Otázky týkajúce sa diaľkového učenia? Kliknite tu

Príklad Empatie Používateľa
Aktualizované: 12/24/2018
Príklad Empatie Používateľa
Tento storyboard bol vytvorený pomocou StoryboardThat .com
Tento príbeh môžete nájsť v nasledujúcich článkoch a zdrojoch:

Mapovanie Empatie Používateľa

Spustite Mapu Užívateľov Empatia

Mapa empatie užívateľa je vizuálnym nástrojom vývojárov produktov s cieľom získať hlbšie a osobnejšie pochopenie určitej podmnožiny používateľov. Štandardná užívateľská empatická mapa sa zameriava na to, čo užívateľ hovorí, myslí, robí a cíti počas svojho zapojenia do procesu vášho produktu alebo služby. Mapové empatické mapy by mali vytvoriť a analyzovať váš tím, aby vytvorili konsenzus o tom, ako veria, že ich užívatelia reagujú emocionálne na určité aspekty svojho produktu.




Check out some of our journey map resources!


Text z Príbehu

  • Chcem vyskúšať produkt
  • Viac výskumu
  • Máte nejaké špeciálne ponuky?
  • Nákup produktu
  • To je príliš drahé
  • Požiada o bezplatnú skúšobnú verziu
  • ROBÍ
  • HOVORÍ
  • Koľko to stojí?
  • Chôdza od výrobku
  • Spýta sa na svojich priateľov alebo kolegov, čo si myslia
  • Aké sú pravidlá pre vrátenie peňazí?
  • Ako si ju kúpiť?
  • Zoznamy pro / nevýhody
  • UŽÍVATEĽ
  • Tento produkt sa zdá byť mätúce.
  • Neistý
  • Je k dispozícii zákaznícka podpora?
  • Bol to skvelý nákup
  • Wow! Tento predajný proces je skvelý!
  • Vzrušený
  • Ako začať?
  • Úzkostlivý
  • MYSLÍ
  • CÍTI
  • Bola to strata peňazí
  • Prečo by som tento produkt používal?
  • Zahltení
  • Zaujímalo by ma, či existuje lepšia alternatíva
Vytvorených vyše 14 miliónov storyboardov
Storyboard That Family