5 Kroků k Vytvoření Uživatelského Vývojového Diagramu

5 kroků k vytvoření diagramu uživatelského toku

Uživatelský vývojový diagram je vizuální postupné znázornění standardní cesty, kterou uživatel na vašem webu provedl, aby mohl dokončit určitý úkol. Grafy toku uživatelů mohou být použity k zobrazení kroků, které uživatel provede k dokončení určité akce, například k nákupu nebo k přístupu k určité funkci, například k nahrání obrázku. Vytvoření uživatelského vývojového diagramu vám umožní zjistit, jak skutečný zákazník použije váš web. Tato jasná vizuální reprezentace vám umožní vylepšit UX (uživatelské zkušenosti) a UI (uživatelské rozhraní) tím, že zkrátit nadměrné kroky.

Zde je příklad 5 kroků k vytvoření uživatelského vývojového diagramu k platební akci

Uživatel přistupuje na domovskou stránku webových stránek - uživatel vyhledá vaše webové stránky prostřednictvím odkazu nebo vyhledávače.
Uživatel klikne na výzvu k akci a spustí zkušební verzi zdarma - nyní uživatel projevil zájem o váš produkt, rozhodl se, že se chce dozvědět více
Uživatel přejde do svého řídicího panelu účtu - v tomto okamžiku se uživatel začíná procházet svým účtem a zjistit, jaké funkce nabízí váš produkt
Uživatel přejde na stránku nákupu, aby zobrazil ceny - uživatel se nyní rozhodl, že tento program je něco, co chtějí, a proto se vydávají k nákupním možnostem
Uživatel přejde na platební stránku a provede nákup - uživatel přijal vaše cenové body a nyní postupuje kupředu s platebním procesem

Grafy toku uživatelů by měly být vytvořeny pro každou novou funkci, kterou testujete, aby se zajistilo, že je to pro zákazníka nejjednodušší a nejjednodušší proces. Vytváření grafů uživatelských toků a vylepšení vašeho UX / UI zvýší míru konverze a sníží churn.