5 Stappen Voor het Maken van een Gebruikersstroomschema

5 stappen voor het maken van een gebruikersstroomschema

Een gebruikersstroomschema is de visuele stapsgewijze weergave van een standaardpad dat door een gebruiker op uw website wordt genomen om een bepaalde taak te voltooien. Gebruikersstroomdiagrammen worden gebruikt om de stappen weer te geven die een gebruiker zou nemen om een bepaalde actie te voltooien, zoals een aankoop doen, of om toegang te krijgen tot een bepaalde functie, zoals het uploaden van een afbeelding. Door een gebruikersstroomschema te maken, kunt u zien hoe een echte klant uw website gaat gebruiken. Deze duidelijke visuele weergave stelt u in staat om UX (gebruikerservaring) en UI (gebruikersinterface) te verbeteren door overtollige stappen af te snijden.

Hier is een voorbeeld van 5 stappen om een gebruikersstroomschema voor betaalactie te maken

Gebruiker komt terecht op de startpagina van de website - de gebruiker vindt uw website via een verwijzing of een zoekmachine.
Gebruiker klikt call-to-action aan en start zijn gratis proefversie - nu heeft de gebruiker aangetoond geïnteresseerd te zijn in uw product, zij hebben besloten dat ze meer willen leren
De gebruiker gaat naar zijn account dashboard - op dit punt begint de gebruiker zijn account te navigeren en te ontdekken welke functies uw product te bieden heeft
De gebruiker gaat naar de aankooppagina om prijzen te bekijken - de gebruiker heeft nu besloten dat dit programma iets is dat ze willen hebben, dus gaan ze op zoek naar hun aankoopopties
De gebruiker gaat naar de betaalpagina en doet een aankoop - de gebruiker heeft uw prijspunten geaccepteerd en gaat nu verder met het betalingsproces

Gebruikersstroomschema's moeten worden gemaakt voor elke nieuwe functie die u test, om te zorgen dat dit het eenvoudigste en meest gestroomlijnde proces voor de klant is. Door gebruikersstroomdiagrammen te maken en uw UX / UI te verbeteren, verhoogt u de conversieratio en vermindert u churn.