https://sbt-test.azurewebsites.net/fi/luo/asiakas-skenaariot

Luo Asiakaskohtainen Skenaario


Aloita Asiakkaasi Skenaario

5 vaiheet asiakaskäsikirjoitusten luomiseen

Asiakasskenaarioiden luominen on erinomainen koulutustarkoituksiin ja mahdollisten puutteiden tutkimiseen asiakaspalveluprosessissa. Asiakaskohtaus on fiktiivinen vuoropuhelu asiakkaan ja asiakaspalvelun välityksellä, jossa asiakkaalla on ongelma, jonka he yrittävät ratkaista. Varmistamalla, että asiakaspalveluasiamiehet ovat harjoittaneet lukuisia skenaarioita, varmistavat, että he ovat valmiita käyttämään lähes mitä tahansa potentiaalisen asiakkaan mahdollisia ongelmia.


  1. Asiakas: "Oma ongelma on _______" - Ensimmäinen osa vuoropuhelua on asiakas, joka kertoo sinulle ongelman, jota heillä on tai mitä he yrittävät saavuttaa tästä vuorovaikutuksesta.
  2. Agentti: "Voin tarjota sinulle _______" - Kun olet kuullut asiakkaasi ongelman, sinun on nyt tarjottava ratkaisu.
  3. Asiakas: "Aika ratkaisee alkuperäisen ongelmani?" - Seuraavaksi asiakas tunnistaa mahdollisen ratkaisun ja palauttaa sen alkuperäiseen kysymykseensä. Aikooko tämä ongelma ratkaista asiakkaan ongelman?
  4. Agentti: "Solution selitys" - Agentti selittää, millaista ratkaisua ne tarjoavat ja miksi se heikentää alkuperäistä kysymystä. Tässä on hieno mahdollisuus heittää joitain lisäetuja, joita tällä ratkaisulla voi olla, että asiakas ei selvästikään olisi tietoinen.
  5. Asiakas "Kiitos - tämä toimii" - Lopuksi, jos tarjotut ratkaisut lieventävät asiakkaan alkuperäistä asiaa, he tunnustavat ratkaisun ja voit ottaa ongelman ratkaistuksi.

Luo Asiakaskohtainen Skenaario  







Luo Asiakaskohtainen Skenaario  


Hinnoittelu

Vain kuukaudessa käyttäjää kohden!

/kuukausi

laskutetaan vuosittain

Katso Koko Hinnoittelusivu



En voi Piirtää!

What if I can't draw?

  • Älä huoli, emme voi.
  • Meillä on yli 1200 valmiita kohtauksia ja merkkejä, joita voit käyttää!
  • Kaikki kohtauksemme ja hahmot ovat muokattavissa ja helposti muokattavissa!

Minulla ei ole Aikaa!

What if I have No Time?

  • Tiedämme sen! Olemme erittäin kiireisiä!
  • Luominen alustan kanssa on nopeaa ja helppoa vedä ja pudota taidetta.
  • Kun kirjaudut tiliin, voit tallentaa työn ja palata takaisin ja muokata sitä milloin tahansa.

Tykkään Syödä Värikynät!

I Like to eat crayons!

  • Älä huoli, värikynät ovat myrkyttömiä!
  • Jos olet löytänyt tämän vitsi, ainakin tiedämme, että luet tätä ...
  • Mikä tarkoittaa varmasti halua kahden viikon ilmainen kokeilu


Luo Asiakaskohtainen Skenaario  

Auta Jaa Storyboard That!


Haluatko Lisää?

Tutustu loput meidän Business Artikkelit ja resurssit!

Kaikki liiketoiminnan resurssit Liiketoimintastrategian resurssit Markkinointiresurssit | Graafisen suunnittelun resurssit Tuotekehitysresurssit | Koulutus ja henkilöstöresurssit Elokuvan resurssit Videomarkkinoinnin resurssit


Erikoislehdet


LiiketoimintaTuotekehitysHenkilöstöAsiakasmatka-kartatLankakehyksetInfografiaVideomainontaElokuvaSarjakuvat

Aloita Ilmainen Kokeilu
Aloita Ilmainen Kokeilu
https://sbt-test.azurewebsites.net/fi/luo/asiakas-skenaariot
© 2019 - Clever Prototypes, LLC - Kaikki oikeudet pidätetään.
Tutustu Artikkeleita ja Esimerkkejä

Tutustu Muihin Sivustot!

Photos for Class - Etsi School-Safe, Creative Commons kuvat! (Se jopa CITES You!)
Quick Rubric - helposti tehdä ja jakaa upealta otsikoista!
Mieluummin eri kielellä?

•   (English) Create a Customer Scenario   •   (Español) Crear un Escenario de Cliente   •   (Français) Créer un Scénario Client   •   (Deutsch) Erstellen Sie ein Kundenszenario   •   (Italiana) Creare uno Scenario Cliente   •   (Nederlands) Maak een Klantenscenario   •   (Português) Crie um Cenário de Cliente   •   (עברית) צור תרחיש לקוח   •   (العَرَبِيَّة) إنشاء سيناريو العميل   •   (हिन्दी) एक ग्राहक परिदृश्य बनाएँ   •   (ру́сский язы́к) Создание Клиентского Сценария   •   (Dansk) Opret et Kundescenario   •   (Svenska) Skapa ett Kundscenario   •   (Suomi) Luo Asiakaskohtainen Skenaario   •   (Norsk) Opprett et Kundescenario   •   (Türkçe) Müşteri Senaryosu Oluşturun   •   (Polski) Utwórz Scenariusz Klienta   •   (Româna) Creați un Scenariu Pentru Clienți   •   (Ceština) Vytvořte Scénář Zákazníků   •   (Slovenský) Vytvorte Scenár Zákazníka   •   (Magyar) Hozzon Létre egy Ügyfél Forgatókönyvet   •   (Hrvatski) Stvorite Scenarij Korisnika   •   (български) Създаване на Клиентски Сценарии   •   (Lietuvos) Sukurkite Kliento Scenarijų   •   (Slovenščina) Ustvarite Scenarij Strank   •   (Latvijas) Izveidot Klientu Scenāriju   •   (eesti) Loo Kliendi Stsenaarium