Tworzenie map podróży dla swoich klientów jest niezwykle ważne, ponieważ pozwala wkroczyć w buty Twoich użytkowników. Gdy tworzysz mapy podróży krok po kroku swoich docelowych klientów, jesteś zmuszony przejść przez cały cykl marketingowy swojego produktu. Mapowanie podróży klienta pomaga marketerom i twórcom produktów określić, jakie problemy ich produkt próbuje rozwiązać, gdzie i jak ich docelowi użytkownicy będą szukać rozwiązań swoich problemów, jak będą wdrażać produkt jako rozwiązanie i jak ich produkt będzie korzystny dla klienta. życie. Dzięki mapowaniu podróży ten proces pozwala efektywniej alokować zasoby marketingowe i sprzedażowe oraz lepiej zrozumieć, dlaczego klienci będą potrzebować Twojego produktu.
Mapy podróży to opowieści o interakcji użytkowników i klientów z Twoim produktem. Zazwyczaj mapa podróży obejmuje użytkownika, który ma problem, szuka rozwiązania, trafia na produkt jako rozwiązanie, korzysta z produktu i ostatecznie rozwiązuje ich pierwotny problem.
Download Free Workshop
Download a free design thinking workshop. This workshop download includes a PowerPoint, printable assets and brainstorming guides, activities to facilitate meaningful conversations, and special presenter notes to help guide you through administering the workshop. The workshop is designed to work for both small tight-knit teams and large interdepartmental organizations.
Rozpocznij Mapę Empatii Użytkownika
Rozpocznij Projektowanie Skoncentrowane na Użytkowniku
Rozpocznij Mapę Wątków
Utwórz Mapę User Experience
Rozpocznij Darmową Mapę Podróży Klienta
Rozpocznij Mapę Podróży Klienta
Rozpocznij Mapę Mojej Podróży Klienta
Rozpocznij Tworzenie Persona
Aaron Sherman
/miesiąc
rozliczane corocznie