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अनुमान की सीढ़ी क्या है?



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पाई

साल पहले मेरे प्रेमी रात के खाने के लिए खत्म हो गए थे, और मेरी मां ने मिठाई के लिए पाई की सेवा की थी। उसने पाई को "रोचक" कहा और मेरी मां नाराज हो गई, मेरे पिता ने छेड़छाड़ की, और मुझे आश्चर्य हुआ कि वह चमकदार तारीफ के अलावा कुछ भी कहेंगे।

शब्द "रोचक" नकारात्मक या सकारात्मक शब्द नहीं है, इसका मतलब सिर्फ ब्याज या आकर्षण पैदा करना है। हालांकि, घर के बने पाई के स्वाद का वर्णन करने के संदर्भ में, मेरे परिवार ने तुरंत अपनी टिप्पणी ले ली कि उसे पाई पसंद नहीं आया। हम सभी ने "रोचक" के उपयोग के लिए एक समान अर्थ दिया क्योंकि वह पाई पसंद नहीं करते थे। तब हमने प्रत्येक ने अपनी धारणाएं की, निष्कर्ष निकाला, और हमारे विश्वासों के आधार पर प्रतिक्रिया व्यक्त की - सब कुछ एक पल में।

लेडर ऑफ इनफरेंस के नाम से जाना जाने वाला टूल का उपयोग करके, हम अपने माता-पिता और खुद की विचार प्रक्रिया को तोड़ सकते हैं। यह टूल हमें समझने में मदद करेगा कि उन्हें प्रश्न वाले व्यक्तियों की प्रतिक्रियाओं के कारण क्या हुआ। अनुमान की सीढ़ी सोच प्रक्रिया का वर्णन करती है जिसे हम हर दिन लगभग हर बिंदु पर जाते हैं। अनुमान के सीढ़ी के ज्ञान का उपयोग विशेष रूप से चर्चाओं, बैठकों, सामाजिक बातचीत, सहकारी परियोजनाओं के दौरान उपयोगी होता है, लेकिन रोजमर्रा की जिंदगी के कई अलग-अलग हिस्सों पर लागू किया जा सकता है।


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अनुमान की सीढ़ी को संगठनात्मक शिक्षा में एक नेता क्रिस आर्गीरिस द्वारा डिजाइन किया गया था। सीढ़ी अवधारणा तर्क के बारे में सोच प्रक्रिया के बारे में है। इस बात से अवगत रहें कि आप सीढ़ी पर कहां हैं - बहुत तेजी से चढ़ने से बचने के लिए सबसे अच्छा है। यह टूल संघर्ष समाधान और टीम के निर्णय लेने के लिए भी उपयोगी है: निष्कर्ष निकालें और ध्वनि निर्णय और तथ्यों के आधार पर कार्यवाही करें।

हम सब धारणाएं, सही या गलत बनाते हैं। विषय-वस्तु कभी-कभी रास्ते में आती है। हमारी अधीनता व्यक्तिगत भावनाओं, सांस्कृतिक या सामाजिक पृष्ठभूमि, या पिछले अनुभवों के आधार पर हो सकती है। धारणाएं हम सच्चाई को अस्पष्ट या मोड़ सकते हैं। एक्स, वाई, या जेड के बारे में हमारे पास जो भी अवलोकन है, उसके कई कारण हो सकते हैं, लेकिन हमारे सिर में, हम धारणाओं पर निर्णय लेते हैं - आमतौर पर इसके बारे में भी सोचने के बिना। यही वह जगह है जहां पहचान का नेता आता है। यह सुनिश्चित करने के लिए धारणाओं का परीक्षण करें कि वे दूसरों द्वारा वैध या साझा हैं।

Ladder of Inference


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अनुमान के सीढ़ी पर रंग्स

अनुमान की सीढ़ी आमतौर पर उस चीज के बारे में सोचा जाता है जो आप चढ़ते हैं। अधिकांश आरेखों को देखते समय, नीचे शुरू करें। यह छवि हमें यह समझने में मदद करती है कि हम सभी भी पैदल चलने लगते हैं, और फिर हम में से प्रत्येक अपनी आंतरिक सीढ़ी चला जाता है। सीढ़ी का प्रत्येक पायदान इसके पहले दौड़ने पर निर्भर है। पीछे की ओर काम करते हुए हम देखते हैं:


क्रिया

मान्यताओं के आधार पर क्रियाएं

मान्यताएं

निष्कर्ष पर किए गए विश्वास

निष्कर्ष

धारणाओं के आधार पर निष्कर्ष निकाले गए

मान्यताओं

व्याख्या की वास्तविकता से बनाई गई धारणाएं

अर्थ

चयनित जानकारी के आधार पर व्याख्या की गई वास्तविकता (अर्थ)

चयनित तथ्य

उद्देश्य तथ्यों के सबसेट के रूप में चयनित जानकारी

उद्देश्य तथ्य

उद्देश्य तथ्य, या वास्तविकता

अनुमान के सीढ़ी की अन्य व्याख्याओं की जांच करें।




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अनुमान का आधार अतिरिक्त महत्वपूर्ण तथ्यों को लाने और धारणाओं का परीक्षण करने के लिए सहयोग के लिए एक उपकरण है। यह ऐसा कुछ नहीं है जो किसी को किसी अन्य व्यक्ति से जीतने या श्रेष्ठ होने देता है। यह टीमों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है (चाहे वह एक कंपनी या गणित शिक्षकों का एक विभाग है) क्योंकि सभी सदस्यों को एक ही पृष्ठ पर होना चाहिए। हम सभी अपने सामान के साथ आते हैं, और हमें यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि हम जो निर्णय लेते हैं वे तथ्यों और लक्ष्यों के एक ही सेट पर आधारित होते हैं।

हमारे पास क्या विश्वास है, इस पर योगदान देने के कई कारण हो सकते हैं। दूसरी तरफ विचार करना या खेल मैदान को स्वचालित रूप से कम करने के बजाय सभी तथ्यों को देखना महत्वपूर्ण है। अनुमान की सीढ़ी का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा यह जानना महत्वपूर्ण है कि यह अस्तित्व में है; यानी, यह जानकर कि हर किसी की अपनी धारणाएं हैं। निश्चित रूप से ऐसे उदाहरण हैं जब धारणाएं सही होती हैं ... हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि हम इस संभावना के लिए खुले हैं कि हमारी सम्मेलन और धारणाएं सही नहीं हो सकती हैं।


  • पहचानें कि हम सभी के पास अंधेरे धब्बे हैं।
  • अपने और दूसरों की धारणाओं का परीक्षण करें।
  • यदि उचित हो तो दूसरों के साथ कदमों के माध्यम से अपनी सोच और काम की व्याख्या करें।

यदि पार्टियों के बीच संचार मुश्किल हो जाता है तो जोहारी विंडो का उपयोग करने पर विचार करें।


स्टोरीबोर्ड विचारों को संवाद करने और लेडर ऑफ इनफरेंस के कारण भ्रम को कम करने का एक शानदार तरीका है। किसी विचार या योजना के प्रत्येक चरण या परिदृश्य को अलग-अलग कोशिकाओं में दृष्टि से देखा जा सकता है, और इससे उपलब्ध तथ्यों की मात्रा बढ़ जाती है। एक टीम में हर कोई कहानी के एक ही सेट के साथ स्टोरीबोर्ड का पालन कर सकता है। यदि यह पता चला है कि हर कोई एक ही पृष्ठ पर नहीं है, तो स्टोरीबोर्ड का उपयोग यह जानने के लिए करें कि गलत धारणाएं कहां होती हैं। ऐसा हो सकता है कि कुछ को स्पष्ट करने की आवश्यकता है या अतिरिक्त जानकारी में अधिक जानकारी शामिल करने की आवश्यकता है। जानकारी को छोटे टुकड़ों में तोड़ना और दृश्य घटक जोड़ना मूल रूप से सहयोग और संचार को बदल देगा।



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न्याय के जूडी के सीढ़ी

जूडी अपने सहयोगियों के एक छोटे समूह को एक विचार प्रस्तुत करता है। स्टोरीबोर्ड उदाहरण की पहली पंक्ति में, सभी छवियां समान हैं। यह स्थिति की वास्तविकता है, जैसे कि एक कैमरा ने इन छड़ी के आंकड़े रिकॉर्ड किए थे। अगली पंक्ति व्यक्तियों को अलग करती है: जॉर्ज, बिल और लिसा। व्यक्तियों को अलग करके, जूडी केवल चयनित तथ्यों / अवलोकनों पर विचार कर रहा है।



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जुडी और जॉर्ज

जूडी की प्रस्तुति के दौरान जॉर्ज अपने फोन को देख रहा है। चूंकि जॉर्ज बातचीत करते समय जूडी को नहीं देख रहा है, ऐसा लगता है कि वह ध्यान नहीं दे रहा है, और इस तरह वह उसे दिलचस्प या महत्वपूर्ण कहने के लिए नहीं ढूंढता है।

एकमात्र तथ्य यह है कि हम देख सकते हैं कि जॉर्ज अपने फोन को देख रहा है - ऐसा नहीं कि वह नहीं सोचता कि जूडी की बात दिलचस्प या महत्वपूर्ण है। एक सहयोगी की प्रस्तुति के दौरान जॉर्ज अपने फोन को देखने के लिए कुछ वैकल्पिक कारणों पर विचार करें।

जॉर्ज हो सकता है

  • जुडी के विचार से संबंधित जानकारी देख रहे हैं
  • एक महत्वपूर्ण व्यक्तिगत कॉल या संदेश की उम्मीद (पत्नी श्रम में जा रही है, पिता की सर्जरी में कोई जटिलता नहीं थी)
  • इस विचार के बारे में और बात करने के लिए जूडी से मिलने के लिए एक समय स्थापित करना
  • बैठक में शामिल होने या बाद में जूडी की तलाश करने के लिए किसी अन्य सहयोगी को ईमेल करना / ईमेल करना
  • अपने फोन को बंद करने की कोशिश कर रहा है, केवल सिस्टम अपडेट द्वारा बाधित किया जा सकता है


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जूडी और बिल

जुडी देखती है कि विधेयक उसकी आंखों के साथ बैठा है और उसकी बाहों को पार कर गया है। केवल उस अवलोकन के साथ, जुडी को लगता है कि बिल के खिलाफ उसके खिलाफ कुछ है और उसे बाद में सामना करना पड़ता है। यह प्वाइंट ए से पॉइंट बी तक काफी छलांग है। चलिए कुछ अन्य संभावनाओं के बारे में सोचें।

बिल हो सकता है

  • जानबूझ कर सुनकर, जूडी क्या कह रहा है, इस पर अधिक ध्यान केंद्रित करने के लिए अपनी आंखें बंद करना चुनना
  • बीमार लग रहा है, लेकिन अभी भी सुनना चाहता है कि उसे क्या कहना है
  • यह देखते हुए कि जूडी का विचार कैसे काम कर सकता है
  • सो जाना
  • एक विचलन, असहमति, या बुरा सौदा के बाद खुद को शांत करने की कोशिश कर रहा है

जूडी और लिसा

प्रस्तुति के दौरान लिसा उसके सिर को थोड़ा सा खरोंच करती है। धारणा यह है कि लिसा कुछ के बारे में उलझन में है, और जुडी फिर इस विचार पर कूद जाती है कि लिसा बहुत स्मार्ट नहीं है क्योंकि वह साथ नहीं चल सकती है। ऐसे कई कारण हैं जिनसे कोई व्यक्ति अपना सिर खरोंच कर सकता है।

लिसा हो सकता है

  • खुजली
  • जुडी के विचार की संभावनाओं के माध्यम से काम करना
  • जुडी के विचार को उस चीज़ के साथ जोड़ने की कोशिश कर रहा है जिस पर वह काम कर रही है
  • संभावित नुकसान के बारे में सोच रहा है
  • जुडी के विचार को व्यवहार्य बनाने के लिए आवश्यक संसाधनों का निर्धारण करना

अब स्टिक आंकड़ों की बजाय आधुनिक कपड़ों के पात्रों का उपयोग करके एक क्षैतिज प्रारूप में एक ही स्थिति पर नज़र डालें। आप किस दिशा में पढ़ना पसंद करते हैं? वास्तविक जीवन की स्थिति का उपयोग करते समय, क्या प्रत्येक व्यक्ति को शामिल करने के लिए पात्रों का चयन करना उपयोगी होगा? क्या आंकड़े गुमनाम को संरक्षित रखने के लिए अधिक प्रभावी होंगे या स्थिति को हर रोज अनुभवों से हटा देंगे?



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अन्य लोगों के साथ एक परियोजना पर काम करते समय - विशेष रूप से अलग-अलग विभागों या विभिन्न लक्ष्यों वाले लोगों के लोग - विचार की सीढ़ी को ध्यान में रखें। एक मार्केटर और एक इंजीनियर दोनों के पास अलग-अलग दृष्टिकोण होते हैं और निर्वाचित तथ्यों के एक अलग सेट पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। हमारे कार्य हमारे जीवन के अनुभवों के आधार पर अपने स्वयं के विश्वासों के सेट पर आधारित हैं। जागरूक होने के नाते कि हर कोई सोचने के समान तरीके से गुजरता है, हमें यह समझने में मदद करता है कि गलतफहमी को कैसे हटाया जाए, सभी चरणों को हिट करने के लिए, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी एक ही पृष्ठ पर एक ही पृष्ठ पर हैं। चीजों को और भी आसान बनाने के लिए, पृष्ठभूमि के बावजूद चर्चा के चयनित विषय पर बने रहने के लिए विचारों, उत्पादों, प्रक्रियाओं और अन्य चीज़ों की योजना बनाने के लिए स्टोरीबोर्ड का उपयोग करें।


पांचवें अनुशासन में लडर्स ऑफ इनफरेंस के बारे में और पढ़ें : पीटर सेन्ग द्वारा लर्निंग ऑर्गनाइजेशन की कला और अभ्यास



अनुमान टेम्पलेट्स का सीढ़ी



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/महीना

सालाना बिल किया

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