Questions About Remote Learning? Click Here

https://sbt-test.azurewebsites.net/hu/articles/b/persona-template

Személyek létrehozása

Use Storyboard That for Visual Vocabulary


Hozzon Létre egy Storyboard

(Ez egy 2 hetes ingyenes próbaverziót indít - nincs szükség hitelkártyára)


Ez a termékfejlesztés illusztrált útmutatójának harmadik része.



Töltse le az ingyenes Persona sablonokat


A személyiségek (vagy személyiségek az ön számára latinisták számára) olyan keret, amely az archetypal ügyfeleket és felhasználókat hozza életre. A diszkrét felhasználókra összpontosítva könnyebbé teszi a megjelenítést és elképzelést, hogy ezek a szereplők miként lépnek kapcsolatba egy rendszerrel, és meghatározzák a fontos felhasználási eseteket és funkciókat. A 90-es évek közepe óta használják, és a néprajzi kutatások közös része.

A vállalatok gyakran hozzák létre a vásárló személyiségeit, és felhozzák őket a termék minden szakaszában és az értékesítési életciklus során. Folyamatosan olyan kérdéseket tesz fel, mint például: "Hogyan reagálna a Carol ügyfél ebben a helyzetben?" Ez a cikk egész sor azon alapul, hogy ügyfeleket szeretne egy termék / szolgáltatás igénybevételére építeni.

Ha csak ugrik be ebbe a sorozathoz, mindenképpen nézze meg az előző két részt, a "Lift Pitch" -et és a helyes Go-to-Market stratégia kiválasztását , miközben létrehozunk egy fiktív társaságot, a SoLoMoFoo-ot, és követjük őket hogy hozzanak létre egy szociális helyi mobil élelmiszer-alkalmazást a vállalatoknak, hogy követhessék az ingyenes ételt az irodában.


Hozzon Létre egy Személyt



Töltse le az ingyenes Persona sablonokat


SoLoMoFoo által készített personák

A SoLoMoFoo számára a legfontosabb személyiségek a döntéshozók , az ellátás oldalai és a keresleti oldal . Nézzük meg közelebbről ezeket a példákat.



User Persona HR Hailey
HR Hailey

Döntéshozó

Ez az a személy, aki valóban jogosult a SoLoMoFoo megvásárlására. Ebben az esetben a cél ügyfelünk a HR Hailey. Ez az egyetlen legfontosabb személy, hiszen anélkül, hogy valaki megpróbálná megvásárolni a terméket, nincs üzleti ügy!





User Persona Baking Bridget
Sütés Bridget

Ellátási oldal

Annak érdekében, hogy a SoLoMoFoo életképes termék legyen, valakinek élelmiszerre van szüksége, és más felhasználókat is fel kell hívnia a létezésére. A Bridget sütés a Storyboard That igazi munkatársa, aki valóban szereti a hétvégén lenyűgöző süteményeket készíteni. Egy másik potenciális személy ebben a szerepben lehet az Ebédtalálkozó Larry, aki mindig vásárol élelmiszereket a 12:00 találkozóra és extrákkal rendelkezik.




User Persona Hangry Henry
Hangry Henry

Demand Side

A SoLoMoFoo végső kritikus személye az, hogy valaki valóban szabad ételt szeretne, ami az irodában fekszik. Hangry Henry egy szép személyiségtípust kínál, ami egy kicsit túl könnyű ahhoz, hogy kapcsolatban álljon. Más választásokat lehetett volna Wanda-ra vagy még egy késő éjszakára Yael-ra dolgozni.



Hozzon Létre egy Személyt


Drill Down a Key Personákba

Annak fontosságának köszönhetően, hogy valóban megértsük a döntéshozót, hogy képesek legyenek megfelelően elhelyezni a marketing erőfeszítéseket, létrehoztunk egy részletesebb személyiséget a HR Hailey számára.


Hozzon Létre egy Személyt

Miért használj személyeket?


Töltse le az ingyenes Persona sablonokat


A személyeket a User Experience (UX), az ügyfélkutatás, az interaktív tervezők, a fejlesztők, a HR, az értékesítés, és valószínűleg a LinkedIn-ben található szinte minden munkakörtől származó munkakörök széles választékával hozták létre és hozták létre. A lehetséges felhasználási esetek listája végtelen, de néhány gyakori ok:


Úgy gondolja, mint egy ügyfél

Annak érdekében, hogy úgy gondoljon, mint egy ügyfél, fontos tudni, ki az ügyfelek, és mi motiválja őket.


A nem nyilvánvaló felhasználók azonosítása

Számos termék esetében sok olyan ember vesz részt a termék életciklusában, amelyek nem magáncélú felhasználók. Gyakori példák közé tartozik a beszerzési döntéshozó, aki nem lehet a vevő (azaz beszerzési iroda), és aki nem lehet a megvásárolt termék tényleges felhasználója. A jó tervezésnek figyelembe kell vennie ezeket a felhasználókat.


A megfelelő termék és felhasználói élmény felépítése

Lenyűgöző termék vagy tapasztalat megteremtése megköveteli, hogy megértsük, ki egy rendszer minden közvetlen és közvetett felhasználója, és biztosítja, hogy képesek elérni az egyéni célokat, amelyek gyakran nagyon eltérőek lehetnek.


Mert a főnöke azt mondta

Ez egyaránt vicces és nagyon okos ok. A főnökök gyakran kérik a személyiség létrehozását, mert tudatában vannak az értéknek, és mert inkább átruházzák a munkát, mivel nem tudják, milyen könnyű a Storyboard That!



Személyek használata egy találkozón

Győződjön meg róla, hogy mindenki ismeri a személyeket

Mi itt a Storyboard That valóban hiszünk abban, hogy időt fordítunk arra, hogy mindenki ugyanazon az oldalon legyen, mielőtt a következő lépésbe lépne. A koncepciók megvitatása korai és gyakran összehangolást biztosít, és gyakran ötleteket vetít fontos elképzelésekre egy projekt kezdetén, ahol több idő áll rendelkezésükre.

Egyszerű megközelítés az, hogy kinyomtassák a személyeket, és olvassák át őket, és nézzék meg, hogy az emberek visszajelzést kapnak-e. A legtöbb ember visszajelzése olyan adalékanyag, amely elmélyíti a személyiségeket, és a résztvevõnek azt a benyomását kelti, hogy része a folyamatnak, és ezért vásárolt.


Kérdezzen hasonló kérdéseket

  • Hogyan reagálna [Persona Pat] ebben a helyzetben?
  • Tényleg azt hiszed, hogy [Persona Pat] motivált lenne _____?
  • Hogyan változna ez a helyzet, ha [Persona Pat] helyett [Persona Pete] használta ______?


Most te jössz!


Töltse le az ingyenes Persona sablonokat


Az alábbiakban két kezdő személyes sablon használható személyiség létrehozásához. Az első személyes sablon célja, hogy rövid személyi összefoglalót jelenítsen meg egy darab papírra / diare. A második person-sablon az, hogy mélyebbre megy a kutatásban egy adott személyen. Csak kattintson a "Másolat készítése" gombra az induláshoz. Megváltoztathatja a kategóriákat, hogy azok jobban megfeleljenek a saját felhasználási esetének.

Ne feledje, hogy a personák létrehozása iteratív folyamat. Teljesen természetes - és nagyon bátorított -, hogy visszamegy, és változtatásokat hajtson végre az idő múlásával.


A részletes és kiterjedt pillantást tippeket és trükköket, hogy hozzon létre personas, nézd meg a cikket persona arra összpontosít, hogy a kutatás és a folyamatot.


Hozzon Létre egy Személyt

Olvass tovább

Következő, Ügyfél utazásmappázás.


  1. A „Elevator Pitch”

  2. Választott a Go-To-piaci stratégia

  3. Personas Termékfejlesztési

  4. Ügyfél Journey Mapping

  5. Érvényesítése Your Business Feltételezések



Mintegy Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) a vezérigazgató és Teremtője Storyboard That (www.storyboardthat.com) - díjnyertes, a világ vezető digitális történetmesélés technológia. Aaron alakult Storyboard That 2012-ben 10 év után dolgozik teljes skáláját termékfejlesztés szerepek (fejlesztő, projektmenedzser, Product Owner, és hosszú távú stratégája) három kontinensen (Észak-Amerika, Európa és Ausztrália), hogy alapvetően javítani hogyan termékek belsőleg prototípusa és tárgyalt.

Aaron beszélt, mint egy vendég adjunktus az MBA hallgatók Northeastern és Közgyűlésének vezető műhelyeket Product Development.


További olvasnivalók a termék fejlesztésére


Árazás

Csak havonta havi felhasználónként!

/hónap

évente számlázva

Küldje el az Idézetemet
Vásárolj Most!
*(Ez egy 2 hetes ingyenes próbaverziót indít - nincs szükség hitelkártyára)
https://sbt-test.azurewebsites.net/hu/articles/b/persona-template
© 2020 - Clever Prototypes, LLC - Minden jog fenntartva.
Több mint 13 millió forgatókönyv készült
Storyboard That Family