https://sbt-test.azurewebsites.net/cs/mapa-cesty-design-storyboard-user-centered

Co je návrh zaměřený na uživatele?

Uživatelsky orientovaný design (UCD) je iterativní praxe, při níž uživatelské potřeby, data a zpětná vazba jsou neustále začleněny do procesu návrhu produktu. Cílem UCD je přizpůsobit váš produkt skutečným požadavkům uživatelské základny. Je snadné se zachytit v dlouhodobém plánu společnosti nebo vize a ztratit z dohledu, kdo bude opravdu soudcem vašeho produktu: uživatelů.

Storyboards a uživatelsky zaměřený design

Vytvoření procesu založeného na uživateli může být matoucí, protože obvykle vyžaduje mnoho pohyblivých částí. Jednoduchý způsob, jak zůstat organizovaný a ujistěte se, že nejste přeskočili podstatné části procesu, je spojit vizuály nebo storyboardy s vaším procesem návrhu. Storyboards vám umožní udržovat lineární uspořádání procesu návrhu a umožňují vám průběžně zaznamenávat zpětnou vazbu uživatelů na cestě k nejúspěšnějším iteracím.

Klíčové výhody uživatelsky zaměřeného designu

  • Zvýšená míra konverze

    Navrhováním produktu, který je více naladěn při uspokojování potřeb vašich zákazníků, se přirozeně zvýší míra konverze.


  • Snížená žádost o zákaznické služby

    Vzhledem k tomu, že jste začlenili více zpětných vazeb uživatelů do procesu návrhu, váš produkt řešil a vyřešil běžné stížnosti uživatelů, čímž snížil zátěž zákazníků.


  • Přináší návrhářům / vývojářům blíž k uživatelům

    Tradiční návrháři nebo vývojáři mají dva nebo tři stupně odstupu od koncových uživatelů. Tím, že poskytují přímou zpětnou vazbu uživatelů k některému z těchto rolí, jsou přiblíženi zákazníkům a umožňují tak efektivnější vylepšení produktů.


  • Tvorba bezpečnějších produktů

    Vzhledem k tomu, že návrháři a vývojáři produktů nyní mohou zpracovávat přímou zpětnou vazbu uživatelů, jsou schopni identifikovat otvory produktu, které mohou umožnit případnou chybu uživatele. Uzavřením těchto potenciálních uživatelských chyb se produkt stává bezpečnějším a stabilnějším.



Vytvořte Návrh Zaměřený na Uživatele*

5 fází uživatelsky orientovaného návrhu

  1. Analyzovat

    Prvním krokem procesu UCD je analyzovat, kdo jsou hlavními uživateli a jaký cíl se snaží dosáhnout. Výrobky budou mít často více osob , z nichž každý bude mít odlišné cíle produktu, což vede k několika návrhovým procesům pro stejný tok uživatelů.


  2. Zadejte

    Dalším krokem je specifikace požadavků uživatelů i požadavků na produkt. Co přesně uživatel potřebuje z vašeho produktu, aby mohl úspěšně dosáhnout svého cíle? Co přesně potřebuje váš produkt získat od uživatele, aby uspokojil potřeby vaší firmy a udržel životaschopnost? Hledání harmonické rovnováhy mezi těmito dvěma je klíčem k procesu UCD.


  3. Design

    Poté, co jste provedli nějaký výzkum o tom, kdo používá váš produkt, proč ho používá a co potřebuje váš produkt, je čas navrhnout některé toky uživatelů. Na základě omezených informací, které máte, navrhneme minimální životaschopný produkt a rozbalíme ho vašim uživatelům pro počáteční testování. Nezapomeňte, že toto není váš konečný produkt a neměl by obsahovat všechny funkce, které byste chtěli mít, jen ty, které nyní potřebujete.


  4. Vyhodnoťte

    Poté, co jste projevili svůj počáteční návrh výrobku některým uživatelům a nechali jste je zapojit a spolupracovat s produktem, je načase poslouchat jejich zpětnou vazbu a vyhodnotit jejich uživatelské akce. Co si uživatelé užívali s vaším produktem? Jaké byly jejich body bolesti? Při sledování jejich užívání, které akce nejčastěji užívaly a co vás překvapilo nejvíce? Odečtěte úspěch, který mají uživatelé, a přizpůsobte si další funkce, které jsou podobné těm. Naučte se z jejich bolestivých bodů a buď zkraťte na zmatené aspekty produktu nebo vylepšujte UX na základě zpětné vazby pro spokojenost zákazníků.


  5. Nářadí

    Nyní, když jste navrhli první koncept svého produktu, rozvinuli ho uživatelům a poslouchali a rozuměli jejich zpětné vazbě, je načase, abychom tuto zpětnou vazbu použili. Implementujte to, co jste se naučili od svých uživatelů, a odpovídajícím způsobem iterujte. UCD je nekončící, kontinuální proces a nové iterace produktů by měly být neustále navrženy a testovány.



Použijte kroky a pokyny výše s šablonami, které jsou uvedeny níže, a vytvořte tak vlastní návrhový proces zaměřený na uživatele



Vytvořte Návrh Zaměřený na Uživatele*

Ceny

Pouze za měsíc na jednoho uživatele!

/Měsíc

účtovány každoročně

Pošlete mi Nabídku
Kup Nyní!
*(Spustí se zkušební test zdarma na 2 týdny - není potřeba žádná kreditní karta)
Zobrazit další šablony mapování cesty!
Zobrazit Všechny Obchodní Zdroje
https://sbt-test.azurewebsites.net/cs/mapa-cesty-design-storyboard-user-centered
© 2020 - Clever Prototypes, LLC - Všechna práva vyhrazena.
Bylo vytvořeno více než 14 milionů scénářů
Storyboard That Family