ग्राहक यात्रा मानचित्र आपके उपयोगकर्ताओं की कथा कहानियां हैं जो आपको यह देखने की अनुमति देती हैं कि ग्राहक को आपके उत्पाद की आवश्यकता हो सकती है, वे आपके उत्पाद में कैसे आएंगे, और आपका उत्पाद उन्हें कैसे लाभ पहुंचा सकता है। इन मानचित्रों को बनाने से हमें पता चलता है कि हमारी मार्केटिंग रणनीति में हमें त्रुटियों या अंतराल हो सकते हैं या केस परिदृश्यों का उपयोग कर सकते हैं। एक असली और संबंधित ग्राहक कहानी होने से हम अपनी समस्याओं के लिए सबसे तार्किक समाधान के साथ आ सकते हैं।
अपने चरित्र और उनकी समस्या का परिचय दें। आपके चरित्र का क्या मुद्दा है?
समझाओ कि यह मुद्दा उनके जीवन को नकारात्मक रूप से क्यों प्रभावित कर रहा है। याद रखें- एक मुद्दा तब तक कोई मुद्दा नहीं है जब तक इसका नकारात्मक नतीजा न हो।
दिखाएं कि आपका उत्पाद उनके मुद्दे के समाधान के रूप में कैसे कार्य कर सकता है। आपके उत्पाद को सबसे अच्छा क्या बनाता है?
आपका चरित्र आपके उत्पाद पर कैसे आएगा - बिलबोर्ड? भुगतान प्रति क्लिक अभियान? ठंड कॉल? दिखाएं कि यह ग्राहक आपके उत्पाद के बारे में जागरूक कैसे हो सकता है, जो उनके मुद्दे के संभावित समाधान के रूप में हो सकता है।
अंत में, उत्पाद का उपयोग कर एक खुश ग्राहक दिखाओ। क्या उनका मूल मुद्दा हल हो गया था या यह सिर्फ उनके लिए अधिक संभावित मुद्दों को बना रहा था?
Storyboard That प्रत्येक संस्करण में एक अलग गोपनीयता और सुरक्षा मॉडल है जो अपेक्षित उपयोग के अनुरूप है।
निशुल्क संस्करण
सभी स्टोरीबोर्ड सार्वजनिक हैं और इसे किसी भी व्यक्ति द्वारा देखा और कॉपी किया जा सकता है वे Google खोज परिणामों में भी दिखाई देंगे।
व्यक्तिगत संस्करण
लेखक स्टोरीबोर्ड को सार्वजनिक करने या अनलिस्टेड के रूप में चिह्नित करने का विकल्प चुन सकता है। असूचीबद्ध स्टोरीबोर्ड को एक लिंक के माध्यम से साझा किया जा सकता है, लेकिन अन्यथा छिपी रहेंगे
शैक्षिक संस्करण
सभी स्टोरीबोर्ड और छवियां निजी और सुरक्षित हैं शिक्षक अपने सभी छात्रों के स्टोरीबोर्ड को देख सकते हैं, लेकिन छात्र केवल अपने स्वयं का ही विचार कर सकते हैं। कोई भी और कुछ भी नहीं देख सकता है। यदि वे साझाकरण की अनुमति देना चाहते हैं तो शिक्षक सुरक्षा को कम करने का विकल्प चुन सकते हैं।
व्यापार संस्करण
सभी स्टोरीबोर्ड निजी और माइक्रोसॉफ्ट Azure द्वारा होस्ट एंटरप्राइज क्लास फ़ाइल सुरक्षा का उपयोग कर पोर्टल के लिए सुरक्षित हैं पोर्टल के भीतर, सभी उपयोगकर्ता सभी स्टोरीबोर्ड को देख सकते हैं और कॉपी कर सकते हैं। इसके अलावा, किसी भी स्टोरीबोर्ड को "शेयर करने योग्य" बनाया जा सकता है, जहां स्टोरीबोर्ड के लिए एक निजी लिंक बाह्य रूप से साझा किया जा सकता है
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