Oprettelse af rejsekort til dine kunder er ekstremt vigtigt, fordi det giver dig mulighed for at træde ind i dine brugeres sko. Når du opretter trin for trin rejsekort over dine målkunder, er du tvunget til at gennemgå hele produktets oplevelse af dit produkt. Kundetilpasning hjælper markedsførere og produktudviklere med at identificere, hvilke problemer deres produkt forsøger at løse, hvor og hvordan deres målbrugere vil søge efter løsninger på deres problem, hvordan de vil implementere dit produkt som en løsning, og hvordan deres produkt vil gavne kundens liv. Ved hjælp af kortlægning af denne proces giver den dig mulighed for mere effektivt at allokere marketing- og salgsressourcer og få en bedre forståelse for, hvorfor dine kunder vil have brug for dit produkt.
Rejsekort er historier om, hvordan dine brugere eller kunder interagerer og engagerer sig i dit produkt. Typisk indeholder et rejsekort brugeren der oplever et problem, søger efter en løsning, der kommer på tværs af dit produkt som løsningen, ved hjælp af dit produkt, og i sidste ende har deres oprindelige problem lettet.
Download Free Workshop
Download a free design thinking workshop. This workshop download includes a PowerPoint, printable assets and brainstorming guides, activities to facilitate meaningful conversations, and special presenter notes to help guide you through administering the workshop. The workshop is designed to work for both small tight-knit teams and large interdepartmental organizations.
Start en User Empathy Map
Start My User Centered Design
Start en Historieoversigt
Opret en Brugeroplevelseskort
Start en Gratis Kunde Rejsekort
Start en Kunde Rejsekort
Start min Kundes Rejsekort
Start Oprettelse af en Persona
Af Aaron Sherman
/måned
faktureres årligt