https://sbt-test.azurewebsites.net/sl/zemljevid-potovanja-uporabniško-izkušnjo

Mapiranje z Uporabniškimi Izkušnjami


Ustvarite Uporabniško Izkušnjo

Kaj je UX Mapping

Mapiranje z uporabniškimi izkušnjami, znano tudi kot UX kartiranje, je proces ustvarjanja korak za korakom vizualnih tokov izkušenj, ki jih imajo uporabniki pri vašem izdelku, medtem ko poskušajo doseči določen cilj. Za večino izdelkov ni edinstvene poti za dosego cilja. Pomislite, da ste lastnik restavracije. Vse stranke, ki prihajajo v vašo restavracijo, so lačne in želijo hrano. Nekateri želijo testenine, drugi želijo sendvič ali pa nekateri morda želijo piti. Čeprav je njihov končni cilj morda podoben ali enak, se lahko tok in pot, ki jo dosežejo, dosežejo svoj cilj, radikalno drugačna. UX zemljevid je prikaz uporabnika, ki interaktivno in sodeluje z vašim izdelkom, dokler ne dosežejo tega cilja.

Zakaj je UX Mapping pomemben?

UX kartiranje omogoča razvijalcem in izdelovalcem izdelkov, da racionalizirajo učinkovitost svojih uporabnikovih tokov, s čimer se optimizirajo za konverzije. Če je vaš UX enostaven in jasen, bo manj uporabnikov "padel" in opustil izdelek, ko bodo imeli določen pretok. Dejansko dejanje ustvarjanja zemljevida UX nas prisili, da hodimo skozi korak korak za korakom in jasno opozarjamo na morebitne manjkajoče ali odvečne uporabniške ukrepe. Dodajanje vizualnih slik na vašo karto UX vam bo omogočilo, da si vi in ​​vaša ekipa ogledate pretok izkušenj iz pogleda ptičje perspektive, ki vam omogoča, da se odločite, ali je to najboljši način za uporabnika, da doseže to posebno dejanje.

Uporabniške izkušnje v primerjavi s kartami potovanja strank

UX zemljevid

Mape uporabniških izkušenj so specifične za posamezen uporabniški tok. En izdelek na splošno ima več uporabniških tokov, na primer, kako se prijaviti za poskus, kako kupiti račun in kako shraniti in deliti delo. V tem primeru bi vsak od teh posameznih uporabniških tokov imel svojo UX zemljevid.


Potniška karta za stranke

Kartiranje potovanj s strankami je akt ustvarjanja splošne zgodbe o tem, kako bo potencialni uporabnik ali oseba imela potreba po vašem izdelku, naletel na izdelek, sodeloval z njim in nato kupil. So veliko bolj splošne zemljevide in so bolj uporabne za strateško trženje, ne pa za izboljšanje procesa ali stopnje konverzije.



Ustvarite Brezplačno UX Zemljevid  



storyboard ux example with aspect arrows
storyboard ux example with aspect arrows

Primer




(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)





Kako ustvariti zemljevid UX

  1. Izberite pretok uporabnika

    Najprej morate izbrati enega od uporabnikovih tokov vašega izdelka. Odločite se o določenem uporabniškem dejanju, s katerim se želite osredotočiti in izboljšati. Dober način odločanja o toku je analizirati vaše podatke in poskušati natančno določiti, kje vaši uporabniki padajo. Ali pristanejo na vaši strani, vendar se ne premikajo več? Ali začenjajo brezplačne preizkuse, vendar ne pretvarjajo v plačilne stranke? Če boste izolirali, kjer boste izgubili uporabnike, boste lahko ugotovili, katere tokove je treba izboljšati.

  2. Definirajte stopnje v toku

    Ko izberete določen pretok uporabniške izkušnje, ki ga želite preslikati, morate pretrgati tok v posamezne faze. Začnite s tem, kako se bo uporabnik končal v tem toku, ukrepe, ki jih potrebujejo za napredovanje skozi pretok in kje lahko pristanejo po tem, ko je pretok končan.

  3. Upoštevajte vse zahtevane interakcije s strankami

    Ko ste pretrgali tok v posamezne faze, je nujno upoštevati, katere stopnje zahtevajo interakcijo med uporabniki. Če na primer ena od stopenj v svojem uporabniškem toku zahteva, da uporabnik izbira med tremi možnostmi, jo upoštevajte kot zahtevano uporabniško dejanje. Ko končate z ustvarjanjem svojega zemljevida UX, lahko skupno število potrebnih uporabnikovih dejanj in odločite, ali je to preveč in če je kateri od njih odveč.

  4. Opomba in naslov vseh točk trenja uporabnika

    Nazadnje, vendar zagotovo nenazadnje, poskrbite, da boste obravnavali vse točke trenja uporabnika. Katere posebne točke ali faze obstaja celo majhna možnost, da se lahko uporabnik zmede? Kot razvijalci ali oblikovalci izdelkov smo skoraj vedno preblizu produkta, da imamo jasno razumevanje, kje se lahko uporabniki zmedejo. Ustvarjanje zemljevida UX razbija tokove v bolj prebavljive uporabniške akcije in vsaka situacija z majhno možnostjo zmede uporabnika je treba zabeležiti in analizirati za morebitne izboljšave.

Zdaj, ko imate znanje in orodja, ki so potrebni za ustvarjanje uporabniške izkušnje , uporabite eno od spodnjih predlog, da začnete ustvarjati svojo danes!


Ustvarite Brezplačno UX Zemljevid  







Ustvarite Brezplačno UX Zemljevid  


Cenitev

Samo na mesec na uporabnika!

/mesec

enkrat letno

Oglejte si Stran s Popolno Ceno



Ne Morem Pripraviti!

What if I can't draw?

  • Ne skrbi, niti ne moremo.
  • Imamo preko 1200 vnaprej izdelanih prizorov in znakov za uporabo!
  • Vsi naši prizori in znaki so prilagodljivi in ​​enostavni za urejanje!

Nimam Časa!

What if I have No Time?

  • Vemo! Preveč smo zasedeni!
  • Ustvarjanje z našo platformo je hitro in enostavno z našimi povleci in spusti umetnine.
  • Ko se prijavite za račun, lahko svoje delo shranite in ga kadarkoli vrnete in uredite.

Všeč mi je, da Jedo Piščance!

I Like to eat crayons!

  • Ne skrbite, barvice niso strupene!
  • Če ste našli to šalo, vsaj vemo, da berete to ...
  • Kar pomeni, da boste zagotovo želeli brezplačni preskus dveh tednov


Ustvarite Brezplačno UX Zemljevid  

Pomoč Share Storyboard That!


Iščete Več?

Oglejte si ostalo od naših poslovnih členov in vire!

Vsi poslovni viri | Viri poslovne strategije | Tržni viri | Viri grafičnega oblikovanja | Viri za razvoj izdelkov | Usposabljanje in kadrovski viri | Filmski viri | Viri za trženje videa


Posebne izdaje


PoslovniRazvoj izdelkovOsebnostiZemljevidi potovanj strankŽične mrežeInfografikaVideo marketingFilmStripi

Začetek Moj Brezplačni Preskus
Začetek Moj Brezplačni Preskus
https://sbt-test.azurewebsites.net/sl/zemljevid-potovanja-uporabniško-izkušnjo
© 2019 - Clever Prototypes, LLC - Vse pravice pridržane.
Raziščite Naše Članke in Primeri

Preizkusite Naše Druge Spletne Strani!

Photos for Class - Iskanje šole-Safe, Creative Commons fotografijah! (To je tudi CITES za vas!)
Quick Rubric - enostavno in Delež privlačne Rubrike!
Raje drug jezik?

•   (English) User Experience Mapping   •   (Español) Mapeo de la Experiencia del Usuario   •   (Français) Cartographie de L'expérience Utilisateur   •   (Deutsch) User Experience Mapping   •   (Italiana) Mappatura Dell'esperienza Utente   •   (Nederlands) User Experience Mapping   •   (Português) Mapeamento da Experiência do Usuário   •   (עברית) מיפוי חוויית משתמש   •   (العَرَبِيَّة) تعيين تجربة المستخدم   •   (हिन्दी) उपयोगकर्ता अनुभव मैपिंग   •   (ру́сский язы́к) Отображение Пользовательского Сопоставления   •   (Dansk) User Experience Mapping   •   (Svenska) User Experience Mapping   •   (Suomi) Käyttäjäkokemuksen Kartoitus   •   (Norsk) User Experience Mapping   •   (Türkçe) Kullanıcı Deneyimi Eşlemesi   •   (Polski) Mapowanie User Experience   •   (Româna) Experiența Cartografierii Utilizatorilor   •   (Ceština) Mapování Uživatelských Zkušeností   •   (Slovenský) Mapovanie Skúseností Používateľov   •   (Magyar) Felhasználói Tapasztalatok Feltérképezése   •   (Hrvatski) Mapiranje Iskustva Korisnika   •   (български) Картографиране на Потребителския Опит   •   (Lietuvos) Vartotojų Patirties Žemėlapiai   •   (Slovenščina) Mapiranje z Uporabniškimi Izkušnjami   •   (Latvijas) Lietotāju Pieredze Kartēšana   •   (eesti) Kasutaja Kogemuste Kaardistamine

Page Render - Time 46.8512