Klausimai apie nuotolinį mokymąsi? Paspauskite čia

https://sbt-test.azurewebsites.net/lt/articles/b/žmogus-šablonas

Asmenų kūrimas

Use Storyboard That for Visual Vocabulary

Tai yra trečia mūsų "Illustrated Guide to Product Development" serijos dalis.



Atsisiųskite nemokamą Persona šabloną


Asmenys (arba asmenys , kurie jums yra latiniečiai), yra pagrindas sukurti ir pritraukti archetipinius klientus ir vartotojus į gyvenimą. Sutelkdama dėmesį į atskirus vartotojų tipus, lengviau vizualizuoti ir įsivaizduoti, kaip šie subjektai sąveikauja su sistema, ir nustatys svarbius naudojimo atvejus ir funkcijas. Jie naudojami nuo 90-ųjų vidurio ir yra įprasta etnografinių tyrimų dalis.

Įmonės dažnai kuria pirkėjo asmenis ir jas iškelia visuose produkto ir pardavimo etapuose. Nuolat klausdami tokių klausimų kaip "Kaip klientas Carol reaguotų šioje situacijoje?" Visa šios serijos straipsnių pagrindas yra tai, kad jūs kuriate produktus ar paslaugas klientams, kurių nori, todėl laiko praleidimas galvoti apie savo klientus yra gerai praleistas laikas!

Jei tiesiog šokinėjate į šią seriją, įsitikinkite, kad patikrinote ankstesnes dvi dalis - "Liftų žingsnis" ir "Tinkamos rinkos strategijos pasirinkimas" , nes mes kuriame fiktyvią įmonę "SoLoMoFoo" ir vykdome jų užduotį pristatyti "Social Local Mobile Food" programą įmonėms, kad galėtų sekti laisvą maistą biure.


Sukurk Asmenį*



Atsisiųskite nemokamą Persona šabloną


SoLoMoFoo asmenys

"SoLoMoFoo" trys svarbiausi asmenys yra sprendimų kūrėjas , tiekimo pusė ir paklausos pusė . Pažiūrėkime į šiuos asmenybių pavyzdžius.



User Persona HR Hailey
HR Hailey

Sprendimų darytojas

Tai asmuo, kuris iš tikrųjų turės teisę įsigyti SoLoMoFoo. Šiuo atveju mūsų klientas yra HR Hailey. Tai yra vienintelė svarbiausia asmenybė, nes be kam nors, norinčios įsigyti produktą, nėra verslo reikalo!





User Persona Baking Bridget
Kepta Bridget

Tiekimo pusė

Kad "SoLoMoFoo" taptų perspektyviu produktu, kažkas turi pateikti maistą ir įspėti kitus vartotojus apie jo egzistavimą. Kepimas Bridget yra pagrįstas Storyboard That darbuotojas. Storyboard That, kuris tikrai mėgsta pagaminti nuostabius kepinius per savaitgalį. Kitas potencialus asmuo šiame vaidmenyje gali būti pietų susitikimas Larry, kuris visada perka 12:00 val. Susitikimą ir turi priedų.




User Persona Hangry Henry
"Hanggy Henry"

Paklausos pusė

Galutinė svarbi "SoLoMoFoo" asmenybė skirta tam, kad kažkas iš tikrųjų norėtų valgyti laisvą maistą, esantį aplink biurą. "Hanggy Henry" siūlo gerą asmenybės tipą, kuris gali būti šiek tiek pernelyg lengvas. Kiti pasirinkimai galėjo būti "Darbuojami per pietus" "Wanda" ar dar kitą vakarą "Yael".



Sukurk Asmenį*


Gręžkite į pagrindinius asmenis

Atsižvelgdama į tai, kad labai svarbu, kad sprendimų priėmėjas suprastų tinkamą poziciją rinkodaros srityje, mes sukūrėme išsamesnę HR Hailey asmenybę.


Sukurk Asmenį*

Kodėl verta naudotis asmenimis?


Atsisiųskite nemokamą Persona šabloną


Asmenys naudojami ir sukuriami naudojant įvairias "User Experience" (UX), klientų tyrimų, sąveikos dizainerių, kūrėjų, HR, pardavimų ir galbūt beveik bet kokias pareigybes, kurios rasti LinkedIn programoje. Galimų naudojimo atvejų sąrašas yra beveik begalinis, tačiau yra keletas bendrų priežasčių:


Pagalvokite kaip klientas

Kad galėtumėte mąstyti kaip klientą, svarbu žinoti, kas yra jūsų klientai, ir kas motyvuoja juos.


Nustatykite neaiškius vartotojus

Daugeliui produktų yra daugybė žmonių, dalyvaujančių produkto gyvavimo cikle, kurie yra ne pagrindiniai vartotojai. Įprasti pavyzdžiai apima pirkimo sprendimus priimantį asmenį, kuris negali būti pirkėjas (ty viešųjų pirkimų tarnyba) ir kuris negali būti faktinis įsigyjamo produkto naudotojas. Geras dizainas turi atsižvelgti į visus šiuos vartotojus.


Sukurkite tinkamą produktą ir vartotojo patirtį

Norint sukurti nuostabų produktą ar patirtį reikia suprasti, kas yra visi tiesiogiai ir netiesiogiai sistemos naudotojai, ir užtikrinti, kad jie gali pasiekti savo individualius tikslus, kurie dažnai gali būti labai skirtingi.


Kadangi tavo bosas pasakė

Tai yra ir juokinga, ir gana reali priežastis. Vadai dažnai reikalauja, kad asmenys būtų sukurti, nes jie žino apie vertę, ir todėl jie labiau turėtų perduoti darbą, nes jie nežino, kaip lengva juos padaryti " Storyboard That!"



Kaip naudotis asmenimis susirinkime

Įsitikinkite, kad visi yra susipažinę su asmenimis

Mes esame čia " Storyboard That tikrai tiki, kad praleisite laiką, kad įsitikintumėte, jog visi yra tame pačiame puslapyje, kol pereisite prie kito žingsnio. Pradžioje aptariamos sąvokos ir dažnai užtikrinamas derinimas, o projekto pradžioje dažniausiai pradedama svarstyti idėjas, kur yra daugiau laiko jas įtraukti.

Paprastas būdas yra išspausdinti asmenis ir skaityti juos ir sužinoti, ar žmonės turi kokių nors atsiliepimų. Dauguma žmonių atsiliepimų yra papildai, kurie gilina asmenis ir suteikia dalyviui jausmą, kad jie yra proceso dalis ir todėl įsigijo.


Užduoti klausimus kaip

  • Kaip [Persona Pat] reaguotų šioje situacijoje?
  • Ar tikrai tikite, kad [Persona Pat] būtų motyvuotas _____?
  • Kaip šis pakeitimas būtų, jei vietoj [Persona Pat] , [Persona Pete] naudojo ______?


Dabar tavo eilė!


Atsisiųskite nemokamą Persona šabloną


Žemiau yra du starterio asmeninių šablonų, kuriuos galite naudoti asmenims kurti. Pirmasis asmens šablonas skirtas trumpai apibūdinti kelis asmenis ant vieno popieriaus lapo / skaidrių. Antrosios asmens šablonas skirtas giliau tyrinėti konkrečią asmenybę. Tiesiog spustelėkite "Sukurti kopiją", kad pradėtumėte. Nepamirškite pakeisti kategorijų, kad jos atitiktų jūsų paties naudojimo atvejį.

Prisiminkite, kad kurdami asmenis yra kartojamasis procesas. Tai yra gana natūrali ir labai skatinama grįžti ir laiku keisti ir keisti.


Jei norite išsamiai ir išplėstine pažvelgti į asmeninių idėjų kūrimo patarimus ir gudrybes, apsilankykite mūsų straipsnyje " Personas", kuriame daugiausia dėmesio skiriama mokslinių tyrimų ir kūrimo procesui.


Sukurk Asmenį*

Laikykis skaitymo

Toliau, kliento kelionių žemėlapiai.


  1. Į "Liftas pikio"

  2. Pasirinkimas Teisė Eiti į rinką strategiją

  3. Personas produktų kūrimui

  4. Klientų Kelionė kartografijos

  5. Validating Jūsų verslo prielaidos



Apie Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) yra direktorius ir kūrėjas Storyboard That (www.storyboardthat.com) - apdovanojimai, pasaulinė lyderė skaitmeninio pasakojimo technologija. Aaronas įkurta Storyboard That 2012 po 10 metų darbo visą gamą produktų kūrimo vaidmenis (kūrėjas, projektų vadovas, produkto savininkas, ir ilgalaikių stratego) trijuose žemynuose (Šiaurės Amerikoje, Europoje ir Australijoje) iš esmės pagerinti, kaip produktai buvo viduje prototipų ir aptarti.

Aaronas kalbėjo kaip lektorius į MBA studentams Šiaurės rytų ir Generalinės Asamblėjos pirmaujančių seminarų Produktų plėtros.


Daugiau svarstymą Produktų plėtros


Kainodara

Tiesiog per mėnesį vienam vartotojui!

/mėnuo

mokama kasmet

Siųsti Mano Citatą
Pirkti Dabar!
*(Prasidės 2 savaičių nemokama bandomoji versija - kreditinės kortelės nereikia)
Peržiūrėti Visus Verslo Išteklius
https://sbt-test.azurewebsites.net/lt/articles/b/žmogus-šablonas
© 2020 - Clever Prototypes, LLC - Visos teisės saugomos.
Sukurta daugiau nei 15 milijonų siužetų
Storyboard That Family