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Usando Storyboarding e i sei Cappelli Pensanti di de Bono

Di Marissa Martinez

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I sei cappelli pensanti

Usa il potere di sei cappelli pensanti per essere più efficaci oggi!



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Six Thinking Hats


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The Six Thinking Hats , un concetto articolato da Edward de Bono, è un potente strumento per il brainstorming e l'innovazione. Abbattendo i pensieri in sei aree "parallele" o "laterali", si consente uno spettro di pensiero, dalla sensazione istintiva all'analisi dei dati, da discutere separatamente. Usando questi sei tipi di pensiero in modo strutturato, i gruppi possono affrontare più efficacemente la soluzione dei problemi.

Per prima cosa, spieghiamo brevemente i sei cappelli e il ruolo che ciascuno svolge:


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Il nostro modo naturale di parlare spesso combina più cappelli. Ad esempio potremmo dire: "Questa idea si allinea alla nostra strategia attuale e potrebbe migliorare la nostra posizione sul mercato, ma non sono sicuro che il costo sia ragionevole o che i nostri clienti si innamoreranno di esso". Quella frase va dal cappello bianco (allineato con la strategia - un fatto) al giallo (migliorare la posizione di mercato - un vantaggio) al nero (costoso - ciò che potrebbe andare storto) al rosso (i clienti potrebbero non amarlo - i sentimenti). L'approccio a sei cappucci ci aiuta ad analizzare questi cappelli in differenti dichiarazioni e considerarli separatamente.


Cappello Definizione Esempi
Cappello blu Gestisce il processo di pensiero mediante cronometraggio, moderazione e garantendo che le linee guida di Thinking Hat siano rispettate.
  • "Discuteremo di questo argomento per un'ora."
  • "È ora di ingannare questa idea, a parte tutto, quali sono i vantaggi di questo piano?"
  • "Lasciamo da parte le risposte emotive per il momento, verremo da loro quando sarà il momento di indossare Red Hat."
Cappello bianco Richiede e fornisce fatti e dati che sono conosciuti o necessari.
  • "Quanto ci costa fabbricare una unità?"
  • "Le entrate sono aumentate dell'8,5% lo scorso trimestre."
  • "Ci sono circa 75 milioni di persone che hanno 18-34 anni negli Stati Uniti, come lo scorso anno."
Cappello verde Si concentra su alternative, nuove percezioni o nuove idee.
  • "Invece di fabbricare in Cina, potremmo rinnovare un impianto a Detroit".
  • "Questa è una posizione difficile. Analizziamo alcune possibili soluzioni per affrontare i problemi di Black Hat".
  • "Ci sono altre opzioni?"
Cappello Giallo Trova il valore e i benefici delle idee e dei concetti di supporto.
  • "Possiamo ridurre il riscaldamento o l'aria condizionata per risparmiare sui costi energetici?"
  • "Il nostro personale di vendita ha già molta esperienza nella vendita di widget."
  • "Entrare in un nuovo segmento di mercato aprirebbe molto spazio alla crescita".
cappello rosso Riconosce sentimenti come paura, delusione, entusiasmo ed esprime intuizioni o intuizioni.
  • "Quel suggerimento mi fa arrabbiare."
  • "Adoro questo progetto! Sono entusiasta di lavorare di più!"
  • "Non ci sono dati di White Hat per sostenerlo, ma il mio istinto dice che i clienti hanno paura di tagliare il supporto legacy lungo la strada".
Cappello nero Spots problemi e cerca di rendere il miglior argomento contro un'idea.
  • "Non abbiamo la capacità di produzione per espandere così velocemente."
  • "Sono abbastanza sicuro che sarebbe illegale."
  • "Questa idea ha molti vantaggi di Yellow Hat, quali problemi possiamo trovare con questo?"


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Utilizzo dei cappelli di pensiero nelle attività di gruppo

Le squadre possono usare questi cappelli in qualsiasi ordine durante una discussione, ma in genere passano dal blu, al bianco, al verde, al giallo, al rosso e infine al nero. Questo ordine organizza la discussione:


Qualsiasi cappellino potrebbe fare ricomparsa nella discussione. Ad esempio, dopo che i fatti (bianchi) sono stati disposti, più processo (blu) può essere applicato, o dopo che sono stati discussi i pro (giallo) e i contro (nero), possono emergere nuove idee (verdi).




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Esempio di cappello pensante

Ecco un esempio che usa i Sei Cappelli Pensanti per esaminare e discutere una potenziale decisione aziendale. A Storyboard That, abbiamo costruito un progetto fittizio: Social-Local-Mobile-Food, o SoLoMoFoo per illustrare ogni tipo di idea imprenditoriale. Questo esempio mostra come i Sei Cappelli Pensanti sarebbero stati applicati dal team di SoLoMoFoo. I pensieri sono esplicitamente suddivisi in risposte a domande che corrispondono a ciascun cappello.


Per ulteriori informazioni ed esempi con SoLoMoFoo, consulta Storyboard That 's Illustrated Guide to Product Development.


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Pensiero parallelo

" Parallel Thinking " è il termine di de Bono per un'alternativa costruttiva al "contraddittorio" o al dibattito. A differenza degli approcci contraddittori, in cui i partecipanti promuovono idee l'uno contro l'altro, il pensiero parallelo propone che ogni partecipante lavori lungo una diversa linea di pensiero, o che tutti i partecipanti si avvicinino a un modo di pensare alla volta. Piuttosto che contrapporsi, tutti i partecipanti partecipano a corsi separati per raggiungere un obiettivo comune.

Questo è l'aspetto di una riunione quando il pensiero parallelo non viene applicato. I partecipanti non stanno utilizzando attivamente i sei cappelli, e mentre le loro affermazioni, domande e suggerimenti possono essere identificati ognuno, il valore viene perso mentre si spostano tra le modalità di pensiero e si lasciano prendere dalle singole idee.


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Questo non è un brutto incontro, ma è facile vedere come i partecipanti possono farsi prendere difendendo un'idea pet o attaccando i suggerimenti di altre persone. Diamo un'occhiata a come potrebbe migliorare se i partecipanti si impegnano in un pensiero parallelo. Come questo scenario illustra, il pensiero parallelo ha una serie di vantaggi. Separa i pensieri per evitare confusione e aiuta i partecipanti a fornire risposte migliori chiedendo loro di affrontare piccole e discrete domande piuttosto che grandi e complesse. Crea un'atmosfera favorevole all'esplorazione delle idee piuttosto che a un tentativo di dimostrare una parte giusta. I Six Thinking Hats sono uno strumento per applicare una strategia di pensiero parallelo disciplinata.



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Cappelli pensanti in pratica

Usare questi cappelli richiede un po 'di pratica. Ricorda che questo approccio non intende "sentirsi naturale" all'inizio. Ha lo scopo di aiutare le persone a concentrarsi sulla risoluzione dei problemi. La pratica, tuttavia, può aiutare il team a fluire più facilmente attraverso i cappelli e offre a tutti i membri dell'organizzazione una scorciatoia per concentrarsi sull'analisi piuttosto che sui pensieri e le risposte complicate al processo.

Ecco alcuni suggerimenti per l'esecuzione di una riunione "Six Hats":

  • Dare potere a un moderatore (un cappello blu designato) che ha letto in anticipo il libro di de Bono per fissare un ordine del giorno e facilitare la riunione.
  • Utilizzare sei cappelli fisici di colori diversi (o etichettati con i diversi ruoli) per ricordare ai partecipanti le diverse categorie di pensiero e segnalare quale categoria è l'obiettivo corrente.
  • Garantire che tutti i partecipanti abbiano un modo per registrare idee, sia per il brainstorming, sia per risparmiare quando la conversazione si sposta sul cappello appropriato.

Se hai problemi a iniziare, ecco un modello di Six Thinking Hats simile a quello di SoLoMoFoo. Rispondi alle domande poste in ciascuna didascalia con il tuo testo e poi progetta le immagini nelle celle. Illustrare il tuo pensiero più saliente in ogni categoria può renderli concreti per te stesso e per i tuoi compagni di brainstorming.



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