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Histórias de Usuários e Desenvolvimento Agile

Por Aaron Sherman

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Definindo Estórias de Usuário e Desenvolvimento Agile




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Um princípio fundamental dos processos de desenvolvimento modernos é o desenvolvimento ágil . Essa metodologia de desenvolvimento enfatiza o uso de pequenas histórias do usuário para definir o que um sistema faz do ponto de vista do usuário, e não técnico. Um usuário se importa se um produto é rápido, fácil de usar e resolve seu problema. Eles não se importam se segue uma arquitetura de 3 camadas, tem o Mongo DB, ou se está usando Rails ou Asp.net.

Histórias de usuários:


Storyboard That fornece uma plataforma ideal para criar histórias de usuários ágeis e estimular a conversação em um formato que é muito menos exigente do que uma parede de texto.



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Épico

No contexto das histórias de usuários, um “épico” é simplesmente uma história muito ampla que depois será dividida em muitas histórias de usuários específicas. Começar com um épico alinha todo mundo com uma visão única e de alto nível. A história épica ancora um projeto de cima para baixo e, se não faz sentido construir um trabalho épico de apoio, também será um desperdício de esforço.



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Customer Care Generic Epic
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Exemplo


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Nesta história, é muito claro o que é a visão de longo prazo e como deve ser o sucesso. Uma boa história épica deve incluir:



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Definindo Usuários

Especialmente ao projetar software, é importante ter uma boa visão de como os usuários serão. Nem todo usuário corresponderá exatamente a essa visão, e pode haver várias categorias de usuários, mas essas visões distintas precisam de articulação. Pensar nos usuários primeiro protege contra engenharia excessiva e excesso de complicações, impedindo que um novo produto tenha algo para todos e seja útil para ninguém.



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Acme Corp. Users
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Criando uma história

Uma vez que um épico tenha sido estabelecido e os usuários tenham sido definidos, histórias menores e mais específicas podem ser construídas sobre experiências específicas do usuário. As histórias abaixo dividem o descrito acima em duas narrativas: procurando um pedido e reordenando um produto.

Essas narrativas não contêm informações técnicas; os usuários não se importam como os resultados são alcançados, desde que executem as tarefas desejadas. Da mesma forma, a UX é descrita genericamente para evitar a inovação ou forçar um caminho. Em geral, as histórias devem ser:



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Procurando um pedido


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Acme Corp. - Looking up an Order
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Realizando um reordenamento


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Acme Corp. Replacement Order
Acme Corp. Replacement Order

Exemplo


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Conversa e planejamento para teste

Essas histórias devem convidar conversas e perguntas, como:


É perfeitamente razoável criar muitas histórias; na verdade, deveria ser encorajado. Algumas dessas histórias nunca serão usadas, mas é importante ver o caminho que elas estabeleceram. Esta coleção de histórias irá eliminar requisitos adicionais e influenciar o teste.

As histórias devem provocar e informar a discussão sobre como o software será testado e quais regras de negócios precisam ser explicitamente definidas. Por exemplo:



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Leitura Adicional

Storyboard That fornece uma ferramenta poderosa para criar ótimas histórias de usuários, mas não é uma ferramenta independente para o gerenciamento de projetos. Aqui estão alguns dos nossos livros favoritos sobre o assunto.





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