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Erstellen Sie eine Kundenservice-Infografik

Vorlagen und Beispiele

Unabhängig davon, um welches Produkt oder welche Dienstleistung es sich handelt, ist in fast allen Unternehmen ein Teil des Kundendienstes involviert. Ein positives und unvergessliches Kundenerlebnis ist eine unglaubliche Möglichkeit, um Ihr Geschäft und Ihren Marktanteil auszubauen. Das Erstellen von Infografiken für Kundendienst- und Kundendienstteams ist eine hervorragende Möglichkeit, um ihnen zu zeigen, wie sie ein positives Kundendiensterlebnis präsentieren und welche Vorteile es für das Unternehmen hat.


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3 Tipps zum Erstellen einer Kundenservice-Infografik

  1. Zeigen Sie Beispiele für gut und schlecht

    Die Verwendung einer Infografik zur Veranschaulichung klarer Beispiele für guten und schlechten Kundenservice kann äußerst wirkungsvoll sein. Diese Infografik kann als Leitfaden für neue Kundendienstmitarbeiter dienen, um ihnen mitzuteilen, wie sie auf Kunden reagieren sollen oder wie sie einen verärgerten Kunden in einen treuen Unterstützer verwandeln können.
  2. Markieren Sie die Motivationen Ihrer Kunden

    Zeigen Sie auf der Infografik für den Kundenservice deutlich, warum Ihre Kunden sich an die Kundendienstabteilung wenden. Sind sie verärgert? Haben sie nur eine Frage? Gibt es die Möglichkeit eines Upsellers? Auflisten und Hervorheben häufiger Kundenmotivationen.
  3. Zeigen Sie die Vorteile eines guten Kundenservice

    Es ist wichtig, dass Sie Ihrem Kundenservice-Team mitteilen, wie wichtig sie sind. Verwenden Sie diese Infografik, um die Statistiken zu zeigen, wie ein guter Kundenservice zu Mundpropaganda und höheren Einnahmen führt.


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