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5 passaggi per la creazione di uno script di vendita

Durante la formazione di un nuovo addetto alle vendite, può essere difficile sapere da dove iniziare. Avere uno script di vendita solido ed efficace è un ottimo modo per far conoscere al nuovo venditore il prodotto e pronto a fare alcune chiamate. I migliori script di vendita non sono linee guida parola per parola di esattamente cosa dire e quando dirlo. Piuttosto, sono modelli sciolti che conducono il venditore attraverso la chiamata e forniscono una tempistica approssimativa su quando dovrebbero colpire su ciascuno dei loro punti. Segui questi 5 passaggi per creare il miglior script di vendita per il tuo team.


  1. Identifica il / i prodotto / i che venderai - Prima di tutto, devi decidere su quale / i prodotto / i che pubblicherai. Scegli il prodotto (i) e familiarizza il tuo venditore con le basi di come funziona.
  2. Crea acquirenti personas - La creazione di personaggi per i tuoi potenziali acquirenti ti aiuterà a soddisfare lo script per ogni singolo chiamante. Sebbene i potenziali clienti possano condividere alcune cose in comune, è probabile che siano ancora drasticamente differenti l'uno dall'altro. Sapendo quale personaggio dell'acquirente ciascun chiamante consente al venditore di soddisfare la chiamata ai propri bisogni.
  3. Scegli 3 vantaggi del prodotto che condividerai con il potenziale cliente : scegli tre risultati che il tuo prodotto fornirà e assicurati di illustrare questi risultati come benefici per il potenziale acquirente. Questi dovrebbero essere ampi e compresi da tutti come chiari vantaggi.
  4. Raccontare tali benefici ai punti critici del cliente - Ora che hai detto al potenziale cliente i vantaggi che puoi fornire, rendili pertinenti collegandoli ai punti deboli che il chiamante sta attualmente vivendo.
  5. Prepara le domande che guidano verso i punti deboli - Prepara alcune delle domande che guidano il visitatore verso i punti dolenti. Ad esempio: "Hai delle domande che decidono cosa mangiare a pranzo? La nuova app MyFoodNow ha ottimi consigli! "

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