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Crear una infografía de persona

Plantillas y ejemplos

Una persona de usuario o comprador es una réplica prototípica ficticia de uno de sus subconjuntos de clientes. Los productos a menudo tienen diferentes tipos de usuarios o consumidores, y una persona es una forma de categorizar cada tipo de comprador en una sola entidad. Una persona de usuario tiene motivaciones, luchas y objetivos típicos relacionados con su producto o servicio.


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3 consejos para crear una infografía de persona

  1. No seas demasiado general

    La mayoría de los productos o servicios no atienden a un solo tipo de usuario. A menudo tienen de 3 a 5 personas clave para el comprador, de modo que cuando esté creando y segmentando sus tipos de usuarios, recuerde que no debe ser demasiado general y agrupe a los usuarios de forma drástica en el mismo grupo.
  2. No seas demasiado específico

    En el otro lado del espectro, tampoco seas demasiado específico. Sumérjase en los objetivos y motivaciones de sus clientes para usar su producto y redúzcalos a su forma más simple. Al hacer esto, te darás cuenta de que dos usuarios a los que crees que necesitaban tácticas de marketing totalmente diferentes encajan en la misma persona.
  3. Escribir usando aliteraciones

    Por último, proporcione a sus personas nombres aliterados como Sales Sam, Marketing Mary o Developer Dave. Esto puede parecer inútil o solo por diversión, pero en realidad es importante. Darle a sus usuarios clave nombres de personas aliteradas hace que sean más fáciles de recordar, y antes de que se dé cuenta, estarán atrapados en todas las cabezas de sus empleados. Esto los guiará a tomar más decisiones centradas en el cliente basadas en tipos de persona específicos.


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