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4 pasos para crear un embudo de ventas

Un embudo de ventas , también conocido como un embudo de ingresos, son los pasos que siguen los clientes al comprar su producto. En general, el embudo comienza con los clientes que descubren su producto y termina con ellos tomando la acción para comprarlo.


Hay 4 pasos clave para un embudo de ventas estándar, cada uno perdiendo un porcentaje de clientes en el camino.


  1. Conciencia - Primero, el cliente debe conocer su producto. Esto se hace a través del marketing. Un cliente no puede reconocer su producto como una posibilidad si nunca ha oído hablar de él.
  2. Interés : a continuación, debe cautivar a su audiencia y mostrar a estos clientes potenciales por qué su producto es superior a sus competidores. Tal vez tenga la tecnología más nueva y rápida, o tal vez solo sea la mitad del precio de los demás. De cualquier manera, demuestra lo que hace diferente a tu producto.
  3. Decisión : después de haber cautivado el interés de un cliente potencial, ahora es el momento de que ellos tomen su decisión. Este es el punto en el que sus clientes potenciales se tambalean al borde de avanzar o no, y su trabajo es llevarlos al siguiente paso. Puede hacerlo "endulzando el trato" y lanzando un descuento o una extensión de suscripción, o poniendo a un ejecutivo de cuentas altamente capacitado en el trabajo y haciendo que desempeñen el papel de más cercano.
  4. Acción : finalmente, una vez que sus nuevos clientes hayan tomado su decisión y hayan decidido seguir adelante con la compra, es hora de que actúen. Su embudo de ventas llevará al cliente a una pantalla de compra, o los llevará a un representante de ventas que los guiará sobre cómo comprar y qué medios de pago acepta su empresa.

Crear un Embudo de Ventas*

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