Frågor om fjärrutbildning? Klicka här

Produktlösning
Uppdaterad: 11/30/2018
Produktlösning
Denna storyboard skapades med StoryboardThat .com
Du hittar den här storyboard i följande artiklar och resurser:

B2B vs B2C Customer Journey Mapping

Starta en Kundtjänst

Resekartor är berättande berättelser om dina användare som låter dig se hur en kund kan ha behov av din produkt, hur de skulle komma över din produkt och hur din produkt kan gynna dem. Genom att skapa dessa kartor kan vi inse var vi kan ha brister eller luckor i vår marknadsstrategi eller använda fallscenarier. Att ha en riktig och relativ kundhistoria gör att vi kan hitta de mest logiska lösningarna för våra problem.




Check out some of our journey map resources!


Storyboard Beskrivning

Använd fallskal - Produkthistorik Mall

Storyboard Text

  • Problem med Erfarenhet
  • jag gör ______________ och önskar verkligen att jag kunde ______________
  • Lösningssökning
  • Jag försöker den uppenbara lösningen ______________ men ______________
  • Produkt Discovery
  • Åh jag hittade bara ______________ av ______________
  • Visa tydligt ett exempel scenario där kunden upplever en smärtpunkt där de vill ha din produkt.
  • Produkt Erfaren
  • Allt jag gör är att slå den här magiska knappen ...
  • För de flesta problem finns en befintlig lösning, förklara varför det inte fungerar riktigt i ditt scenario.
  • Problem Förhöjd
  • ______________ visas på ______________
  • Visa ett rimligt sätt att din användare skulle kunna presenteras för din produkt / erbjudande. Google? Ordet?
  • Fördelaktigt Resultat
  • Wow! Denna produkt räddade mig ______________ och låt mig ______________
  • Visa en magisk lösning som i stort sett ignorerar den större frågan om hur tekniken fungerar bakom scenen.
  • Magic Button
  • När den magiska knappen trycks in, vad händer från ett kundperspektiv?
  • Varför är kunden lycklig? Vilken nytta för dem upplevdes?
Över 14 miljoner storyboards skapade
Storyboard That Family