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Widget 5 Whys
अपडेट किया गया: 5/3/2017
Widget 5 Whys
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आप इस स्टोरीबोर्ड को निम्नलिखित लेखों और संसाधनों में पा सकते हैं:

5 Whys क्या हैं

नथानेल ओखुएसेन द्वारा

जब कुछ गलत हो जाता है, विशेष रूप से एक बड़े संगठन में, उंगलियों को इंगित करने और दोष पर बदलाव करने के लिए एक प्रवृत्ति हो सकती है। संभवतः भविष्य में समस्या उत्पन्न होने से समस्या को रोकने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है। टोयोटा मोटर कंपनी के संस्थापक Sakichi Toyoda, कंपनी के भीतर उत्पन्न समस्याओं की पहचान और ठीक करने के लिए, "5 Whys" प्रक्रिया, मूल प्रकार विश्लेषण का एक प्रकार विकसित किया। इसके बाद से दुबला विनिर्माण, काइज़ेन और सिक्स सिग्मा पद्धति के हिस्से के रूप में व्यापक रूप से अपनाया गया है।




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स्टोरीबोर्ड विवरण

Root Cause Analysis - 5 whys - Five Whys - Genchi Genbutsu philosophy

स्टोरीबोर्ड पाठ

  • Widgeter Mk. II
  • Gary has noticed the widgets coming through his station are defective.
  • Gary reports the problem to his boss, and they decide to perform a quick "5 Whys" analysis, along with a couple of Gary's co-workers.
  • The team articulates the problem and builds a linked chain of causation back to the root cause: the secondary widget punchers aren't being cleaned enough.
  • The team uses Storyboard That to map out a new protocol for widget puncher maintenance that is easy to understand and follow.
  • Gary's boss uses the storyboard as part of her report to upper management, reassuring them that the source of the defects has been eliminated.
  • There are no more defective widgets! The manufacturing process has been improved, and everyone is ready to get back to making the product.
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