Conflito é uma parte das relações interpessoais e infelizmente é inevitável. Podemos pensar em uma briga verbal com alguém com quem nos importamos como um conflito. Embora isso seja verdade, o conflito também é visto em outros aspectos da vida, além de interações com o meio ambiente e com nós mesmos. Geralmente é experimentado todos os dias, embora minimamente, por isso pode passar despercebido até que haja algo maior. Para ser uma pessoa de sucesso na sociedade de hoje, os alunos precisam ser capazes de reagir a conflitos de forma eficaz.

Tipos de Conflitos

Tipos de Conflito

Exemplos de Resultados de Conflitos

Estratégias de Resolução

Os Quatro Rs do Gerenciamento de Conflitos

Planilha de Resolução de Conflitos

Formação de Professores para Resolução de Conflitos

A resolução de conflitos é uma habilidade imperativa para as pessoas se desenvolverem para lidar com a realidade. O conflito é experimentado de maneiras diferentes e pode vir de vários fatores. Por exemplo, limpar a neve do seu carro antes do trabalho ou preparar a casa para uma enchente são exemplos de conflitos com a natureza. Uma pessoa idosa lutando com o mais novo telefone é um conflito com a tecnologia. Conflito com fatores externos é comum e fácil de reconhecer, mas nem todo conflito é externo. Duvidar de si mesmo antes de uma entrevista não é interpessoal - é pessoal intra. O conflito intrapessoal pode motivar alguém a assumir riscos ou impedir o potencial de uma pessoa.

Nem todo conflito é negativo. Se nunca houve conflito, haveria algum progresso? Se todos nós aceitássemos normas sociais, como algo poderia mudar? Portanto, devemos ter conflito. Conflito é positivo quando é gerenciado corretamente. Uma reação negativa ao conflito pode empurrar qualquer lado mais longe ou resultar em um resultado indesejável. Para seguir em frente, devemos lidar com o conflito apropriadamente ou então teremos mais resultados perdedores. As atividades nesta lição visam fornecer aos alunos exemplos de conflitos e ferramentas para praticar suas respostas.

Questões Essenciais para Gestão e Resolução de Conflitos

1. O que é conflito?
2. Como resolvemos o conflito?
3. Como o conflito pode ser positivo?

Idéias Adicionais de Atividade para Gestão e Resolução de Conflitos

1. Corrigir o resultado - crie um storyboard de três células com um resultado negativo de um conflito e peça aos alunos que copiem e alterem a história com uma resolução de conflitos bem-sucedida.
2. Perspectiva - crie um storyboard onde alguém é construído com outros estressores, o que torna um conflito mais difícil de resolver, isso pode construir um entendimento maior para ver as pessoas como uma pessoa.
3. Estações de rotação - peça aos alunos que criem seus próprios conflitos sem qualquer resolução. Em seguida, peça aos alunos que enviem ou troquem computadores entre si para que possam concluir suas histórias.