Crearea de hărți de călătorie pentru clienții dvs. este extrem de importantă, deoarece vă permite să intrați în pantofii utilizatorilor dvs. Când creați hărți pas cu pas ale clienților dvs. țintă, sunteți forțat să treceți prin experiența de marketing cu ciclu complet al produsului dvs. Cartografia călătoriilor cu utilizatorul ajută marketerii și dezvoltatorii de produse să identifice care sunt problemele pe care produsul le încearcă să le rezolve, unde și cum utilizatorii vizați vor căuta soluții la problema lor, modul în care vor implementa produsul ca o soluție și modul în care produsul lor va beneficia viaţă. Prin parcursul acestui proces, vă permite să alocați mai eficient resursele de marketing și de vânzări și să înțelegeți mai bine de ce clienții dvs. vor avea nevoie de produsul dvs.
Jurnalele sunt povești despre modul în care utilizatorii sau clienții dvs. interacționează și se angajează cu produsul dvs. În mod tipic, o hartă a călătoriei include utilizatorul care se confruntă cu o problemă, căutând o soluție, trecând peste produsul dvs. ca soluție, utilizând produsul dvs. și, în cele din urmă, atenuând problema inițială.
Download Free Workshop
Download a free design thinking workshop. This workshop download includes a PowerPoint, printable assets and brainstorming guides, activities to facilitate meaningful conversations, and special presenter notes to help guide you through administering the workshop. The workshop is designed to work for both small tight-knit teams and large interdepartmental organizations.
Porniți o Hartă a Empatiei Utilizatorului
Începeți Proiectarea Centrată pe Utilizator
Porniți o Hartă a Povestilor
Creați o Hartă a Experienței Utilizatorilor
Începeți o Călătorie Gratuită Pentru Clienți
Porniți o Hartă a Clienților Pentru Clienți
Începeți Harta Călătoriei Mele Pentru Clienți
Începeți să Creați o Persona
De Aaron Sherman
/lună
facturat anual