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उपयोगकर्ता फ़्लो चार्ट बनाने के लिए 5 कदम

एक उपयोगकर्ता प्रवाह चार्ट एक निश्चित कार्य को पूरा करने के लिए आपकी वेबसाइट पर किसी उपयोगकर्ता द्वारा उठाए गए मानक पथ के चरण प्रतिनिधित्व द्वारा दृश्य चरण है। प्रयोक्ता प्रवाह चार्ट का उपयोग उन कार्यों को दिखाने के लिए किया जाता है जो उपयोगकर्ता एक निश्चित कार्रवाई को पूरा करने के लिए लेते हैं, जैसे खरीदारी करना, या एक निश्चित सुविधा तक पहुंचने के लिए, जैसे कोई छवि अपलोड करना। उपयोगकर्ता प्रवाह चार्ट बनाना आपको यह देखने की अनुमति देता है कि एक वास्तविक ग्राहक आपकी साइट का उपयोग करने के बारे में कैसे जाएगा। यह स्पष्ट दृश्य प्रतिनिधित्व आपको अतिरिक्त चरणों को कम करके यूएक्स (उपयोगकर्ता अनुभव) और UI (उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस) को बेहतर बनाने की अनुमति देगा।


भुगतान कार्रवाई के लिए उपयोगकर्ता प्रवाह चार्ट बनाने के लिए यहां 5 चरणों का एक उदाहरण दिया गया है


  1. वेबसाइट के होम पेज पर उपयोगकर्ता भूमि - उपयोगकर्ता को आपकी वेबसाइट रेफ़रल या एक खोज इंजन के माध्यम से मिलती है।
  2. उपयोगकर्ता क्लिक कार्रवाई पर कॉल करते हैं और अपना नि: शुल्क परीक्षण शुरू करते हैं - अब उपयोगकर्ता ने आपके उत्पाद में रूचि प्रदर्शित की है, उन्होंने फैसला किया है कि वे और जानना चाहते हैं
  3. उपयोगकर्ता अपने खाते डैशबोर्ड पर जाता है - इस बिंदु पर उपयोगकर्ता अपने खाते पर नेविगेट करना शुरू कर रहा है और पता लगा सकता है कि आपके उत्पाद को कौन सी विशेषताएं पेश करनी हैं
  4. उपयोगकर्ता मूल्य निर्धारण देखने के लिए खरीद पृष्ठ पर जाता है - उपयोगकर्ता ने अब यह तय किया है कि यह प्रोग्राम वह कुछ है जो वे चाहते हैं, इसलिए वे खरीदारी के लिए अपने विकल्पों को देखने के लिए आगे बढ़ते हैं
  5. उपयोगकर्ता भुगतान पृष्ठ पर जाता है और खरीदारी करता है - उपयोगकर्ता ने आपके मूल्य बिंदु स्वीकार कर लिया है और अब भुगतान प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ रहा है

उपयोगकर्ता प्रवाह चार्ट प्रत्येक नई सुविधा के लिए बनाया जाना चाहिए जिसका आप परीक्षण कर रहे हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह ग्राहक के लिए सबसे सरल और सबसे सुव्यवस्थित प्रक्रिया है। उपयोगकर्ता प्रवाह चार्ट बनाना और आपके यूएक्स / यूआई में सुधार से रूपांतरण दर में वृद्धि होगी और मंथन कम हो जाएगा।


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