски грешки, продуктът ще стане по-безопасен и по-стабилен.



Създайте Дизайн, Ориентиран към Потребителите*

5 фази на дизайна, ориентиран към потребителя

  1. Анализирам

    Първата стъпка в процеса на UCD е да анализирате кои са вашите основни потребители и каква цел те се опитват да постигнат. Продуктите често имат множество персонажи , всеки от които има отделни продуктови цели, което води до няколко процеса на проектиране за един и същ поток от потребители.


  2. Посочете

    Следващата стъпка е да се определят както изискванията на потребителите, така и изискванията към продуктите. Какво точно се нуждае потребителят от вашия продукт, за да успее да постигне целта си? Какво точно трябва да извлече продуктът ви от потребителя, за да задоволи нуждите на Вашия бизнес и да поддържа жизнеспособността му? Намирането на хармонично равновесие между тези две е ключът към процеса на UCD.


  3. Дизайн

    След като сте направили някои проучвания за това кой използва продукта ви, защо го използват и какво трябва да постигне продуктът ви, е време да проектирате някои потребителски потоци. Въз основа на ограничената информация, която имате, проектирайте минимален жизнеспособен продукт и го разгърнете на потребителите си за първоначално тестване. Не забравяйте, че това не е вашият краен продукт и не трябва да включва всички функции, които се надявате да имате, само тези, които имате нужда сега.


  4. Оценява

    След като сте показали първоначалния си дизайн на продукта на някои потребители и сте ги ангажирали и взаимодействали с продукта, е време да чуете отзивите им и да оцените действията им. Какво харесват потребителите за вашия продукт? Какви бяха техните болки? Когато наблюдавате тяхното използване, какви действия са взели най-често и какво ви изненада най-много? Завършете успеха, който имат потребителите, и приспособите повече функции, подобни на тези. Научете се от болезнените си точки и намалете обърканите продуктови аспекти или подобрете UX въз основа на обратна информация за удовлетвореността на клиентите.


  5. Прилагане

    Сега, когато сте проектирали първа концепция за вашия продукт, сте го извадили на потребителите и сте го слушали и разбирали отзивите им, е време да ги приложите. Изпълнете това, което сте научили от вашите потребители, и итерирайте съответния продукт. UCD е непрекъснат, непрекъснат процес и нови итерации на продукта трябва да бъдат проектирани и тествани постоянно.



Използвайте стъпките и инструкциите по-горе с шаблоните по-долу, за да създадете собствен процес на проектиране, ориентиран към потребителите



Създайте Дизайн, Ориентиран към Потребителите*

Ценообразуване

Само на месец за потребител!

/месец

таксувани ежегодно

Изпратете по Имейл моя Цитат
Купи Сега!
*(Това ще започне 2 седмица безплатен пробен период - Не е необходима кредитна карта)
Вижте още шаблони за картографиране на пътешествия!
Вижте Всички Бизнес Ресурси
https://sbt-test.azurewebsites.net/bg/пътуване-карта-сценария-потребител-ориентиран-дизайн
© 2020 - Clever Prototypes, LLC - Всички права запазени.
Създадени са над 14 милиона разказвачи
Storyboard That Family