Pitanja o daljinskom učenju? Kliknite ovdje

https://sbt-test.azurewebsites.net/hr/karta-putovanja-storyboard-user-centered-dizajn

Što je korisnički centar dizajn?

Korisnički centrirani dizajn (UCD) je iterativna praksa u kojoj korisnici trebaju, podaci i povratne informacije stalno su uključeni u proces dizajna proizvoda. Cilj UCD-a je prilagoditi vaš proizvod oko stvarnih zahtjeva korisničke baze. Lako je uhvatiti se u dugoročnom planu tvrtke ili viziji i izgubiti iz vida tko će stvarno biti sudac vašeg proizvoda: korisnici.

Storyboards i korisnički centrirani dizajn

Stvaranje procesa dizajna usmjerenog na korisnika može biti zbunjujuće jer općenito zahtijeva mnogo pokretnih dijelova. Jednostavan način da ostanete organizirani i pazite da ne preskaču bitne dijelove procesa jest povezivanje vizualnih ili storyboard-ova s ​​vašim dizajnom. Storyboards će vam omogućiti da održavate linearnu organizaciju vašeg dizajna i dopustite da neprestano primijetite povratne informacije korisnika na putu za najuspješnije iteracije.

Ključne prednosti korisničkog centra

  • Povećana stopa konverzije

    Dizajniranjem proizvoda koji je više usklađen s ispunjavanjem potreba vaših kupaca stope konverzije naravno će se povećati.


  • Smanjeni zahtjevi za uslugu klijenta

    Budući da ste ugradili više povratnih informacija korisnika u proces dizajna, vaš je proizvod rješavao i riješio uobičajene pritužbe korisnika, čime je smanjio teret postavljen na službu za korisnike.


  • Donosi dizajnere / razvojne programere bliže korisnicima

    Tradicionalno, dizajneri ili programeri su dva ili tri stupnja odvajanja od krajnjih korisnika. Dajući izravnu povratnu informaciju korisnika bilo kojoj od ovih uloga, približavaju se korisnicima, čime se omogućuje učinkovitija poboljšanja proizvoda.


  • Izrada sigurnijih proizvoda

    Budući da dizajneri i programeri proizvoda sada mogu riješiti izravne povratne informacije korisnika, oni mogu identificirati rupe za proizvode koji mogu dopustiti moguće pogreške korisnika. Uključivanjem ovih potencijalnih iskustava s pogreškama korisnika, proizvod će postati sigurniji i stabilniji.



Izradite Dizajn Usredotočen na Korisnike*

5 faza korisničkog centra

  1. Analizirati

    Prvi korak u UCD procesu je analizirati tko su vaši primarni korisnici i kakav cilj oni pokušavaju postići. Proizvodi će često imati više osoba , svaki s različitim ciljevima proizvoda, što dovodi do više procesa izrade za isti korisnički tok.


  2. Navedite

    Sljedeći korak je odrediti zahtjeve korisnika i zahtjeve za proizvodom. Što točno korisnik treba iz vašeg proizvoda kako bi uspješno postigao svoj cilj? Što točno vaš proizvod treba izvući od korisnika kako bi zadovoljio potrebe vašeg poslovanja i održao održivost? Pronalaženje skladne ravnoteže između ta dva ključna je za UCD proces.


  3. Dizajn

    Nakon što provedete neka istraživanja o tome tko upotrebljava vaš proizvod, zašto ga upotrebljavaju i što vaš proizvod treba ispuniti, vrijeme je da dizajnirate neke korisničke tokove. Na temelju ograničenih informacija imate, izradite minimalni izvediv proizvod i izvedite ga svojim korisnicima za početno testiranje. Zapamtite, ovo nije vaš konačni proizvod i ne bi trebao sadržavati sve značajke koje se nadate imati, samo one koje vam sada trebaju.


  4. procijeniti

    Nakon što ste pokazali svoj početni dizajn proizvoda nekim korisnicima i imali ih angažirati i komunicirati s proizvodom, vrijeme je za slušanje njihovih povratnih informacija i procjenu njihovih korisničkih akcija. Što su korisnici uživali u vašem proizvodu? Kakve su bile njihove boli? Prilikom promatranja njihove upotrebe, koje su akcije najčešće uzimale i što vas najviše iznenadilo? Preokrenite uspjeh korisnika i prilagodite više značajki sličnih onima. Saznajte s njihovih bodova za bolove i smanjite konfuzne aspekte proizvoda ili poboljšajte UX na temelju povratnih informacija o zadovoljstvu korisnika.


  5. Implementirati

    Sada kada ste osmislili prvi koncept vašeg proizvoda, izbacili ga korisnicima i slušali i razumjeli njihove povratne informacije, vrijeme je za to da se ta povratna informacija upotrebljava. Provedite ono što ste naučili od svojih korisnika i ponovite svoj proizvod u skladu s tim. UCD je neprekidni, kontinuirani proces i novi iterati proizvoda trebaju biti koncipirani i testirani stalno.



Upotrijebite gore navedene korake i upute s predlošcima ispod kako biste izradili vlastiti proces dizajna usredotočen na korisnika



Izradite Dizajn Usredotočen na Korisnike*

Cijena

Samo mjesečno po korisniku!

/mjesec

naplaćuje se godišnje

Pošalji moj Citat
Kupi Sada!
*(To će započeti s 2 tjedna besplatnog probnog razdoblja - nije potrebna kreditna kartica)
Pogledajte više Predložaka za mapiranje putovanja!
Pogledajte sve Poslovne Resurse
https://sbt-test.azurewebsites.net/hr/karta-putovanja-storyboard-user-centered-dizajn
© 2020 - Clever Prototypes, LLC - Sva prava pridržana.
Stvoreno je više od 14 milijuna ploča s knjigama
Storyboard That Family