Loo Vaba Kasutaja Persona | 5 Sammu Kasutajarühma Loomiseks

5 sammu kasutajarühma loomiseks

Kasutaja isik on prototüüpiline kasutaja, kellel on kindlad omadused, mida kõik teised sarnased kasutajad omavad. Enamikul toodetel on sihtotstarbelisi kasutajaid eri liiki ja iga kasutaja jaoks on selge kasutaja. Klientide võtme atribuutide, probleemide ja vajaduste loetlemiseks võite kasutada persona kaarti. Kasutajaartiklite loomine aitab ettevõtetel oma sihtklientide kingadesse jõuda. See võimaldab ettevõttel kogeda probleeme, mida nende potentsiaalsed kliendid omavad, ja viib need turunduskanalitesse, kus nende potentsiaalsed kliendid otsivad lahendusi. Seejärel saab ettevõte teada, kus ja kuidas oma toodet edukalt turustada. Tootele ei ole haruldane, kui neil on 3-5 võtmeisikuid, ja turustada igaüks neist erinevalt.

Hinnake olemasolevaid või hüpoteetilisi kasutajaid ja jagage need mõne kategooriasse. Kes nad on ja mis on nende motivatsioon? Mis on nende taust ja töö? Miks nad teie toodet kasutavad?
Pealkiri igaüks alliteratiivse nimega. Näiteks: arendaja Dave, müügimees Sam või turustaja Mark.
Loo pilt igast isikust. See aitab teil oma kasutaja visuaalset pilti tõepoolest inimesi mõista ja mõista nende motivatsiooni.
Otsustage, millised tegurid ja omadused on kõige olulisemad ja kirjutage need kasutajanime pildi kõrval või all.
Kui kasutate oma kasutaja kohta rohkem teavet, muutke nende omadusi. Täiuslikust täpsusest peaksite pidevalt oma isikuid üle vaatama ja ümber hindama.