Personu izmantošana produktu izstrādē ir ārkārtīgi noderīga, bet jūs to jau zināt. Dažreiz grūtākais personu izmantošanas veids ir panākt, lai arī jūsu kolēģi sāk tos lietot. Šī bezmaksas Persona pakete nodrošina vieglus, relatīvus un izdrukājamus personāla resursus, kas iedvesmo produktīvas personības prāta vētras sesijas. Jūs varat izdrukāt šos resursus un koplietot tos ar savu komandu, vai arī izveidot savas personas no nulles. Jebkurā gadījumā jūs jau šodien varat sākt iekļaut personas savā produktu izstrādes procesā!
Biznesa personāls ir lietotājs ar prototipu, kuram ir noteiktas īpašības, kas piemīt visiem citiem līdzīgiem lietotājiem. Lielākajai daļai produktu ir vairāki mērķa lietotāji, un katram no tiem ir atšķirīga biznesa personība. Lai uzskaitītu klienta galvenos atribūtus, problēmas un vajadzības, varat izmantot personāla darblapu, kas iekļauta zemāk esošajā lejupielādē.
Kāpēc Personas ir svarīgas?
Lietotāju personu izveide palīdz uzņēmumam iekļūt mērķa klientu apavos. Tas ļauj uzņēmumam izjust problēmas, kas rodas potenciālajiem klientiem, un ved viņus pa mārketinga kanāliem, kur potenciālie klienti meklēs risinājumus. Tas uzņēmumam ļauj uzzināt, kur un kā veiksmīgi pārdot savu produktu. Nav neparasti, ka produktam ir 3–5 galvenās personas un tas tiek pārdots katram produktam atšķirīgi.
Lietotājs vai pircēja persona ir fiktīvs viena klienta apakšgrupas prototips. Produktiem bieži ir radikāli dažāda veida lietotāji vai patērētāji, un persona ir veids, kā katram pircēja tipam iedalīt vienu vienību. Lietotājam ir raksturīgi motīvi, cīņas un mērķi, kas saistīti ar jūsu produktu vai pakalpojumu.
Klientu ceļojumu kartītes ir jūsu lietotāju stāstoši stāsti, kas ļauj jums redzēt, kā klientam var būt vajadzība pēc jūsu produkta, kā viņi saskaras ar jūsu produktu un kā jūsu produkts var viņiem noderēt. Šo karšu izveide ļauj mums saprast, kur meklēt mārketinga stratēģijas trūkumus vai nepilnības vai izmantot gadījuma scenārijus. Ņemot reālu un relatable klientu stāstu ļauj mums nākt klajā ar viss loģiskākajiem risinājumiem mūsu problēmas.
Personu izmantošana produktu izstrādē ir ārkārtīgi noderīga, bet jūs to jau zināt. Dažreiz grūtākais personu izmantošanas veids ir panākt, lai arī jūsu kolēģi sāk tos lietot. Šī bezmaksas Persona pakete nodrošina vieglus, relatīvus un izdrukājamus personāla resursus, kas iedvesmo produktīvas personības prāta vētras sesijas. Jūs varat izdrukāt šos resursus un koplietot tos ar savu komandu, vai arī izveidot savas personas no nulles. Jebkurā gadījumā jūs jau šodien varat sākt iekļaut personas savā produktu izstrādes procesā!
Lietotājs Persona ir prototipa lietotājs, kam ir noteiktas īpašības, kuras ir visiem citiem līdzīgiem lietotājiem. Lielākajai daļai produktu ir dažādu veidu mērķa lietotāji, un katrai no tām ir atšķirīga lietotāja persona. Jūs varat izmantot personu karti, lai uzskaitītu klienta galvenos atribūtus, problēmas un vajadzības. Lietotāju personisko datu izveide palīdz uzņēmumam sasniegt mērķa klientu apavus. Tas ļauj uzņēmumam piedzīvot problēmas, kas rodas viņu potenciālajiem klientiem, un noved pie tiem tirdzniecības kanāliem, kur viņu potenciālie klienti meklēs risinājumus. Tas ļauj uzņēmumam uzzināt, kur un kā veiksmīgi pārdot savu produktu. Nav neparasti, ka produktam ir 3-5 galvenās personas un katram no tiem ir atšķirīgi tirgi.
Lietotāja personas ir tāda prototipa lietotāja fiktīvas replikācijas, kas atbilst noteiktām īpašībām. Parasti viņiem tiek piešķirts aliteratīvs vārds, piemēram, pārdevējs Sam vai izstrādātājs Deivs. Jūs varat izmantot personu karti, lai uzskaitītu klienta galvenos atribūtus, problēmas un vajadzības. Lietotāju personisko datu izveide palīdz uzņēmumam sasniegt mērķa klientu apavus. Tas ļauj uzņēmumam piedzīvot problēmas, kas rodas viņu potenciālajiem klientiem, un noved pie tiem tirdzniecības kanāliem, kur viņu potenciālie klienti meklēs risinājumus.
Šī ir trešā daļa no mūsu Illustrated Guide uz produktu attīstības series.Personas ir ietvars, lai izveidotu un panāktu arhetipiskiem klientiem un lietotājiem dzīvē. Koncentrējoties uz diskrēto veida lietotājiem, tā ir vieglāk iztēloties un iedomāties, kā šie dalībnieki varētu mijiedarboties ar sistēmu, un noteikt svarīgas lietošanas gadījumiem un funkcijas. Tās ir izmantotas kopš 90. gadu vidus, un ir kopīga daļa no etnogrāfijas izpēti.
Personas ir vizuāli stāsti, kas raksturo faktisko klientus. Personas izdarīt detalizētu ainu par lietotājam, ko viņi vēlas paveikt, kādas zināšanas un prasmes viņi var vai nevar būt, un kāpēc dažas lietas var būt svarīgi, lai viņiem. Par produktus vai pakalpojumus jūs dizains mēģināt atrisināt šo klientu problēmas. Personas palīdzēt komandas koncentrēšanos uz patērētāju vērstu dizainu.
Katra Storyboard That plāna versija, kurai ir atšķirīgs privātuma un drošības modelis, kas ir pielāgots paredzamajam lietojumam.
Bezmaksas izdevums
Visi stīgu sējumi ir publiski, un to var apskatīt un kopēt ikviens. Tās parādīsies arī Google meklēšanas rezultātos.
Personīgais izdevums
Autors var izvēlēties atstāt izklājlapu publiski vai atzīmēt to kā neiekļautu sarakstā. Nereģistrētās izklaidējošās sviras var kopīgot, izmantojot saiti, bet pretējā gadījumā tās būs paslēptas.
Izglītības izdevums
Visi stīgu un attēlu veidi ir privāti un droši. Skolotāji var apskatīt visus viņu studentu stāstuļus, bet skolēni var apskatīt tikai viņu pašu. Neviens cits nevar redzēt neko. Skolotāji var izvēlēties samazināt nodrošinājumu, ja viņi vēlas atļaut dalīties.
Biznesa izdevums
Visi portfeļi ir privāti un droši portālam, izmantojot Microsoft Azure rīkotā uzņēmuma līmeņa failu drošību. Portālā visi lietotāji var skatīt un kopēt visu stāstloku sēriju. Turklāt jebkura izklājlapu var padarīt par "sharable", kur privātu saiti uz storyboard var kopīgot ārēji.