https://sbt-test.azurewebsites.net/lt/kelionės-žemėlapis-vartotojo-patirtis

Vartotojų Patirties Žemėlapiai


Sukurkite Vartotojo Patirties Žemėlapį

Kas yra UX kartografavimas

Naudotojų patirties kartografavimas, taip pat žinomas kaip UX kartografavimas, yra žingsnis po žingsnio sukurtų vizualiųjų srautų patirtis, kurią vartotojai turi su jūsų produktu, bandydami pasiekti tam tikrą tikslą. Daugumai produktų nėra tikslo pasiekti vienintelis kelias. Pagalvokite apie tai, tarsi esate restorano savininkas. Visi jūsų restorane esantys klientai yra alkani ir nori maisto. Kai kurie nori makaronų, kiti nori sumuštinių, o kai kurie gali tiesiog norėti išgerti. Nors jų galutinis tikslas gali būti panašus arba tas pats, srautas ir kelias, kurių jie imasi siekdami savo tikslo, gali būti radikaliai skirtingi. "UX" žemėlapis - tai naudotojo sąveika ir užsiėmimai su produktu, kai jie pasiekia šį tikslą.

Kodėl UX žemėlapiai svarbūs?

UX kartografavimas leidžia kūrėjams ir produktų kūrėjams racionalizuoti jų naudotojų srautų efektyvumą, taigi optimizuojant konversijas. Jei jūsų UX yra lengva ir aiški, mažiau vartotojų "nukris" ir atsisakys produkto, nes jie patirs tam tikrą srautą. Faktinis UX žemėlapio kūrimo veiksmas verčia mus eiti per srautą žingsnis po žingsnio ir aiškiai nurodys trūkstamus arba nereikalingus naudotojo reikalaujamus veiksmus. Vaizdų pridėjimas prie UX žemėlapio leis jums ir jūsų komandai peržiūrėti lankytojų srauto vaizdą iš paukščio skrydžio, kuris leis jums nuspręsti, ar tai yra geriausias būdas vartotojui pasiekti šį konkretų veiksmą.

Naudotojų patirties žemėlapiai ir kelionės keliautojų žemėlapiai

UX žemėlapis

Naudotojo patirties žemėlapiai būdingi konkrečiam naudotojo srautui. Vienas produktas paprastai turi kelis naudotojų srautus, pvz., Kaip prisiregistruoti bandymui, kaip įsigyti paskyrą ir kaip išsaugoti ir dalintis darbu. Šiame pavyzdyje kiekvienas iš šių atskirų vartotojų srautų turėtų savo UX žemėlapį.


Kliento kelionių žemėlapis

Kliento kelionių atranka - tai bendrojo istorijos apie tai, kaip potencialus vartotojas ar asmuo turės jūsų produktą, susiduria su produktu, įsitraukia į jį ir tada perka. Jie yra daug bendrų žemėlapių ir yra naudingesni strateginei rinkodarai, o ne proceso ar konversijų lygio gerinimui.



Sukurkite Nemokamą UX Žemėlapį  



storyboard ux example with aspect arrows
storyboard ux example with aspect arrows

Pavyzdys




(Prasidės 2 savaičių nemokama bandomoji versija - kreditinės kortelės nereikia)





Kaip sukurti UX žemėlapį

  1. Pasirinkite vartotojo srautą

    Pirmiausia turite pasirinkti vieną iš savo produkto naudotojų srautų. Nuspręskite, kokį konkretų naudotojo veiksmą norite sutelkti ir tobulinti. Geras būdas išspręsti srautą yra analizuoti jūsų duomenis ir bandyti tiksliai nustatyti, kur nukrito jūsų vartotojai. Ar jie nukreipiasi į jūsų puslapį, bet nejudina toliau? Ar jie pradeda nemokamus bandymus, bet neapsiriboja mokėjimo klientais? Išskyrus tuos, kur prarandate naudotojus, galėsite nustatyti, kuriuos srautus reikia tobulinti.

  2. Nurodykite etapus per srautą

    Pasirinkę tam tikrą naudotojo patirties srautą, kurį planuojate, jums reikia nutraukti srautą į atskirus etapus. Pradėkite nuo to, kaip vartotojas pateks į šį srautą, veiksmus, kurių jie turi atlikti, norėdami pereiti pro srautą ir kur jie gali nusileisti po to, kai srautas bus baigtas.

  3. Pastaba visi reikalingi klientų sąveikos

    Kai srautas sulaužomas į atskirus etapus, svarbu pažymėti, kurie etapai reikalauja vartotojo sąveikos. Pvz., Jei vienas iš naudotojo srauto etapų reikalauja, kad naudotojas galėtų rinktis iš 3 pasirinkimų, pažymėkite tai kaip reikiamą naudotojo veiksmą. Kai baigsite kurti savo "UX" žemėlapį, galite suskaičiuoti reikalingų naudotojų veiksmų skaičių ir nuspręsti, ar tai yra per daug, ir jei kuri nors iš jų yra nereikalinga.

  4. Pastaba ir adresas visiems vartotojo trinties taškams

    Galiausiai, bet ne mažiau svarbu, būtinai atkreipkite dėmesį į visus vartotojo trinties taškus. Kokiais konkrečiais klausimais ar etapais yra net šiek tiek tikimybės, kad vartotojas gali būti supainiotas? Kaip kūrėjai ar gaminių kūrėjai, mes beveik visada esame per daug arti produkto, kad galėtume aiškiai suprasti, kur vartotojai gali būti supainioti. UX žemėlapio sukūrimas sulaužo srautus į labiau suvirškinamuosius naudotojo veiksmus, ir kiekviena situacija, turinti net nedidelę naudotojų painiavos tikimybę, turėtų būti pažymėta ir išnagrinėta siekiant tobulinti.

Dabar, kai turite žinių ir įrankių, reikalingų naudotojo patirties žemėlapiui kurti, naudokite vieną iš toliau pateiktų šablonų, kad šiandien sukurtumėte savo verslą!


Sukurkite Nemokamą UX Žemėlapį  







Sukurkite Nemokamą UX Žemėlapį  


Kainodara

Tiesiog per mėnesį vienam vartotojui!

/mėnuo

mokama kasmet

Žr. Visą Kainų Puslapį



Aš Negaliu Nugalėti!

What if I can't draw?

  • Nesijaudink, nei mes negalime.
  • Mes turime daugiau nei 1200 parengtų scenų ir simbolių, kuriuos galite naudoti!
  • Visi mūsų scenos ir simboliai yra pritaikyti ir lengvai redaguoti!

Aš Neturiu Laiko!

What if I have No Time?

  • Mes tai žinome! Mes labai užsiėmę!
  • Kūrimas su mūsų platforma yra greitas ir lengvas, naudojant mūsų drag and drop meno kūrinius.
  • Kai prisiregistruosite prie paskyros, galite išsaugoti savo darbą ir grįžti ir redaguoti bet kuriuo metu.

Man Patinka Valgyti Spalvotieji Pieštukai!

I Like to eat crayons!

  • Nesijaudinkite, pieštukai nėra toksiški!
  • Jei radote šį pokštą, bent jau žinome, kad skaitote šį ...
  • Tai reiškia, kad tikrai norite dviejų savaičių nemokamo bandymo


Sukurkite Nemokamą UX Žemėlapį  

Pagalba Share Storyboard That!


Ieškote Daugiau?

Patikrinkite likusį savo verslą straipsnių ir išteklių!

Visi verslo ištekliai Verslo strategijos ištekliai | Rinkodaros ištekliai | Grafinio dizaino ištekliai | Produktų kūrimo ištekliai | Mokymai ir žmogiškieji ištekliai | Kino ištekliai | Vaizdo rinkodaros ištekliai


Specialūs leidiniai


VerslasProduktų kūrimasPersonaiKlientų kelionės žemėlapiaiVieliniai rėmaiInfografijaVaizdo rinkodaraFilmasKomiksai

Pradžia Mano Nemokama Bandomoji Versija
Pradžia Mano Nemokama Bandomoji Versija
https://sbt-test.azurewebsites.net/lt/kelionės-žemėlapis-vartotojo-patirtis
© 2019 - Clever Prototypes, LLC - Visos teisės saugomos.
Naršyti Mūsų Gaminiai ir Pavyzdžiai

Išbandykite Mūsų Kitas Svetaines!

Photos for Class - Paieška mokyklinio saugus, Creative Commons nuotraukas! (Tai Net CITES Jums!)
Quick Rubric - lengvai ir Dalintis puikios išvaizdos Activities!
Pageidaujamas kitą kalbą?

•   (English) User Experience Mapping   •   (Español) Mapeo de la Experiencia del Usuario   •   (Français) Cartographie de L'expérience Utilisateur   •   (Deutsch) User Experience Mapping   •   (Italiana) Mappatura Dell'esperienza Utente   •   (Nederlands) User Experience Mapping   •   (Português) Mapeamento da Experiência do Usuário   •   (עברית) מיפוי חוויית משתמש   •   (العَرَبِيَّة) تعيين تجربة المستخدم   •   (हिन्दी) उपयोगकर्ता अनुभव मैपिंग   •   (ру́сский язы́к) Отображение Пользовательского Сопоставления   •   (Dansk) User Experience Mapping   •   (Svenska) User Experience Mapping   •   (Suomi) Käyttäjäkokemuksen Kartoitus   •   (Norsk) User Experience Mapping   •   (Türkçe) Kullanıcı Deneyimi Eşlemesi   •   (Polski) Mapowanie User Experience   •   (Româna) Experiența Cartografierii Utilizatorilor   •   (Ceština) Mapování Uživatelských Zkušeností   •   (Slovenský) Mapovanie Skúseností Používateľov   •   (Magyar) Felhasználói Tapasztalatok Feltérképezése   •   (Hrvatski) Mapiranje Iskustva Korisnika   •   (български) Картографиране на Потребителския Опит   •   (Lietuvos) Vartotojų Patirties Žemėlapiai   •   (Slovenščina) Mapiranje z Uporabniškimi Izkušnjami   •   (Latvijas) Lietotāju Pieredze Kartēšana   •   (eesti) Kasutaja Kogemuste Kaardistamine

Page Render - Time 46.8441