Die sechs denkenden Hüte

Die sechs Denkhüte, ein von Edward de Bono formuliertes Konzept, ist ein mächtiges Werkzeug für Brainstorming und Innovation. Durch die Aufgliederung der Gedanken in sechs „parallele“ oder „laterale“ Bereiche kann das Spektrum des Denkens vom Bauchgefühl bis zur Datenanalyse separat diskutiert werden. Durch die strukturierte Verwendung dieser sechs Denkweisen können Gruppen effektiver an die Problemlösung herangehen.

Zuerst erklären wir kurz die sechs Hüte und die Rolle, die jeder spielt:

Unsere natürliche Art des Sprechens kombiniert oft mehrere Hüte. Wir können zum Beispiel sagen: "Diese Idee stimmt mit unserer aktuellen Strategie überein und könnte unsere Marktposition verbessern, aber ich bin nicht sicher, ob die Kosten angemessen sind oder dass sich unsere Kunden in sie verlieben werden." Dieser Satz reicht von White Hat (passt zu Strategie - eine Tatsache) über Gelb (Verbesserung der Marktposition - einen Vorteil) über Schwarz (teuer - was schief gehen könnte) bis Rot (Kunden mögen es nicht - Gefühle). Der Sechs-Hut-Ansatz hilft uns dabei, diese Hüte in unterschiedliche Aussagen zu analysieren und getrennt zu betrachten.

Hut	Definition	Beispiele
Blauer Hut	Verwaltet den Denkprozess durch Zeitmessung, Moderation und Einhaltung der Thinking Hat-Richtlinien.	"Wir werden das eine Stunde lang besprechen." "Time to Yellow Hat diese Idee. Alles andere beiseite, was sind die Vorteile dieses Plans?" "Lassen Sie uns für den Moment emotionale Reaktionen beiseite stellen; wir kommen zu ihnen, wenn es Zeit ist, den Red Hat anzuziehen."
Weißer Hut	Fordert und liefert Fakten und Daten, die bekannt sind oder benötigt werden.	"Was kostet es uns, eine Einheit herzustellen?" "Der Umsatz stieg im letzten Quartal um 8,5%." "Es gibt schätzungsweise 75 Millionen Menschen, die im letzten Jahr in den USA zwischen 18 und 34 Jahre alt waren."
Grüner Hut	Konzentriert sich auf Alternativen, neue Wahrnehmungen oder neue Ideen.	"Anstatt in China zu produzieren, könnten wir eine Fabrik in Detroit erneuern." "Dies ist eine schwierige Position. Lassen Sie uns einige mögliche Lösungen überdenken, um die Black Hat-Probleme anzugehen." "Gibt es andere Möglichkeiten?"
Gelber Hut	Findet den Wert und Nutzen von Ideen und unterstützenden Konzepten.	"Können wir die Heizung oder die Klimaanlage einschränken, um Energiekosten zu sparen?" "Unser Verkaufspersonal hat bereits viel Erfahrung im Verkauf von Widgets." "In ein neues Marktsegment vorzudringen, würde viel Raum für Wachstum eröffnen."
roter Hut	Erkennt Gefühle wie Angst, Enttäuschung, Begeisterung an und drückt Intuitionen oder Ahnungen aus.	"Dieser Vorschlag macht mich wütend." "Ich liebe dieses Projekt wirklich sehr! Ich freue mich darauf, mehr daran zu arbeiten!" "Es gibt keine White-Hat-Daten, die das unterstützen könnten, aber mein Mut sagt, die Kunden fürchten, dass wir die Unterstützung für das alte Erbe einschränken werden."
Schwarzer Hut	Erkennt Probleme und versucht, das beste Argument gegen eine Idee zu finden.	"Wir haben nicht die Produktionskapazität, um so schnell zu expandieren." "Ich bin mir ziemlich sicher, dass das illegal wäre." "Diese Idee hat viele Vorteile für Yellow Hat. Welche Probleme können wir damit finden?"

Verwenden der Denkhüte in Teamaktivitäten

Teams können diese Hüte in einer beliebigen Reihenfolge während einer Diskussion verwenden, aber normalerweise von Blau über Weiß zu Grün über Gelb zu Rot und schließlich zu Schwarz. Diese Reihenfolge organisiert die Diskussion:

• Blau: Beginnen Sie mit dem Ansatz und dem Prozess
• Weiß: Überprüfen Sie die Fakten
• Grün: Generieren Sie neue Ideen ohne Urteil
• Gelb: Konzentrieren Sie sich auf die Vorteile
• Rot: Betrachten Sie emotionale Reaktionen auf Ihre Ideen
• Schwarz: Wenden Sie kritisches Denken an, nachdem die Vorteile untersucht wurden, um die Durchführbarkeit der neuen Ideen zu testen

Jeder Hut könnte in der Diskussion wieder auftauchen. Wenn zum Beispiel Fakten (weiß) ausgelegt sind, können weitere Prozesse (blau) angewendet werden oder nachdem Pros (gelb) und wider (schwarz) diskutiert werden, können neue Ideen (grün) auftauchen.

Thinking-Beispiel

Hier ist ein Beispiel, das die sechs denkenden Hüte verwendet, um eine potenzielle Geschäftsentscheidung zu untersuchen und zu diskutieren. Bei Storyboard That haben wir ein fiktives Projekt erstellt: Social-Local-Mobile-Food oder SoLoMoFoo , um alle möglichen Geschäftsideen zu veranschaulichen. Dieses Beispiel zeigt, wie die Six Thinking Hats vom SoLoMoFoo-Team angewendet werden. Gedanken werden explizit als Antworten auf Fragen, die jedem Hut entsprechen, aufgegliedert.

Paralleles Denken

" Parallel Thinking " ist de Bonos Begriff für eine konstruktive Alternative zum "kontradiktorischen Denken" oder zur Debatte. Im Gegensatz zu kontraproduktiven Ansätzen, bei denen die Teilnehmer sich gegenseitig für Ideen einsetzen, wird im parallelen Denken vorgeschlagen, dass jeder Teilnehmer einen anderen Gedankengang verwendet oder dass alle Teilnehmer jeweils eine Denkweise verfolgen. Anstatt sich zu widersetzen, arbeitet jeder Teilnehmer in separaten Kursen auf ein gemeinsames Ziel hin.

So sieht ein Meeting aus, wenn paralleles Denken nicht erzwungen wird. Die Teilnehmer nutzen die sechs Hüte nicht aktiv, und während ihre Aussagen, Fragen und Vorschläge jeweils identifiziert werden können, geht der Wert verloren, wenn sie sich zwischen den Denkweisen hin und her bewegen und sich mit individuellen Ideen beschäftigen.

Dies ist keine schlechte Besprechung, aber es ist leicht zu sehen, wie die Teilnehmer die Idee eines Haustiers verteidigen oder die Vorschläge anderer Leute angreifen könnten. Sehen wir uns an, wie es verbessert werden könnte, wenn die Teilnehmer parallel denken. Wie dieses Szenario veranschaulicht, hat das parallele Denken eine Reihe von Vorteilen. Es trennt die Gedanken, um Verwirrung zu vermeiden, und hilft den Teilnehmern, bessere Antworten zu geben, indem sie sie auffordern, eher kleine, diskrete Fragen als große, komplexe zu beantworten. Es schafft eine Atmosphäre, in der Ideen entdeckt werden können, anstatt nur eine Seite zu beweisen . Die sechs denkenden Hüte sind ein Instrument zur Durchsetzung einer disziplinierten Strategie des parallelen Denkens.