https://sbt-test.azurewebsites.net/ru/карта-путешествия-раскадровка-ориентированного-на-пользователя-дизайн

Что такое пользовательский дизайн?

User Centered Design (UCD) - это итеративная практика, в которой потребности пользователя, данные и обратная связь постоянно включаются в процесс разработки продукта. Цель UCD - адаптировать ваш продукт к реальным запросам пользовательской базы. Легко попасть в долгосрочный план компании или видение и упустить из виду, кто действительно будет судьей вашего продукта: пользователей.

Раскадровки и пользовательский дизайн

Создание процесса разработки, ориентированного на пользователя, может сбить с толку, поскольку для этого обычно требуется много движущихся частей. Простой способ оставаться организованным и следить за тем, чтобы вы не пропускали важные части процесса, - это связать визуальные эффекты или раскадровки с вашим процессом проектирования. Раскадровки позволят вам поддерживать линейную организацию вашего процесса проектирования и позволять вам постоянно отслеживать отзывы пользователей на протяжении самых успешных итераций.

Основные преимущества централизованного проектирования пользователей

  • Увеличенный коэффициент конверсии

    При разработке продукта, который более точно соответствует потребностям ваших клиентов, коэффициенты конверсии будут естественно увеличиваться.


  • Снижение запросов на обслуживание клиентов

    Поскольку вы включили больше отзывов пользователей в свой процесс проектирования, ваш продукт рассмотрел и разрешил общие жалобы пользователей, что уменьшило нагрузку на обслуживание клиентов.


  • Приближает дизайнеров и разработчиков к пользователям

    Традиционно разработчики или разработчики находятся на расстоянии двух или трех градусов от конечных пользователей. Предоставляя прямую обратную связь с пользователями для каждой из этих ролей, они приближаются к клиентам, что позволяет повысить эффективность продукта.


  • Создание более безопасных продуктов

    Поскольку разработчики и разработчики продуктов теперь могут работать с обратной обратной связью с пользователями, они могут идентифицировать отверстия продукта, которые могут допускать возможную ошибку пользователя. Закрыв эти потенциальные ошибки пользователя, продукт станет более безопасным и более стабильным.



Создание Пользовательского Централизованного Проектирования*

5 фаз пользовательского централизованного проектирования

  1. анализировать

    Первым шагом в процессе UCD является анализ того, кто ваши первичные пользователи и какие цели они пытаются достичь. Продукты часто будут иметь несколько персонажей , каждый из которых имеет определенные цели продукта, что приводит к нескольким процессам проектирования для одного и того же потока пользователей.


  2. Уточнить

    Следующий шаг - указать как требования пользователей, так и требования к продукту. Что именно нужно пользователю из вашего продукта, чтобы успешно достичь своей цели? Что именно ваш продукт должен вызывать у пользователя, чтобы удовлетворить потребности вашего бизнеса и поддерживать жизнеспособность? Поиск гармоничного баланса между этими двумя является ключом к процессу UCD.


  3. дизайн

    После того, как вы провели некоторое исследование того, кто использует ваш продукт, почему он использует его и какой продукт нужно выполнить, пришло время разработать некоторые потоки пользователей. Основываясь на имеющейся у вас ограниченной информации, создайте минимальный жизнеспособный продукт и отправьте его своим пользователям для первоначального тестирования. Помните, что это не ваш конечный продукт и не должен включать все функции, которые вы надеетесь получить, только те, которые вам нужны сейчас.


  4. оценивать

    После того, как вы продемонстрировали свой первоначальный дизайн продукта некоторым пользователям и им пришлось взаимодействовать с продуктом, пришло время послушать их отзывы и оценить их действия пользователей. Что понравилось пользователям в вашем продукте? Каковы были их болевые точки? Наблюдая за их использованием, какие действия они делали чаще всего и что вас больше всего удивило? Откажитесь от успеха, который есть у пользователей, и создайте дополнительные функции, подобные этим. Учитесь у своих болевых точек и либо сокращайте запутывающие аспекты продукта, либо улучшайте UX на основе обратной связи для удовлетворения потребностей клиентов.


  5. Воплощать в жизнь

    Теперь, когда вы разработали первую концепцию своего продукта, выложили ее пользователям и выслушали и поняли их отзывы, пришло время фактически использовать эту обратную связь. Реализуйте то, что вы узнали от своих пользователей, и соответствующим образом выполните итерацию своего продукта. UCD - это бесконечный, непрерывный процесс, и новые итерации продукта должны постоянно разрабатываться и тестироваться.



Используйте шаги и инструкции выше с шаблонами ниже, чтобы создать собственный процесс разработки, ориентированный на пользователя.



Создание Пользовательского Централизованного Проектирования*

Цены

Просто в месяц за пользователя!

/месяц

счет ежегодно

Отправить по Электронной Почте
Купить Сейчас!
*(Это начнется с бесплатной пробной версии за 2 недели - без кредитной карты)
Посмотреть больше шаблонов карт путешествий!
Просмотреть все Бизнес-ресурсы
https://sbt-test.azurewebsites.net/ru/карта-путешествия-раскадровка-ориентированного-на-пользователя-дизайн
© 2021 - Clever Prototypes, LLC - Все права защищены.
Создано более 15 миллионов раскадровок
Storyboard That Family