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Criar um infográfico de atendimento ao cliente

Modelos e Exemplos

Não importa qual seja o seu produto ou serviço, quase todas as empresas têm um elemento de atendimento ao cliente envolvido. Tornar seu atendimento ao cliente uma experiência positiva e memorável é uma maneira incrível de aumentar seus negócios e sua participação no mercado. A criação de infográficos para as equipes de atendimento ao cliente e atendimento ao cliente é uma ótima maneira de mostrar a eles como apresentar uma experiência positiva de atendimento ao cliente e mostra os benefícios que ele terá para a empresa.


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3 dicas para criar um infográfico de atendimento ao cliente

  1. Mostrar exemplos de bom e ruim

    Usar um infográfico para ilustrar exemplos claros de bom e mau atendimento ao cliente pode ser extremamente poderoso. Esse infográfico pode servir como um guia para os novos representantes de atendimento ao cliente, para que eles saibam de que maneira devem responder aos clientes ou como transformar um cliente irritado em um apoiador leal.
  2. Destaque as motivações de seus clientes

    No infográfico de atendimento ao cliente, deixe bem claro por que seus clientes estão entrando em contato com o departamento de atendimento ao cliente. Eles estão chateados? Eles só têm uma pergunta? Existe oportunidade para um up-sell? Listar e destacar as motivações comuns do cliente.
  3. Mostrar benefícios do bom atendimento ao cliente

    É importante que sua equipe de atendimento ao cliente saiba o quanto eles são importantes. Use este infográfico como uma maneira de mostrar as estatísticas por trás de como ter um bom atendimento ao cliente levará ao marketing boca-a-boca e ao aumento de receita.


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