https://sbt-test.azurewebsites.net/sk/vytvoriť/zákazník-scenáre

Vytvorte Scenár Zákazníka


Spustite Svoj Zákaznícky Scenár

5 krokov k vytváraniu zákazníckych scenárov

Vytvorenie zákazníckych scenárov je skvelé pre tréningové účely a skúmanie prípadných nedostatkov vo vašom procese služieb zákazníkom. Scenárom zákazníka je fiktívny dialóg medzi zákazníkom a agentom služieb zákazníkom, kde má zákazník nejaký problém, ktorý sa snaží riešiť. Uistite sa, že vaši zástupcovia služieb zákazníkom vykonávali množstvo scenárov, zabezpečia, že budú pripravení na prakticky akúkoľvek otázku, ktorú môže mať potenciálny zákazník.


  1. Zákazník: "Môj problém je _______" - Prvou časťou dialógu je zákazník, ktorý vás informuje o tom, aký problém má a či sa od tejto interakcie snaží dosiahnuť.
  2. Agent: "Môžem vám ponúknuť _______" - Potom, čo ste počuli problém vášho zákazníka, teraz je na rade ponúknuť riešenie, ktoré je k dispozícii.
  3. Zákazník: "Vyrieši to môj pôvodný problém?" - Ďalej zákazník potvrdí možné riešenie a spojí ho späť s pôvodným problémom. Bude táto otázka vyriešiť problém, ktorý mal zákazník?
  4. Agent: "Vysvetlenie riešenia" - Teraz agent vysvetlí, aké riešenie ponúka, a prečo to zmierni ich pôvodný problém. Tu je veľká šanca nahodiť niektoré ďalšie výhody, ktoré môže mať toto riešenie, ktoré si zákazník evidentne nebude vedomý.
  5. Zákazník "Vďaka - to bude fungovať" - Nakoniec, ak riešenie, ktoré ste poskytli, zmierni pôvodný problém zákazníka, potvrdia riešenie a problém vyriešený môžete zvážiť.

Vytvorte Scenár Zákazníka  







Vytvorte Scenár Zákazníka  


Stanovenie Ceny

Len za mesiac na používateľa!

/mesiac

účtované ročne

Pozri Celú Cenovú Stránku



Nemôžem Nakresliť!

What if I can't draw?

  • Nebojte sa, ani nemôžeme.
  • Máme vyše 1200 vopred pripravených scén a znakov, ktoré môžete použiť!
  • Všetky naše scény a postavy sú prispôsobiteľné a ľahko editovateľné!

Nemám Čas!

What if I have No Time?

  • Vieme to! Sme veľmi zaneprázdnení!
  • Vytváranie pomocou našej platformy je rýchle a jednoduché pomocou kreslenia a kreslenia.
  • Keď sa zaregistrujete na účet, môžete svoju prácu uložiť a vrátiť sa a kedykoľvek ju upraviť.

Mám Rada Jesť Pastelky!

I Like to eat crayons!

  • Nebojte sa, pastelky sú netoxické!
  • Ak ste našli tento vtip, aspoň vieme, že čítate tento ...
  • To znamená, že určite budete chcieť dva týždne bezplatnej skúšobnej verzie


Vytvorte Scenár Zákazníka  

Pomôžte Zdieľať Storyboard That!


Hľadáte Viac?

Pozrite sa na zvyšok našich obchodných článkov a zdrojov!

Všetky obchodné zdroje Zdroje obchodnej stratégie Marketingové zdroje Zdroje grafického dizajnu Zdroje na vývoj produktov Vzdelávanie a personálne zdroje Filmové zdroje Video Marketing zdroje


Špeciálne edície


ObchodVývoj produktuPersonasMapy zákazníckych ciestDrôtové modelyInfografikaVideo MarketingFilmKomiksy

Začať Moje Skúšobná Verzia Zadarmo
Začať Moje Skúšobná Verzia Zadarmo
https://sbt-test.azurewebsites.net/sk/vytvoriť/zákazník-scenáre
© 2019 - Clever Prototypes, LLC - Všetky práva vyhradené.
Preskúmajte Naše Články a Príklady

Filmové zdroje

Filmové zdrojeVideo marketing

Ilustrovaní sprievodcovia

PodnikanieVzdelávanie
Vyskúšajte Naše Ďalšie Webové Stránky!

Photos for Class - hľadajte škola-bezpečný, Creative Commons fotky! ( To dokonca cituje pre vás! )
Quick Rubric - ľahko robiť a zdieľať skvelé hľadá Rubrics!
Uprednostňujete iný jazyk?

•   (English) Create a Customer Scenario   •   (Español) Crear un Escenario de Cliente   •   (Français) Créer un Scénario Client   •   (Deutsch) Erstellen Sie ein Kundenszenario   •   (Italiana) Creare uno Scenario Cliente   •   (Nederlands) Maak een Klantenscenario   •   (Português) Crie um Cenário de Cliente   •   (עברית) צור תרחיש לקוח   •   (العَرَبِيَّة) إنشاء سيناريو العميل   •   (हिन्दी) एक ग्राहक परिदृश्य बनाएँ   •   (ру́сский язы́к) Создание Клиентского Сценария   •   (Dansk) Opret et Kundescenario   •   (Svenska) Skapa ett Kundscenario   •   (Suomi) Luo Asiakaskohtainen Skenaario   •   (Norsk) Opprett et Kundescenario   •   (Türkçe) Müşteri Senaryosu Oluşturun   •   (Polski) Utwórz Scenariusz Klienta   •   (Româna) Creați un Scenariu Pentru Clienți   •   (Ceština) Vytvořte Scénář Zákazníků   •   (Slovenský) Vytvorte Scenár Zákazníka   •   (Magyar) Hozzon Létre egy Ügyfél Forgatókönyvet   •   (Hrvatski) Stvorite Scenarij Korisnika   •   (български) Създаване на Клиентски Сценарии   •   (Lietuvos) Sukurkite Kliento Scenarijų   •   (Slovenščina) Ustvarite Scenarij Strank   •   (Latvijas) Izveidot Klientu Scenāriju   •   (eesti) Loo Kliendi Stsenaarium

Page Render - Time 31.2501