Kasutaja isik on prototüüpiline kasutaja, kellel on kindlad omadused, mida kõik teised sarnased kasutajad omavad. Enamikul toodetel on sihtotstarbelisi kasutajaid eri liiki ja iga kasutaja jaoks on selge kasutaja. Klientide võtme atribuutide, probleemide ja vajaduste loetlemiseks võite kasutada persona kaarti. Kasutajaartiklite loomine aitab ettevõtetel oma sihtklientide kingadesse jõuda. See võimaldab ettevõttel kogeda probleeme, mida nende potentsiaalsed kliendid omavad, ja viib need turunduskanalitesse, kus nende potentsiaalsed kliendid otsivad lahendusi. Seejärel saab ettevõte teada, kus ja kuidas oma toodet edukalt turustada. Tootele ei ole haruldane, kui neil on 3-5 võtmeisikuid, ja turustada igaüks neist erinevalt.
Vaadake meie ülejäänud Business artiklid ja Resources!
