https://sbt-test.azurewebsites.net/et/luua/kliendi-stsenaariumid

Loo Kliendi Stsenaarium


Alusta oma Kliendi Stsenaariumit

5 sammud klientide stsenaariumide loomiseks

Kliendi stsenaariumide loomine sobib suurepäraselt väljaõppe eesmärgil ja uurib klienditeeninduse protsessi võimalikke vigu. Kliendi stsenaarium on fiktiivne dialoog kliendi ja klienditeenindaja vahel, kus kliendil on probleem, mida nad üritavad lahendada. Veendumaks, et teie klienditeenindusagendid on harjutanud mitmeid stsenaariume, tagab nende valmisoleku peaaegu iga võimaliku potentsiaalse kliendi jaoks.


  1. Klient: "Minu probleem on _______" - dialoogi esimene osa on klient, kes annab teile teada, millist probleemi neil on ja mida nad üritavad selle suhtluse kaudu saavutada.
  2. Agent: "Võin sulle pakkuda _______" - pärast seda, kui olete oma kliendi probleemi kuulnud, on teie pakkumine saadaval.
  3. Klient: "Kas see lahendab minu esialgse probleemi?" - Seejärel tunnistab klient potentsiaalset lahendust ja seostab selle esialgse probleemiga. Kas see probleem lahendab kliendi probleemi?
  4. Agent: "Lahenduse selgitus" - nüüd selgitab agent seda, mida pakkus neile lahendus ja miks see leevendab nende esialgset probleemi. Siin on hea võimalus visandada mõningaid täiendavaid eeliseid, mida see lahendus võib olla, mida klient ilmselt ei tea.
  5. Kliendil "Täname - see töötab". Lõpuks, kui teie pakutav lahendus leevendab kliendi esialgset probleemi, tunnustatakse seda lahendust ja võite probleemi lahendada.

Loo Kliendi Stsenaarium  







Loo Kliendi Stsenaarium  


Hinnakujundus

Ainult kuus kasutaja kohta!

/kuus

arvele igal aastal

Vaadake Täielikku Hinnakujundust



Ma ei saa Joonistada!

What if I can't draw?

  • Ära muretse, ei saa me ka.
  • Meil on üle 1200 ettevalmistatud stseenide ja tähemärkide kasutamiseks!
  • Kõik meie stseenid ja tähemärgid on kohandatavad ja hõlpsasti redigeeritavad!

Mul Pole Aega!

What if I have No Time?

  • Me teame seda! Me oleme ka väga hõivatud!
  • Meie platvormi loomine on kiire ja lihtne meie drag and drop artwork.
  • Kui registreerute kontole, saate oma töö salvestada ja tagasi tulla ning igal ajal seda redigeerida.

Mulle Meeldib Süüa Värvipliiatsid!

I Like to eat crayons!

  • Ärge muretsege, värvipliiatsid ei ole mürgised!
  • Kui olete selle nali leidnud, siis vähemalt me ​​teame, et loed seda ...
  • Mis tähendab, et kindlasti soovite kahe nädala tasuta prooviperioodi


Loo Kliendi Stsenaarium  

Abi Jaga Storyboard That!


Otsite Rohkem?

Vaadake meie ülejäänud Business artiklid ja Resources!

Kõik äriressursid Ettevõtlusstrateegia ressursid Turundusressursid Graafiline disainiressursid Tootearenduse ressursid | Koolitus ja personalivahendid Filmiressursid Video turunduse ressursid


Eriväljaanded


ÄriTootearendusPersonaalidKlientide reisikaardidWireframesInfograafiaVideo turundusFilmKoomiksid

Alustage Minu Tasuta Prooviversioon
Alustage Minu Tasuta Prooviversioon
https://sbt-test.azurewebsites.net/et/luua/kliendi-stsenaariumid
© 2019 - Clever Prototypes, LLC - Kõik õigused kaitstud.
Tutvuge Meie Artikleid ja Näited

Ettevõtte ressursid

Kõik äriartiklidEttevõtte mallid

Filmiressursid

FilmiressursidVideoturundus

Illustreeritud juhendid

ÄriHaridus
Proovi Teisi Veebilehed!

Photos for Class - Otsi School-Safe, Creative Commons Fotod! (See Isegi CITES sina!)
Quick Rubric - lihtsalt Tee and Share upealta hinnangutabelid!
Eelista teist keelt?

•   (English) Create a Customer Scenario   •   (Español) Crear un Escenario de Cliente   •   (Français) Créer un Scénario Client   •   (Deutsch) Erstellen Sie ein Kundenszenario   •   (Italiana) Creare uno Scenario Cliente   •   (Nederlands) Maak een Klantenscenario   •   (Português) Crie um Cenário de Cliente   •   (עברית) צור תרחיש לקוח   •   (العَرَبِيَّة) إنشاء سيناريو العميل   •   (हिन्दी) एक ग्राहक परिदृश्य बनाएँ   •   (ру́сский язы́к) Создание Клиентского Сценария   •   (Dansk) Opret et Kundescenario   •   (Svenska) Skapa ett Kundscenario   •   (Suomi) Luo Asiakaskohtainen Skenaario   •   (Norsk) Opprett et Kundescenario   •   (Türkçe) Müşteri Senaryosu Oluşturun   •   (Polski) Utwórz Scenariusz Klienta   •   (Româna) Creați un Scenariu Pentru Clienți   •   (Ceština) Vytvořte Scénář Zákazníků   •   (Slovenský) Vytvorte Scenár Zákazníka   •   (Magyar) Hozzon Létre egy Ügyfél Forgatókönyvet   •   (Hrvatski) Stvorite Scenarij Korisnika   •   (български) Създаване на Клиентски Сценарии   •   (Lietuvos) Sukurkite Kliento Scenarijų   •   (Slovenščina) Ustvarite Scenarij Strank   •   (Latvijas) Izveidot Klientu Scenāriju   •   (eesti) Loo Kliendi Stsenaarium