https://sbt-test.azurewebsites.net/hu/articles/b/win-win-tárgyalások

Tárgyalás Eredmények: Win Veszít, Veszít-veszít, és Win-win

Marissa Martinez

Nézd meg a többi cikket a Negotiation Resources oldalunkon.



Hozzon Létre egy Storyboard 

(Ez egy 2 hetes ingyenes próbaverziót indít - nincs szükség hitelkártyára)


Bár sokan úgy gondolják a tárgyalásokat, mint egy versenyt, ahol az egyik oldal nyer és a másik veszít, valójában a tárgyalások a bonyolultabb veszteséges és vesztes keveredést vonják maguk után. A szinte minden kétpárti tárgyalás eredményét úgy lehet kategorizálni, hogy a win-lose (az egyik fél a másik kárára), elveszíti (mindkét fél rosszabb a tárgyalás után), vagy win-win (mindkét fél jön ki előre). Ha a tárgyalás sikertelen, nem születik megállapodás, és a felek alternatív megoldásokat keresnek.

Hozzon Létre egy Win-Win Tárgyalást  

Negotiation Outcomes
Negotiation Outcomes

Példa

Testreszabhatja a Storyboardot

(Ez egy 2 hetes ingyenes próbaverziót indít - nincs szükség hitelkártyára)


Tárgyalási eredmények

Win-Lose

Gyakran a nyertes veszteséges forgatókönyvekben mindkét fél megpróbálta megnyerni, anélkül, hogy nagyon tisztelte volna a másik fél kimenetelét. Mindkét fél bejöhetett a tárgyaláshoz egy kívánt célhoz és egy "sétálgatás" pontig. Nyerési elvárás esetén az egyik fél ebbe a céltartományba esik (vagy meghaladja azt), és a másik fél a céltartományuk alá esik.

Vegyük észre, hogy a győzelem elvesztése akkor következik be, amikor a vesztes oldalat a "gyalog" pont alá lehet tolni. Ez akkor történhet meg, ha a vesztes fél nem tudja, mi a legjobb alternatíva a tárgyalás kimenetelének elérésében, vagy ahol folytatják a tárgyalásokat a saját érdekeik ellen. Számos egyéb tényező, például kényszerítés és aszimmetrikus információ vezethet a nyereség-elvesztéshez.



Hozzon Létre egy Storyboard 

(Ez egy 2 hetes ingyenes próbaverziót indít - nincs szükség hitelkártyára)


Elveszítheti elveszíted

Egy Lose-Lose szcenárióban mindkét fél elfogadja az alkupozíciókat a céltartományon kívül. Ha a tárgyalópartnerek nem jutnak megállapodásra, mindkét fél rosszabb helyzetbe kerülhet, mint a tárgyalások megkezdésekor, ez gyakran veszteséges kimenetelként szerepel.

Ha egy vagy mindkét fél nem tud elhagyni egy tárgyalást, de nem hajlandó engedményeket tenni, akkor mindkettő kénytelen lesz megbirkózni a megállapodás hiányának gyenge következményeivel. Alternatív megoldásként mindkét fél túl gyors lehet a koncessziók megteremtése érdekében, egy tisztességes, de mindkét oldal számára káros kompromisszum elérése érdekében. Hasonlóképpen, ha mindkét fél téved a másik fél által kínált előnyök miatt, megállapodásra juthatnak, amely később sajnálattal jár.



Hozzon Létre egy Storyboard 

(Ez egy 2 hetes ingyenes próbaverziót indít - nincs szükség hitelkártyára)


Win-Win

Win-Win szcenárióban mindkét fél minimálisan a céltartományon belülre jut. Ez egyszerűen csak egy tisztességes középérdekhez juthat, amely mindkét fél számára előnyös, vagy ez olyan kreatív új megoldást kereshet, amely javítja mindkét fél helyzetét.

Ha mindkét fél kölcsönösen kompatibilis célokkal találkozik az asztalnál, jó eséllyel van szó, hogy a tárgyalás mindkét fél számára nyerhet. Természetesen nincs semmi, ami megakadályozza, hogy a tárgyaló megpróbálja megnyerni az előnyöket, és a másik oldalt elveszíti, de ebben az esetben fennáll annak a veszélye, hogy a másik fél el fog térni a tárgyalástól.

A nyertes eredmények a tárgyalások legstabilabb eredményei; mivel mindkét fél elégedett az eredménnyel, kevés indokuk van később visszavonni. Mindkét félnek ösztönöznie kell egymás közötti tárgyalásra, kölcsönösen előnyös munkakapcsolat alapjainak megteremtésére.



Hozzon Létre egy Storyboard 

(Ez egy 2 hetes ingyenes próbaverziót indít - nincs szükség hitelkártyára)


Egy kis játékelmélet

A játékelméletben (a matematikai modellezés alkalmazása a versenyre és a döntéshozatalra), egyes versenyeket vagy játékokat " nullaösszegnek " neveznek. Zéró összegű játékok esetén az egyik játékos csak a másik megbízó egyenlő hátrányára jogosult. Erre példa egy véges erőforrás elosztása; a játékos raktárának minden növelését egy másik játékos raktárából kell venni. Mivel az erőforrás csak a játékosok között adható át, az egyenlő megosztástól való bármilyen változás nyereséges helyzet. Nem minden játék nulla összegű. Valójában sok tárgyalás a valós világban, még a versenyképes is, megoldható oly módon, hogy mindkét fél előrelátóvá válik. Ezek a nem nulla összegű játékok lehetővé teszik az együttműködést, a piacgazdaságokat és a pro-társadalmi tevékenységeket.


Hozzon Létre egy Storyboard 

(Ez egy 2 hetes ingyenes próbaverziót indít - nincs szükség hitelkártyára)


Példa tárgyalás - három különböző eredmény

Imagine Craftsy Corp. tárgyal az Alexa-val, hogy eladja kézműves kütyüit. Tapasztalt gyógyító csapatuk úgy gondolja, hogy remek termékkel rendelkezik, sok lehetőséggel. Az egyetlen ragaszkodó pont a szerződésben a Craftsy Corp. által gyártott kütyüinek az Alexa-tól van szüksége a vállalkozás számára.

A kézműves kütyük munkaigényes, ezért Alexa nehéz volt a vállalkozás méretének csökkentésére. Jelenleg csak 250 készlet van a készletben, és valószínűleg még 250-et, ha szükséges, mielőtt elfogyna az alap. A Craftsy Corp.-nek legalább 1000 kütyüvel kell kezdenie, hogy fedezze az Alexa fedélzeten való rögzített költségeit.

Lássuk a forgatókönyv lehetséges kimeneteleit.



Hozzon Létre egy Storyboard 

(Ez egy 2 hetes ingyenes próbaverziót indít - nincs szükség hitelkártyára)



Hozzon Létre egy Win-Win Tárgyalást  

Example Negotiation Outcomes
Example Negotiation Outcomes

Példa

Testreszabhatja a Storyboardot

(Ez egy 2 hetes ingyenes próbaverziót indít - nincs szükség hitelkártyára)


Te jössz

Nem minden tárgyalás véget érhet mindkét fél megelégedésére, de a win-win megoldás sokkal nagyobb valószínűséggel van a tervezés előtt. A következő megbeszéléshez próbálja meg a Storyboard That használni, hogy elképzelje a forgatókönyveket, és válasszon egyet, ami win-win eredményhez vezet. A forgatókönyvek kiváló eszközként szolgálnak mindkét fél érdekeinek és előrejelzett viselkedésének megállapításához. Ez a feltárás kiderítheti, hogy a tárgyalás zérus összegű játék, milyen sikeres eredmény fog kinézni, és hol lehet a legjobban elmenni.

További irodalom

Ha többet szeretne megtudni a tárgyalásokról, és hogyan javíthatja tárgyalási eredményeit, nézze meg cikkünket a Getting To Yes-t és az elvi tárgyalásokat.

Hozzon Létre egy Win-Win Tárgyalást  


Árazás

Éppen havonta egy felhasználónként!

/hónap

évente számlázva

Lásd a Teljes Árazási Oldalt

Segíts Share Storyboard That!

Szeretne Többet Megtudni?

Nézze meg a többi a mi Business cikkek és források!

Minden Üzleti források | Product Development | tárgyalás | Üzleti keretrendszerek | Film és Videó Resources

Kezdődjön az Ingyenes Próbaidőszak
Kezdődjön az Ingyenes Próbaidőszak
https://sbt-test.azurewebsites.net/hu/articles/b/win-win-tárgyalások
© 2018 - Clever Prototypes, LLC - Minden jog fenntartva.
Fedezze Cikkünket és Példák

Próbálja meg Honlapunkat!

Photos for Class - keresés a School-Safe, Creative Commons Fotók! (Még CITES az Ön számára!)
Quick Rubric - Könnyen Tedd and Share nagyszerű rubrikák!
Inkább egy másik nyelven is?

•   (English) Win-Win Negotiation   •   (Español) Negociación Ganar-Ganar   •   (Français) Négociation Gagnant-gagnant   •   (Deutsch) Win-Win Verhandlung   •   (Italiana) Win-Win Negoziazione   •   (Nederlands) Win-Win Onderhandelen   •   (Português) Win-Win Negociação   •   (עברית) משא ומתן Win-win   •   (العَرَبِيَّة) الفوز للتفاوض   •   (हिन्दी) जीत निगोसिएशन   •   (ру́сский язы́к) Win-Win Переговоры   •   (Dansk) Win-win Negotiation   •   (Svenska) Win-win Förhandling   •   (Suomi) Win-win Negotiation   •   (Norsk) Vinn-vinn-forhandling   •   (Türkçe) Win-Win Müzakeresi   •   (Polski) Negocjacje Win-Win   •   (Româna) Win-Win Negocierea   •   (Ceština) Win-Win Vyjednávání   •   (Slovenský) Vyjednávanie Win-Win   •   (Magyar) Win-Win Tárgyalás   •   (Hrvatski) Win-Win Pregovaranje   •   (български) Управление на Win-Win   •   (Lietuvos) Win-win Derybos   •   (Slovenščina) Win-Win Pogajanja   •   (Latvijas) Win-Win Sarunas   •   (eesti) Win-Win Läbirääkimised