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Questions Fréquemment Posées

Contactez-nous à Contact-Us@StoryboardThat.com si vous avez besoin d'aide!

FAQ pour Storyboard That



Plusieurs enseignants peuvent-ils partager un compte éducatif?

Un compte éducatif de base est destiné à un seul enseignant et à leurs élèves. Nous proposons une édition scolaire à seulement 2,99 $ par utilisateur pour couvrir une école entière ou plusieurs comptes d’enseignants à seulement 95,99 $ par enseignant.


Que se passe-t-il lorsque mon procès d'enseignant se termine

Votre compte sera dans un état d'incertitude et vous ne pourrez ni créer ni éditer de story-boards. Les informations sur les étudiants seront supprimées au bout de 30 jours afin de protéger la vie privée des étudiants. Mais attendez, il y a plus!


Je ne suis pas enseignant, puis-je utiliser la version éducative?

La version éducative est conçue et tarifée autour des enseignants travaillant avec la maternelle au lycée. Si vous n'êtes pas enseignant, vous constaterez que les fonctionnalités supplémentaires ne sont pas nécessaires et qu'un compte individuel coûte souvent moins cher.


Quel abonnement devrais-je choisir si je suis un parent à la maison?

L'option la meilleure et la plus abordable est la tarification individuelle pour un maximum de 10 étudiants. Cela vous permet, à vous et à vos étudiants, d'accéder à Storyboard That avec vos propres identifiants (au lieu de les partager) et tous les avantages de l'abonnement éducatif. C'est aussi beaucoup moins cher qu'un abonnement individuel.


Puis-je payer par bon de commande?

Oui! Vous pouvez trouver notre W9 ici.


Et si je veux seulement un mois?

Beaucoup de nos utilisateurs n'ont besoin que d'un accès depuis un mois. Achetez un abonnement et annulez à tout moment avant la fin du mois.


Y a-t-il une durée minimale?

Non. Nous comprenons que, parfois, vous n’avez besoin que de Storyboard That pour une courte période. Annuler votre abonnement à tout moment.


Offrez-vous une garantie de remboursement de 30 jours?

Absolument, si vous n'êtes pas satisfait de Storyboard That, nous vous rembourserons dans les 30 jours.


Si j'oublie d'annuler mon abonnement, rembourserez-vous le dernier montant?

Oui, si vous en faites la demande dans les deux semaines et que vous n’avez pas utilisé Storyboard That, nous vous rembourserons avec plaisir.


J'ai déjà annulé, pourquoi suis-je facturé?

Vous ne serez pas facturé après l'annulation d'un abonnement. Si vous pensez que vous avez annulé précédemment et qu'il s'agit d'une erreur, envoyez-nous s'il vous plaît une capture d'écran et nous nous ferons un plaisir de vous aider.


Combien de temps allez-vous conserver les storyboards de mon professeur si j'annule mon abonnement?

Nous conserverons vos story-boards pendant au moins un an après l'annulation de votre abonnement. Nous savons que bon nombre de nos enseignants utilisateurs souhaitent que leurs story-boards et leurs devoirs soient là après les vacances d'été.


Combien de temps allez-vous conserver mes story-boards étudiants si j'annule mon abonnement?

Toutes les données des étudiants seront automatiquement supprimées des comptes d’essai gratuit expirés et des comptes payés expirés au bout de 30 jours. Les abonnés payants peuvent choisir de conserver leurs données d'étudiant jusqu'à un an après la fin d'un abonnement. Dans le tableau de bord de l'enseignant, cliquez sur "Gérer la sécurité" et mettez à jour les paramètres de conservation des données.


Comment supprimer mon compte?

La suppression de votre compte aura pour effet de supprimer définitivement tous les storyboards et toutes les données utilisateur.

Si vous souhaitez réellement annuler votre abonnement payant, allez à "Gérer mon abonnement". Si vous êtes certain de vouloir réellement supprimer l'intégralité de votre compte, vous pouvez le supprimer en accédant aux paramètres de votre compte ou en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse Contact-Us@StoryboardThat.com.


Logiciels requis

Storyboard That s'agit d'une application logicielle basée sur le Web qui ne répond pas aux exigences logicielles traditionnelles des "logiciels empaquetés".


Storyboard That fonctionne le mieux sur un périphérique «semblable à un ordinateur» avec un clavier et un écran dédiés. Ceci comprend

Storyboard That fonctionnera correctement sur une tablette comme un iPad, mais en raison de sa nature grand écran, si un clavier peut être ajouté, l'expérience sera grandement améliorée. Nous vous recommandons de ne pas utiliser Storyboard That sur un téléphone ou un iPod pour créer des storyboards, mais ce sont d'excellents appareils pour afficher des storyboards créés.

Storyboard That n'utilise pas Flash, Silverlight, Java, Active-X ou tout autre plugin, mais nécessite une bonne connexion Internet. Lorsque vous enregistrez un storyboard, nous téléchargeons généralement 1 à 2 Mo de données.


Puis-je partager mes storyboards?

Absolument! Nous vous encourageons à partager vos story-boards numériquement, physiquement, par courrier électronique, par les médias sociaux, par des liens et par tout autre moyen auquel vous pouvez penser! Pour plus d'informations sur cette opération, consultez la rubrique Comment partager des storyboards.


Comment les gens réagissent-ils au travail lorsque vous utilisez un scénarimage?

La plupart des gens sont des visuels et réagissent de manière très positive à un nouveau moyen rafraîchissant de consommer des informations. Les storyboards offrent cette approche originale.


Je souhaite vraiment Storyboard That _______

Nous aimons entendre vos commentaires. Envoyez-nous un email à Feedback@StoryboardThat.com ou visitez notre page Commentaires et suggestions et nous envisagerons d'ajouter la fonctionnalité.


Quels sont les avantages de la mise à niveau?

L'accès payant vous donne un certain nombre de fonctionnalités importantes:

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Caractéristiques de la salle de classe

Pendant votre essai gratuit de 14 jours, vous et vos élèves auront un accès complet à toutes les fonctionnalités de la classe.

  • Storyboards illimités avec jusqu'à 100 cellules
  • Tableau de bord personnel
  • Prise en charge de Google Sign On

Photos for Class

Trouvez facilement cette photo parfaite grâce à l'intégration avec Photos for Class .

  • Des millions de photos de Creative Commons
  • Cité automatiquement lorsqu'il est utilisé
  • Crée des storyboards POP

Export puissant

Une fois votre storyboard créé, exportez-le facilement vers des cellules de storyboard haute résolution, des PDF, des diaporamas et bien plus encore!

  • Exporter vers PowerPoint, Keynote ou Google Slides
  • Transférer sur votre blog, wiki, email ou média social
  • Créez des affiches en classe et des imprimables personnalisés

Présentation Prêt

Transformez rapidement n'importe quel storyboard en une présentation pour recevoir des commentaires immédiats!

  • Un clic sur diaporamas en direct
  • Exporter vers PowerPoint (Keynote et Google Slides compatible)
  • Créez une nouvelle présentation aussi facilement après les modifications
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