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5 Schritte zum Erstellen eines Verkaufsskripts

Wenn man einen neuen Verkäufer ausbildet , kann es schwierig sein zu wissen, wo man anfangen soll. Ein solides und effektives Verkaufsskript ist eine gute Möglichkeit, den neuen Verkäufer mit dem Produkt vertraut zu machen und bereit zu sein, einige Anrufe zu tätigen. Die besten Verkaufsskripten sind nicht Wort für Wort Richtlinien von genau, was man sagt und wann man es sagt. Vielmehr handelt es sich um lose Vorlagen, die den Verkäufer durch den Anruf führen und eine ungefähre Zeit angeben, wann sie auf jeden ihrer Punkte treffen sollen. Befolgen Sie diese 5 Schritte, um das beste Verkaufsskript für Ihr Team zu erstellen.


  1. Identifizieren Sie die Produkte, die Sie verkaufen werden - In erster Linie müssen Sie entscheiden, welche Produkte Sie aufstellen werden. Wählen Sie das / die Produkt (e) aus und machen Sie Ihren Verkäufer mit den Grundlagen seiner Funktionsweise vertraut.
  2. Create buyer personas - Erstellen von Personas für Ihre potenziellen Käufer wird Ihnen helfen, das Skript für jeden einzelnen Anrufer gerecht zu werden. Während potentielle Kunden einige Dinge teilen mögen, sind die Chancen, dass sie sich immer noch drastisch voneinander unterscheiden. Wenn man weiß, welche Käuferperson jeder Anrufer ist, kann der Verkäufer den Anruf auf seine Bedürfnisse ausrichten.
  3. Wählen Sie drei Produktvorteile aus, die Sie mit dem potenziellen Kunden teilen : Wählen Sie drei Ergebnisse aus, die Ihr Produkt bietet, und stellen Sie sicher, dass diese Ergebnisse als Vorteile für den potenziellen Käufer dargestellt werden. Diese sollten weit gefasst sein und von allen als klare Vorteile verstanden werden.
  4. Beziehen Sie diese Vorteile auf Kunden-Problempunkte - Nachdem Sie dem potentiellen Kunden die Vorteile, die Sie bieten können, mitgeteilt haben, machen Sie sie relevant, indem Sie sie mit den Schmerzpunkten in Verbindung bringen, die der Anrufer gerade erlebt.
  5. Bereiten Sie Fragen vor, die zu den Schmerzpunkten führen. - Bereiten Sie einige Leitfragen vor, die den Anrufer zu den Schmerzpunkten führen. Zum Beispiel: "Haben Sie Fragen, was Sie zum Mittagessen essen sollen? Die neue MyFoodNow App hat tolle Empfehlungen! "

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