Šešios mąstymo skrybėlės

Šešios mąstymo skrybėlės - Edward de Bono suformuluota koncepcija - yra galinga idėjų ir inovacijų priemonė. Išskaidant mintis į šešias „lygiagrečias“ arba „šonines“ sritis, tai leidžia atskirai aptarti minties spektrą nuo žarnų jausmo iki duomenų analizės. Naudodamosi šiais šešiais mąstymo būdais struktūriškai, grupės gali veiksmingiau spręsti problemų sprendimą.

Pirma, trumpai paaiškinkime šešias skrybėles ir kiekvieno vaidmens vaidmenį:

Mūsų natūralus kalbėjimo būdas dažnai jungia kelias kepurės. Pavyzdžiui, galime sakyti: „Ši idėja atitinka mūsų dabartinę strategiją ir galime pagerinti mūsų poziciją rinkoje, bet nesu įsitikinęs, kad kaina yra pagrįsta arba kad mūsų klientai įsimylės“. Šis sakinys eina iš baltos kepurės (suderinama su strategija - faktas) iki geltonos spalvos (pagerinti rinkos padėtį - naudą) iki juodos spalvos (brangiai kainuoja - kas gali suklysti) iki raudonos (klientai gali tai nemėgti - jausmai). Šešių skrybėlių metodas padeda mums analizuoti šias skrybėles į skirtingus pareiškimus ir juos atskirai apsvarstyti.

Hat	Apibrėžimas	Pavyzdžiai
„Blue Hat“	Valdo mąstymo procesą pagal laiko apskaitą, reguliuojant ir užtikrinant, kad būtų laikomasi „Thinking Hat“ gairių.	"Mes aptarsime šį klausimą vieną valandą." „Laikas į geltoną skrybėlę - ši idėja. Visa kita, kas yra šio plano nauda?“. „Atidėkime emocinius atsakymus šiuo metu, mes ateisime į juos, kai atėjo laikas įdėti į„ Red Hat “.
Baltas skrybėlę	Ragina ir pateikia žinomus ar reikalingus faktus ir duomenis.	"Ką mums kainuoja gaminti vieną vienetą?" "Paskutinį ketvirtį pajamos padidėjo 8,5%." "Manoma, kad nuo praėjusių metų JAV yra 75 milijonai žmonių, kurie yra 18–34 metų amžiaus."
Žalioji skrybėlė	Dėmesys skiriamas alternatyvoms, naujiems suvokimams ar naujoms idėjoms.	„Vietoj gamybos Kinijoje galėtume atnaujinti Detroito gamyklą.“ „Tai sudėtinga padėtis. Susiduriame su galimais sprendimais, kuriais siekiama spręsti„ Black Hat “problemas. "Ar yra kitų galimybių?"
Geltona skrybėlė	Randa idėjų ir pagalbinių koncepcijų vertę ir naudą.	"Ar galime sumažinti šildymą ar oro kondicionavimą, kad sutaupytume energijos sąnaudas?" "Mūsų pardavimų personalas jau turi daug patirties pardavinėdamas raštus." „Įstūmimas į naują rinkos segmentą atneštų daug galimybių augimui“.
raudona KEPURĖ	Pripažįsta jausmus, tokius kaip baimė, nusivylimas, entuziazmas, išreiškia intuicijas ar šokius.	„Šis pasiūlymas verčia mane pikti.“ "Aš tikrai myliu šį projektą! Aš džiaugiuosi, kad galiu daugiau dirbti su juo!" "Nėra baltos skrybėlės duomenų, kad ją būtų galima paremti, bet mano žarnos sako, kad klientai bijo, kad sumažinsime palikimo palaikymą žemyn."
Juoda kepurė	Vietos problemos ir bando padaryti geriausią argumentą prieš idėją.	„Mes neturime gamybos pajėgumų, kad galėtume sparčiai plėstis“. "Aš esu tikras, kad tai būtų neteisėta." „Ši idėja turi daug„ Yellow Hat “privalumų, kokias problemas galime rasti su juo?

Mąstymo skrybėlių naudojimas komandinėje veikloje

Komandos gali naudotis šiomis skrybėlėmis bet kokia tvarka diskusijos metu, tačiau paprastai vyksta nuo mėlynos, baltos, žalios, geltonos, iki raudonos, o galiausiai - juodos. Šis užsakymas organizuoja diskusiją:

• Mėlyna: Pradėkite nuo požiūrio ir proceso
• Balta: peržiūrėkite faktus
• Žalioji: kurkite naujas idėjas be sprendimo
• Geltona: sutelkti dėmesį į naudą
• Raudona: Apsvarstykite emocinius atsakymus į visas idėjas
• Juoda: po to, kai buvo ištirtos naudos išbandyti naujų idėjų gyvybingumą, taikyti kritinį mąstymą

Bet kokia kepurė galėtų iš naujo parodyti diskusiją. Pavyzdžiui, po faktų (baltų) išdėstymo, gali būti taikomas didesnis procesas (mėlynas) arba po to, kai aptariami privalumai (geltoni) ir trūkumai (juoda), gali atsirasti naujų idėjų (žalios).

Mąstymo skrybėlė Pavyzdys

Čia pateikiamas pavyzdys, naudojant šešias mąstymo kepurės, kad būtų galima išnagrinėti ir aptarti galimą verslo sprendimą. „ Storyboard That sukūrėme fantastinį projektą: „Social-Local-Mobile-Food“ arba „ SoLoMoFoo“, kad galėtume iliustruoti visas verslo idėjas. Šis pavyzdys parodo, kaip „SoLoMoFoo“ komanda taikys šešias mąstymo kepurės. Mintys yra aiškiai suskirstytos kaip atsakymai į klausimus, atitinkančius kiekvieną skrybėlę.

Paralelinis mąstymas

„ Paralelinis mąstymas “ yra de Bono terminas konstruktyviai alternatyvai „priešiškam mąstymui“ ar diskusijoms. Skirtingai nuo priešiškų požiūrių, kuriuose dalyviai puoselėja idėjas viena su kita, lygiagrečiai mąstant siūloma, kad kiekvienas dalyvis dirbtų kitokiu minties keliu, arba kad visi dalyviai vienu metu kreipiasi į vieną mąstymo būdą. Užuot prieštaravę vieni kitiems, visi dalyvaujantys dirbdami kartu su atskirais kursais siekia bendro tikslo.

Tai atrodo kaip susitikimas, kai lygiagretus mąstymas nėra vykdomas. Dalyviai aktyviai nesinaudoja šešiomis skrybėlėmis, o nors jų teiginiai, klausimai ir pasiūlymai gali būti identifikuojami, vertė prarandama, nes jie pereina nuo mąstymo būdų ir patenka į individualias idėjas.

Tai nėra blogas susitikimas, tačiau lengva pamatyti, kaip dalyviai galėjo pasipriešinti naminių gyvūnėlių idėjai ar užpulti kitų žmonių pasiūlymus. Pažvelkime, kaip galėtų pagerėti, jei dalyviai dalyvautų lygiagrečiai. Kaip rodo šis scenarijus, lygiagretus mąstymas turi daug privalumų. Ji atskiria mintis, kad išvengtų painiavos, ir padeda dalyviams pateikti geresnius atsakymus, prašydama juos spręsti nedidelius, atskirus klausimus, o ne didelius, sudėtingus. Tai sukuria atmosferą, padedančią ištirti idėjas, o ne vieną, kuri įrodo vienos pusės teisę. Šešios mąstymo skrybėlės yra priemonė, kuria siekiama užtikrinti drausmingą lygiagrečią mąstymo strategiją.