שאלות על למידה מרחוק? לחץ כאן

https://sbt-test.azurewebsites.net/he/מפת-מסע-לוח-התכנון-משתמש-עיצובי

מהו עיצוב ממוקד משתמש?

עיצוב ממוקד משתמש (UCD) הוא תרגול איטרטיבי שבו צרכי המשתמש, הנתונים והמשוב משולבים ללא הרף בתהליך עיצוב המוצר. המטרה של UCD היא להתאים את המוצר שלך סביב בקשות אמיתי של בסיס המשתמש. זה קל להיתפס בתוכנית לטווח ארוך החברה או חזון לאבד את המראה של מי יהיה באמת השופט של המוצר שלך: המשתמשים.

לוחות תכנון ועיצוב במרכז משתמש

יצירת משתמש במרכז תהליך העיצוב יכול להיות מבלבל שכן בדרך כלל דורש חלקים נעים רבים. דרך קלה להישאר מאורגן ולוודא שאתה לא דילוג על חלקים חיוניים של התהליך היא לשייך חזותיים או storyboards עם תהליך העיצוב שלך. Storyboards יאפשר לך לשמור על הארגון ליניארי של תהליך העיצוב שלך ולתת לך כל הזמן הערה משוב המשתמש לאורך הדרך עבור איטרציות מוצלחות ביותר.

היתרונות העיקריים של עיצוב ממוקד משתמש

  • שיעור המרות מוגדל

    על ידי עיצוב מוצר זה יותר בהרמוניה עם הפגישה את הצרכים של הלקוחות שלך, שיעורי ההמרה באופן טבעי להגדיל.


  • ירידה בשירותי לקוחות

    מאחר שהוספת משוב משתמש נוסף לתהליך העיצוב שלך, המוצר שלך טיפל ופתור תלונות משתמש נפוצות, ובכך הפחית את הנטל המוטל על שירות הלקוחות.


  • מביא מעצבים / מפתחים קרוב יותר למשתמשים

    באופן מסורתי, מעצבים או מפתחים הם שניים או שלושה מעלות של הפרדה מן משתמשי הקצה. על ידי מתן משוב ישיר למשתמש לאחד מהתפקידים האלה, הם מתקרבים ללקוחות, ומאפשרים שיפורים יעילים יותר במוצר.


  • יצירת מוצרים בטוחים יותר

    מאז מעצבי מוצר ומפתחים יכולים כעת לעבוד מחוץ משוב ישיר המשתמש, הם יכולים לזהות חורים המוצר שיכול לאפשר שגיאת משתמש אפשרי. על ידי סגירת אלה פוטנציאל חוויות המשתמש שגיאה, המוצר יהפוך בטוח ויציב יותר.



יצירת עיצוב ממוקד משתמש*

5 שלבים של עיצוב ממוקד משתמש

  1. לנתח

    הצעד הראשון בתהליך UCD הוא לנתח מי הם המשתמשים העיקריים שלך ומה המטרה הם מנסים להשיג. מוצרים יהיו לעתים קרובות יש מספר רב של personas , כל אחד מהם עם מטרות מוצר נפרד, אשר מוביל לתהליכי עיצוב מרובים עבור אותו זרימת משתמשים.


  2. לפרט

    השלב הבא הוא לציין הן את דרישות המשתמש והן את דרישות המוצר. מה בדיוק צריך המשתמש מתוך המוצר שלך כדי להשיג את המטרה שלהם בהצלחה? מה בדיוק המוצר שלך צריך לעורר מהמשתמש על מנת לספק את הצרכים של העסק שלך לשמור על הכדאיות? מציאת איזון הרמוני בין שני אלה הוא המפתח לתהליך ה- UCD.


  3. עיצוב

    לאחר שעשיתם כמה מחקרים על מי משתמש במוצר שלך, למה הם משתמשים בו, ומה המוצר שלך צריך להשיג, הגיע הזמן לעצב כמה זרימות משתמשים. בהתבסס על המידע המוגבל שיש לך, עצב מוצר מינימלי בר-קיימא וגלגל אותו למשתמשים שלך לצורך בדיקה ראשונית. זכור, זה לא המוצר הסופי שלך לא צריך לכלול את כל התכונות שאתה מקווה שיהיה, רק את אלה שאתה צריך עכשיו.


  4. להעריך

    לאחר שהראית את התכנון הראשוני של המוצר שלך למשתמשים מסוימים, ועשית אותם מעורבים ולפעול עם המוצר, הגיע הזמן להקשיב למשוב שלהם ולהעריך את פעולות המשתמשים שלהם. מה נהנו המשתמשים על המוצר שלך? מה היו נקודות הכאב שלהם? כאשר מתבוננים בשימוש שלהם, אילו פעולות הם לקחו בתדירות הגבוהה ביותר ומה הפתיע אותך ביותר? לדלג על ההצלחה שיש למשתמשים יש להתאים תכונות נוספות הדומות לאלה. למד מנקודות הכאב שלהם או לחתוך לאחור על היבטים המוצר מבלבל או לשפר את UX מבוסס על משוב עבור שביעות רצון הלקוחות.


  5. ליישם

    עכשיו שיש לך תוכנן הרעיון הראשון של המוצר שלך, גלגל את זה למשתמשים, והקשיב והבנתי את המשוב שלהם, הגיע הזמן ממש לשים את המשוב להשתמש. ליישם את מה שלמדת מהמשתמשים שלך ולבצע את המוצר בהתאם. UCD הוא תהליך מתמשך ללא הפסקה, איטרציות מוצר חדש צריך להיות מתוכנן נבדק כל הזמן.



השתמש בהוראות ובהוראות למעלה עם התבניות למטה כדי ליצור תהליך משלך תכנון משתמש



יצירת עיצוב ממוקד משתמש*

תמחור

רק לחודש למשתמש!

/חוֹדֶשׁ

מחויב מדי שנה

אימייל שלי ציטוט
קנה עכשיו!
*(זה יתחיל 2 שבוע חינם ניסיון - לא כרטיס אשראי צורך)
צפו בתבניות נוספות למיפוי מסעות!
צפה בכל המשאבים העסקיים
https://sbt-test.azurewebsites.net/he/מפת-מסע-לוח-התכנון-משתמש-עיצובי
© 2020 - Clever Prototypes, LLC - כל הזכויות שמורות.
למעלה מ- 14 מיליון לוחות סיפור נוצרו
Storyboard That Family